三節課-產品視角養成
產品視角看什麼?
·產品形態:產品是做什麼呢?用戶之間是怎麼連接的?
·關鍵業務邏輯:關鍵功能的使用過程是什麼?
·功能流程:具體某個功能和迭代點是怎麼實現的?
·交互體驗:頁面原型、交互體驗是如何體現產品特點的?
怎麼判斷產品好不好?
·用戶場景:什麼樣的用戶,什麼情況下會用,滿足得如何?
·用戶流向:用戶從哪裏來,到哪裏去,流向是否清晰?
·信息流向:內容(信息)從哪裏來,到哪裏去?
·產品長短線:產品驅動/技術驅動/運營驅動/銷售驅動?
·未來的判斷:產品節奏、運營節奏、商業變現節奏的表現?
認識產品的正確姿勢:
·系列化:單點突破,延伸同類,以點帶面
·深度體驗:多次重複認真完成主流用戶的任務
·追蹤式體驗:跟蹤任務效果、跟蹤版本迭代過程
系列化
深度體驗:模擬用戶多次重複完成關鍵任務。
·體驗用戶與場景:什麼樣的用戶,在什麼情況下會用這個產品或功能,解決了用戶什麼問題
·體驗關鍵功能:同一動作,重複十遍以上
·稍微加點暴力測試:
o關鍵功能上限:有哪些限制,爲什麼會有這些限制?
o作弊空間:有哪些空子可以鑽?鑽空子的複雜程度。
o特別的玩法:有哪些意想不到的玩法?爲什麼會出來這個?
·體驗競品
o直接競品:看優缺點與差距
o相關功能:看功能模塊在大平臺中的意義和表現
追蹤式體驗
·持續體驗:不能只做一次,要持續跟進
·關注中長期結果:體驗是短暫的,結果是長期的
體驗產品的框架(產出物)
自從「美柚」作業上線以來,每期都會有同學好奇:爲什麼選擇這款性別傾向明顯、內容格調容易引起爭議的產品,而不是其他更出名、更“正派”的產品呢?
如果你有這樣的思考,我們會非常開心。因爲這說明你能主動、深入地去思考題目背後的意圖,而不是“爲了做作業而做作業”。
下面,看看本題命題人是怎麼說的吧~
「美柚」作爲一款與女性生理這一“私密”話題密切相關的產品,許多男同胞體驗這款產品時多少都有些挑戰。同時,由於其使用者覆蓋面廣闊、差別較大,許多內容信息也容易被一、二線城市的使用者認爲比較“粗俗”、“格調不高”,進而在體驗產品時心生牴觸。
類似的,還有陌陌(陌生人社交)、Blued(同性交友軟件)——這些都是某個不那麼「大衆」的領域中,頗具代表性的App。
作爲個體,你可以有自己對產品的好惡判斷;但作爲一名職業的產品經理,你必須要拋開自己的成見,用開放的心態去接觸各類產品。
普通人體驗這類產品時或許看到的是獵奇。我們希望作爲產品經理的你在體驗產品時,可以撥開表象,看到的是它們背後的流程、交互、功能架構,是用戶、場景、需求、解決方案,是版本迭代和運營手段,是業務邏輯和競品,甚至是反推商業模式、行業邏輯,並藉此瞭解一個領域。
唯有看得夠多,想得夠深,才能讓你在產品的路上越走越穩,越走越遠。