關於測試工作——寫給測試新人（Posted bylinhan）
1、學會思考；
很多剛加入測試行業的新手，會認爲測試就是點鼠標，毫無前途。而且現在的大環境確實不是太好，包括公司的領導、產品、開發等等，都會有這樣的認識。但是，如果是你自己有這種想法就很危險了。在測試部門，新手往往會被安排去做黑盒測試，所以大部分工作是在點鼠標，不過，時間長了，你會發現同樣是點鼠標的人，發展卻會有很大的差別，有人會開始涉及自動化測試，有人會開始涉及白盒測試......；爲什麼會出現這種情況？其實很關鍵的一點，你要在點鼠標的過程中去思考（任何工作都是這樣的），思考爲什麼會出現這樣的bug，思考怎樣能改變重複的手工勞動......；你的發展會在自己不斷有效的思考中而變得越來越明朗，
2、測試人員要自強；
你只有比開發更懂技術，才能贏得開發的尊重，進而才能更有效的開展工作；有些人對測試工作有誤解，覺得測試與技術無關，這是非常錯誤的認識。作爲你個測試人員，
你必須的懂技術，否則你無法與開發人員溝通；否則你就真的是隻會點鼠標的機械手臂。這裏講的技術不只是與測試相關的，同時也包括所有與你所測產品相關的技術；不然的話，你會被開發搞得暈頭轉向，毫無主見；
3、清楚誰是你的客戶；
如果是做通用產品，所有接觸計算機的人都有可能是你的客戶，你要同時對產品經理和客戶負責；
如果是做應用產品，你的客戶就是出錢請你們作產品的公司，你要對這個公司負責，這也是對老闆負責（除非你老闆打算做完這次就關門）；
4、不要爲開發人員主導或是影響；
看過第3條，基本上就明白第4條是爲什麼了，因爲絕大部分情況下，你的客戶不是開發人員，你的工作是檢查開發人員的工作成果；所以，如果你的測試工作被開發人員主導或是影響，就多少有些本末倒置了。
5、不要爲遺漏bug太過自責，要爲自己未能全心投入而自責；
bug 永遠都不能窮盡，看看windows頻繁的發佈補丁就知道。所以，當你測試的產品發佈後，出現了遺漏bug，不要一味的自責，要去總結經驗，避免此類問題不再發生；但是，如果你未能在測試工作中全身心的投入，你就該自責了，這是一個職業道德問題；舉個例子：有一座剛建好的大橋，如果工程監理人員沒有做認真地質量檢測，你走在上面害不害怕？！
軟件若是有問題，危害可能沒有那麼直接，但僅僅是沒有切膚之痛而已，換位思考一下，如果你在銀行的存款莫名其妙的沒有了，你會是什麼感覺？！而這正是因爲程序的bug所導致的。所以要擺正自己的態度；
對此我的一些理解：
1、學會思考，重複性的黑盒測試只是一個開始，思考如何提高測試效率（自動化）和測試質量（安全、性能、壓力）纔是王道，尤其對我們web前端測試而言，這一點十分重要。
2、自強，如果只是侷限在業務和點鼠標方面，不說開發，連我自己也會看不起自己，長此以往，勢必沒有成就感，喪失工作積極性。測試在於博，開發在於專，我覺得咱們測試需要熟悉常用的開發環境、框架、代碼塊，白盒測試、測試架構也是很好的發展方向。
3、4、明確客戶，大的來說，PD和開發都是測試的間接客戶，更精確而言，PD纔是。把握分寸，站在用戶的角度明確需求是測試的根本。
5、對待遺漏bug，要找到原因，補充到自己的case庫，多學習，多積累。
此外，我還想說一點，很多人在測試中迷失，是因爲沒體會到“測試的成就感”，我覺得其在於：
a）發現bug，保證產品質量；
b）發現較難發現之重要bug，精益求精；
c）技術提高，改變測試方法/效率；
d）成爲團隊的核心，補充PD，驅動開發，促進整個團隊良性循環。
想得可能不那麼周全，歡迎大夥補充……