企業微信和釘釘有很多優勢，比如方便同事間的交流，集成OA、監控、在線文檔等功能，確實大大減少了企業管理、同事溝通的成本。
但由於太方便了，導致消息過載，許多重要的消息會被淹沒，所以郵件依舊是人們發佈重要信息的主要途徑。
郵件的好處有以下幾點：
一是消息質量較高。
郵件中較少出現各講各話、閒聊等情況。
而且郵件給了人們充分的思考時間，所以通常都是經過深思熟慮之後纔回復的。
二是方便填加標籤。
標籤的作用就是對文件進行歸類，而且一個文件可以放到多個類別中。這樣做的目的是方便日後查找。
三是可以自定義收信規則。
自定義收信規則的好處是在查看郵件之前就對郵件進行了分類，這樣可以過濾不重要的消息。
寫郵件也是工作中較高頻的一項技能，因爲大部分上班的人，每週至少也要寫一封郵件。
下面分享下寫郵件時的幾個注意點。
收件人和抄送
工作一年了，昨天以前我還不知道收件人和抄送的區別。
因爲無論是在收件人中，還是在抄送中加上某人的郵箱，那麼他都能收到郵件，別人也同樣能知道他收到了郵件。
但昨天看到了一篇文章《The Send To All Mistake》，這篇文章指出把郵件發給所有人是種錯誤的選擇。
主要是因爲收件人不確定自己是否需要回復郵件，這就導致這封郵件可能很久纔會被回覆。
較好的做法是在收件人中指定那些需要回復的人，同時在正文開頭指定某人，而不是使用Dear All這類泛泛的開頭，並抄送給其他相關人士。
這樣被抄送的人就知道這郵件只是通知下自己，不需要回復。而收件人也會明白自己是否有必要回復。
標題
郵件標題的作用就是指明郵件的主題，在能表達目的或指明項目的情況下越簡單越好。
正文主體
正文主體和寫文章一樣，最主要的就是兩段話之間要有空行，並且每段話不要太長。
這麼做的目的就是方便大家閱讀。
空行對於提高閱讀體驗非常有效，最明顯的場景就是代碼了。部分同事寫的代碼，各變量之間沒空行，主函數就是一大片的代碼，給人一種擁擠的感覺，看着讓人頭疼。
除了閱讀體驗外，最重要的就是要把結論放到開頭。
可以把開頭的一句話當做是標題的擴充，就像分析報告一樣，得讓大家快速知道你的目的。