2019年微信市場飽和,公衆號運營如何突出重圍?黎想

新年即將到來,首先祝大家新年快樂。關注我們的朋友可能會發現我們好久沒更新了,也有人在催我們更新。其實並不是我們不更新,大家雖然放假了,可我們依然在工作,服務於我們的客戶。後期我們也會盡力保持更新頻率。

大家都知道微信做了大改版,微信公衆號也做了調整,微信產品經理張小龍在微信改版上的演講也火爆了各大媒體平臺。微信公衆號中訂閱號的註冊數量由最初的五個變爲了如今的一個,足以證明微信公衆號市場的飽和。做新媒體運營的朋友可能會發現,微信公衆號吸粉、運營越來越難了,明明你花了兩天時間精心策劃的內容、配圖、排版,發佈後瀏覽量卻還沒過百,這是爲什麼呢?如何才能在公衆號運營時突出重圍呢?

本次繼續由藝形藝意工作室創始人,新媒體運營老司機,IT行業觀察者,騰訊網、百度網、今日頭條、搜狐網、網易新聞網、鳳凰新聞網等網站知名專欄作者,《新媒體推廣運營實戰大全》 作者黎想爲大家公開分享微信市場飽和,公衆號運營如何突出重圍?

關於微信公衆號我覺得有必要再分享下,畢竟當下你看微信新版更新出來後,“點贊”也已換成了星型“好看”。那以下的我要分享的內容也會更好看!

首先爲大家分享取名的方法

給公衆號取名有以下幾種方法:

1、直呼其名法

對於企業的官方公衆號、形象公衆號、品牌公衆號等,可以直接把企業或品牌的名字作爲公衆號名字。比如藝形藝意工作室把網站的官方公衆號,就叫“藝形藝意工作室”。

2、形象比喻法

比喻法的核心是通過比喻的方式,將公衆號具象成某個現實中的事物。比如音樂類的公衆號可以叫音樂工廠、足球類的可以叫足球公園等。

3、反問強調法

以提問的方式,引起用戶興趣,同時起到強周賬號定位的作用。比如今晚看什麼、今天吃點兒什麼、怎麼多賺錢等。

4、功能作用法

此法的核心是直接將賬號的作用或提供的服務作爲名字。比如酒店助手、航班助手等。

5、特色定位法

直接將賬號的核心定位或特色作爲公衆號名字。比如小道消息、冷笑話精選、地方方言、方言笑話等。

6、行業地區法

以行業或是地區作爲賬號的名字。比如隨州百科等。

二、關於取名的禁忌

取名字的方法太多了,上面列舉的方法只是希望起到一個拋磚引玉的作用,大家在實際取名時,不要拘於一格,越有創意越好。不過在發揮創意時,要注意以下幾點。

1、符合用戶搜索習慣

公衆號的名字應儘可能符合用戶的搜索習慣,這樣可以增加用戶主動搜索關注的概率。

2、直觀體現賬號定位

賬號的名字,最好能夠直接體現賬號的內容定位和特色,簡單地說,就是讓用戶一眼能明白你是幹什麼的,能給用戶帶來什麼。

3、不要使用生僻字詞

生僻的字詞不利於用戶理解,用戶一時理解不了可能就不會關注,同時更不利於傳播。比如義、勰、表這類生僻字,有多少人認識?又有多少人知道它的意思?

4、不要過於天馬行空

取名字要發揮創意,但是也不能天馬行空般沒邊,無論如何創意,一定要能落地,要和賬號的定位能聯繫上。比如取個名字叫“知子谷”,誰能理解這是做什麼的呢?除非這已經是知名品牌,否則從營銷的角度來說,真的不是一個好名字。

5、名字不要過於寬泛

太寬泛的名字,會顯得過於普通和沒有特色,對用戶幾乎沒有吸引力。比如直接將美食作爲賬號名稱,就不如北京美食、土傢俬房茶的詞彙更加有針對性或特點。

三、設置技巧和要點

其實設置微信號也不難,只要把握住兩點:第一,微信號越短越好,越短越利於傳播;第二,微信號要利於記憶,比如可以直接用賬號的拼音,或是常見的拼音、數字。

公衆號介紹設置要點:

1、不要太廣告或沒營養

一些企業公衆號的簡介,就是單純的公司業務介紹或經營範圍介紹。

最好是能突出公衆號的定位、特點、可以幫助客戶解決什麼問題等。從人性的角度來說,人都是自私的,只有用戶認爲這個賬號能給自己帶來幫助或好處,才願意主動關注。

2、文字越有個性越好

文字越有個性,越容易引發關注,像幽默的文字、犀利的文字,都很容易吸引眼球。例如一個名爲“小道消息”的公衆賬號簡個就非常有意思:“只有小道消息才能拯救中國互聯網,只有小道消息才能拯救中國創業者。哦,當然這是一句玩笑話。這裏爲你分享一些我對互聯網的思考和觀點,別的地方可能沒有的東西。”

關鍵詞自動回覆

關鍵詞自動回覆是指當用戶輸入特定關鍵詞時,將指定內容推送給用戶。這個功能的應用最廣泛,可以實現的效果也最多,具體如下。

1、智能應答機

如果你的公衆號是以服務或是爲用戶解答問題爲主,那麼可以將一些常 見問題設置成關鍵詞自動回覆,這樣就能夠像智能機器人一樣,與用戶之間實現自動應答的效果。

2、代替導航條

對於非認證的公衆號,是無法使用導航欄功能的。此時,可以將欄目以關鍵詞自動回覆的形式呈現給用戶,比如“回覆1查看關於我們,回覆2查看產品目錄,回覆3查看產品介紹”等。

3、補充菜單欄

即使是認證賬號, 可以使用公衆號自帶的欄目導航功能,但是微信公衆號自帶的導航,只有3個一級欄目,每個一級欄目下也只有5個二級欄目。而如果將關鍵詞自動回覆與欄目導航配合使用的話,可以實現無限分級。但是也不要過多,過多會給用戶嚇跑!

4、歷史索引庫

公衆號運營久了後,沉澱下來的歷史內容會非常多。正常情況下,如果用戶想查看歷史內容,只能通過點擊公衆號的“查看歷史消息”來實現。但是在內容很多的情況下,並不方便。

而我們可以通過關鍵詞自動回與中容,將歷史內容做-一個梳理和分類,做一個關鍵詞索引, 並將它編成圖文消息,便於用戶查找和閱讀這些歷史內容。

四、做好公衆號內容的6大祕籍

先說說如何生成公衆號的內容。

純原創:

原創的內容,肯定更具備競爭力和優勢,但是一提到原創,許多人便頭痛,因爲大多數人都是比較缺乏文字表達能力的。其實公衆內容的原創沒部麼難,不一定非是長篇大論。下面說說創作公衆號原創內容的6個方法。

1、文字(文案)

文字類是最基本的內容形式,和傳統媒體內容相比,公衆號的內容要求要簡單得多,主要體現在兩個核心層面上:首先是字數不宜過長,因爲手機屏幕面積有限,字數控制在1000字以內爲宜;其次是內容不宜過於深奧,因爲內容控制在1000字以內,想把複雜的問題說清楚並不容易。

而且用戶在閱讀手機內容時,基本上都是利用碎片化時間,不能讓用戶太燒腦。

2、訪談

如果1000字的內容對於你來說也比較困難的話,那可以用一個取巧的方式,就是做訪談。針對公衆號的定位和涉及的領域,你可以去訪談相關的專家、名人,訪談相關的企業負責人、高管,訪談行業從業人員,訪談用戶,等等。

這裏說的訪談,形式上也很簡單,全程通過互聯網就能搞定:先尋找訪談對象,然後通過QQ或微信等與之取得聯繫;如果對方接受訪談,則針對訪談對象的情況和特點,準備至少10個以上的問題;將訪談問題發給對方,如果有問題則修改,沒問題則讓他們圍繞這些問題寫出他的觀點或想法等。

3、圖片

除了文字,我們還可以製作圖片類的內容。比如製作一些有意思的圖片去傳播,比如幽默搞笑類的圖片,這個圖片可以是靜態的,也可以是動態的。現在手機上就有很多製作動態圖的APP,非常簡單和方便。

4、漫畫

如果將圖片升級一下,我們還可以將生活、公司、身邊的一些人和事。做成速面來傳播在傳遞企業文化品牌理念時,這個方法非常有效。可能有人一聽到漫面,就感覺需要有專業的人來繪製,其實不然,如網絡上著名的暴走浸畫,從專業繪畫角度來說,非常簡單粗糙。

5、視頻

漫畫再升級,就是視頻了。隨着技術的發展,現在製作視頻也越來越容易。比如在手機上,就有很多製作視頻的APP,而且製作出來的效果還非常美。

6、語音

微信公衆號是可以直接發語音的,所以我們也可以直接製作語音內容。比如著名自媒體公衆號“羅輯思維”,主打的就是語音內容。此外我們也可以將網絡電臺與公衆號結合,效果也不錯。

五、公衆號的推廣

如何加粉絲,是所有人都頭痛的事兒。接下來,就說說這個大家最頭痛、最關心的問題。

1、現有資源導入

其實每個企業都有很多現成的資源,如果將這些資源有效利用,就能給公衆號帶來不少粉絲。比如企業員工的名片、企業的各種宣傳資料、花錢打廣告的廣告牌、官方網站、企業員工的郵箱、產品的包裝袋、包裝盒、產品的說明書、門店資源等。

當然,也有不少企業用這些資源宣傳過公衆號,但是效果卻不好。在這裏黎想先生給大家的建議是:宣傳公衆號,並不是將公衆號的二維碼或企業微信號印到這些資源、素材上就有人關注了。

很多企業之所以宣傳了但沒效果,問題就出在這兒,它們只是單純地將二維碼宣傳了出去。

在宣傳資料上,印個二維碼並不難,但是如果想讓用戶關注就難了。如果想讓用戶關注,關鍵要和用戶講明白,關注你有什麼好處。就像前面的章節說的,人性的特點是先利己,後利他,只有對自己有好處的事情,用戶纔會關心。

2、內容推廣及排名優化

對於公衆號來說,通過內容本身傳播是最好的推廣方式。如果內容好,用就會轉載,其他人看了內容就有可能關注。

當然,內容好,用戶不一定會關注,還要適當引導,比如在每篇文章頂和底部提示用戶關注賬號,在文章未尾介紹公衆號的定位和特色等。

一些用戶會通過微信搜索功能,主動查找感興趣的公衆號進行關注。當用戶搜索相關關鍵詞時,我們的公衆號能在結果頁中排在前面,則會每天自動增加粉絲。如果想達到這種效果,就需要做好以下幾個工作。

1)公衆號名稱中,應該包含用戶經常搜索的詞。

2)公衆號進行認證,因爲認證過的公衆號,會排在未認證公衆號的前面。

3)要快速積累粉絲,因爲公衆號的排名主要是以粉絲量爲基礎。

3、個人號輔助

由於個人號與公衆號的差異,導致個人號與公衆號的推廣方式也有不小的差異,從方法數量上來說,個人號的推廣方式更多、更靈活。所以我們也可以將個人號與公衆號配合使用,先通過個人號吸引來粉絲,然後再引導這些粉絲關注公衆號。這也需要大家精心經營自己的朋友圈,我們也會爲大家提供詳細的個性化朋友圈定製方案。

4、活動推廣

如果預算允許,通過活動推廣,是非常簡單、快捷和有效的一種方式。如果預算充足,可以送一些實物性禮品,比如麪包廠可以送麪包、飲料廠可以送飲料,或是採購一些小禮品,甚至直接贈送手機話費;如果條件不允許,可以送一些虛擬性物品,比如積分、優惠券等。

5、公衆號互推

互推也是一個比較有效的方式,我們可以通過加入同行交流羣、同行交流或者抽經活動等方式,多認識一些同行或其他公衆號的運營者,互推廣對方的賬號。不過要注意,推廣時不要太過分,因爲微信官方是不鼓勵這種行爲的,如果推廣的力度過大,會有被封號的風險。

6、公衆號導航

互聯網上有許多公衆號導航網站,其定位與形式和ha0123這樣的網址導航站一樣。我們可以把公衆號提交到這些導航站上面。

7、推廣返利

最後一種方式,是引導用戶幫助我們去推廣,拉動粉絲。這種方式有點兒門檻,需要技術支持,開發相關的移動端返利系統。雖然門檻有點兒高,但是效果卻非常好,尤其是配合微店或是微商城的話,效果更佳。

不過在開發程序和設置規則時要注意,不要宣傳得過於誇張。

以上便是本次的全部內容,我們爲大家提供了提供了完整的解決方案,由於篇幅問題,我們將在不在一一贅述,我們也爲您們提供一對一的解決方案。

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