環境概述
我處擁有一套內部VOIP系統，採用SIP與SCCP混合構架，共覆蓋六個分支節點。同時，使用第三方VOIP運營商的服務進行落地呼叫。（硬件PSTN落地目前沒有部署完成。）
我們原來使用To****提供的落地服務，因爲它提供隧道接入，不會被封。（本地ISP封VOIP）但是其服務實在不穩定，有時連續幾個小時（甚至一天）都無法使用。
因此，我們申請了ET***的服務。經測試，該運營商的服務較爲穩定，延遲低，可以滿足穩定的通話需求。雖然其提供了加密接入方式，但只能由其客戶端軟件使用，並不兼容第三方PBX。所以，我們仍然要通過標準的SIP協議進行註冊。
在接下來的測試中，我們發現，落地呼的拆除建立都狠正常。但是，在IP電話上聽對方的語音有很明顯的爆音和背噪。此種情況在本地區一直存在，實爲ISP對VOIP進行干擾。
故障分析
我們的PBX採用商業版3CX軟件交換系統，此係統運行在Windows環境下，因此我們可以在PBX上同時運行科來網絡分析系統。
首先，落地呼叫的建立和拆除沒有異常。因此我們可以推測，ISP並沒有屏蔽SIP協議，也沒有干擾SIP信令。不過，穩妥起見，還是需要抓包確認一下......http://www.colasoft.com.cn/cases-and-application/network-troubleshooting007.php
更多案例盡在科來軟件官方網站?-網絡故障分析-某局不定時出現網絡延遲故障分析
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