IT 運維和直播 ，兩大新興產業，各路人馬齊上陣，當信息傳播從文字，圖片發展到直播，短視頻。當IT運維引領智能運維新時代，當人工智能成爲這個時代不可思議的開啓........一切都是那麼美好。
帶着對智能運維的嚮往，飛官七直播間邀請到我們網利友聯CEO王總坐客飛官七直播間，帶大家一起來了解一下網利友聯你不知道的背後故事。
這兩年來，運維的內涵發生了極大的變化，從手工運維正逐步過度到自動化運維。隨着虛擬化、互聯網、智能化等在各行業的普及，IT運維管理的規模和複雜程度逐漸超出了人工運維的能力範圍。運維行業對智能運維的關注度也越來越高。接下來，帶大家一起跟隨網利友聯王總回顧在IT運維領域走過的2017年以及對於2018年發展方向的定位。
嘉賓介紹
--------guest introduction-------
網利友聯科技（北京）有限公司 CEO
王衛平
運維監控
以下是問答採訪實錄：
Q&A
今年的北京天氣相比往年確實好了很多啊，我們今天也是帶着明媚的心情來到網利友聯，在這之前，大家肯定也很關心公司主要是做什麼 ？那麼請王總給我們介紹一下...
王總：
首先非常感謝 “飛官七”給我們一個交流的機會，網利友聯成立於2009年，在過去將近十年的時間內一直專注在數據中心及IDC在運維管理方面的信息化建設。隨着互聯網和IT的普及，在背後負責系統運維的工作量越來越大，網利友聯主要就是爲這些運維團隊開發智能高效的運維監控系統，讓運維管理變的更專業，更高效。
Q&A
公司從成立到現在的一個發展情況，您也順便給大家介紹一下吧...
王總：
做產品是一個持續沉澱和迭代的過程，我們的 PIGOSS BSM 產品是IT管理的系統軟件。因爲被管理的IT本身迭代非常快，所以PIGOSS BSM 是需要在研發上持續大量投入的產品類型，所以每一年我們都會面向市場上各種最新推出的硬件新型號、軟件新版本來實現兼容，IT運維監控就是這樣一個跟時間賽跑、跟技術賽跑的領域。
Q&A
那公司從創立之初，一個發展定位是什麼呢？也就是我們當時的一個初心是什麼呢
王總：
我們的創業團隊參與了2008年奧運會的運維監控系統的建設和運維服務工作，2008奧運會有六七十個場館同時需要IT支撐，我們承擔了整個奧運會所有的IT基礎設施的集中運維和監控，在這個過程中，我們意識到一個好的運維不僅要有一個好的運維工具做支撐，而且與要一個好的服務管理經驗、運維經驗來結合，這纔是一個正向迭代的閉環。說到初心，我們當初有一個口號“Enable IT Operation”，通過我們的IT運維工具沉澱融合運維服務經驗，讓運維服務更高效
Q&A
那我們做爲一個高新技術企業，那我們的客戶主要集中在哪些領域？
王總：
我們過去的客戶主要集中在兩大領域，一個是傳統的政府行業，一個是金融領域，還有一些“散戶”比如連鎖機構，還有一些做專業服務外包的服務商。
Q&A
那剛剛我們總結了一下我們的2017年，那我們的2018年的整體戰略制定也是至關重要的，對於2018年有沒有一些新的動向、一些新的發展思路呢？
王總：
2018 年我們有備而來。
要一如及往的做好產品升級迭代，但同時會更專注於從銷售運維產品到專業工具運營服務的商業模式轉型。前面聊過，IT複雜度的疊加速度，規模化的擴張速度，都在不斷推動各類IT運維工具的革命，一方面更專業更細分，另一方面更整合更宏觀。
我們2015年就嘗試推出了“愛維雲”SAAS 平臺，實現多租戶的運維監控數據的雲端運營服務，在雲端整合不同專業工具的數據告警，實現集中統一的關聯分析和展現、統一的服務團隊協作流程、支持多租戶共享場景等。
沉澱到2017年我們正式推出自己的 TOC 平臺產品（Technical Operation Center ），爲越來越複雜的運維服務管理場景提供可持續的解決方案，爲運維服務的標準化、集約化、規模化、智能化（運維大數據分析、自動化智能運維）提供專業的支撐平臺。
我們爲 TOC 平臺設定了幾個市場發展方向：
首先是專業運維服務商
專業的人用專業的工具、和專業的服務商一起成長一起沉澱、才能同時成就專業的服務團隊和專業的運維工具產品。一個服務商服務要持續爲多個用戶提供服務，所以服務商一定需要多租戶的管理模式、持續可迭代的運營型產品。面向足夠專業的服務商，我們 TOC 平臺不是賣的，而是雙方合作運營的。
另一個場景是連鎖店
互聯網時代所有的行業都是連鎖店，2017年我們有幾個成功的連鎖店案例，希望在2018年在這個行業裏做複製推廣。
再一個就是中國政府和央企集團
中國的企業羣集團規模在全球都是相當大的，組織機構非常龐大，IT化也非常龐大，但是他們的專業IT運維能力沒有那麼快速的成長，總部的信息中心作爲內部的一個專業運維團隊，要服務上百家二級三級單位，這種模式非常類似專業的外包服務商，也是一個專業運維平臺面向多個用戶單位，也是TOC方案的一個目標客戶羣。