小票打印機作爲POS收銀機的一個標準外設,在平時的實施過程不時也會出現無法打印的情況.
出現這種情況的原因有很多種,主要有安裝不正確,打印機參數設置不正確,軟件問題等.現以EPSON的
串口小票打印機爲例,整理出安裝過程中出現問題時的自檢步驟.
1.安裝打印機,確定接電源,裝紙正確,確定接在POS上的那一個串口(後臺調試時用),一般安裝在COM1上,
完成後,按住打印機的FEED鍵,開電源,出紙時鬆開,這個時候打印機會進行自檢並打印出包含打印機
相關的信息,如果不出紙則證明沒通過自檢,可能是安裝不正確或硬件故障.打印信息裏包含了打印機使
用的波特率,需要記下.
(注: 在實際採購中發現廠家給的打印機波特率非固定,一般是9600,但是也出現過19200的情況,所以要注意)
2.打印機通過自檢後就可以開始後臺調試了,假設我們安裝的是COM1口,打印機的波特率爲9600.
a) 開始->運行->cmd 回車
b) mode com1 9600,n,8,1
c) copy con com1
d) test test test test --輸入任意字符測試
e) ctrl + z --結束打印
如果一切正常,那麼打印機應該會打印出我們輸入的測試字符,自此後臺調試成功,否則證明操作系統
打印機連接不正確,回到第1步再繼續檢查.
(注: 由於我們使用的是直接寫端口操作打印機,所以不需要安裝打印機驅動)
3. 在確定可以完成第2步的自檢後,進入POS系統測試是否可以正常打印小票,如果不正常,交接開發人員
跟進.