DoNews2月1日消息(記者 費倩文)近日,滴滴出行app端單車頁面上線“監督不文明用車行爲”舉報入口。截至目前,已對1009個單車賬號實施5—90天不等的凍結處理。
該舉報入口共分爲破壞單車、私佔單車、違規停車三大類。用戶可根據不同的情況分類舉報,平臺技術、客服和線下運維人員會及時根據具體情況分級分類跟進處理。
對於涉嫌破壞、私佔共享單車的用戶,滴滴共享單車平臺會首先通過短信、push推送、客服回訪等方式進行多次提醒,期間用戶可隨時與滴滴單車平臺客服溝通、反饋真實情況。滴滴表示,未來,滴滴共享單車平臺將在技術層面不斷改進,同時也會聯合全國各地的公安機關和政府管理部門對此類不文明用車行爲進行引導改善。(完)