最近處理了幾例關於Windows server遠程桌面無法連接管理的問題，覺得有必要將解決方法和步驟總結一下，方便以後快速處理此類問題（Windows XP的遠程桌面無法連接故障下面部分方法也可適用）。
首先進行常規檢查:
1、 確認服務器的遠程桌面有沒有開啓，並且相關的賬號是否已經允許連接，默認允許服務器的本機管理員administrator（域環境下則是域管理員administrator）登錄，如果連接使用的賬號不在此列表，則手動添加。
2、 檢查服務器自帶的防火牆或第三方防火牆軟件是否已阻斷了3389通訊端口。
3、 在服務管理器中確認Terminal Service是否已經正常啓動。
4、 打開註冊表編輯器，檢查如下兩個鍵值對應的值是否爲3389（即檢查RDP的默認端口是否被更改了）：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WDS\RDPWD\TDS\TCP\PortNumber
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentContro1Set\Control\Terminal Server\WinStations\RDP\TCP\ PortNumber
如果常規檢查後仍未解決問題，就得具體問題具體分析處理，一般有以下幾種情況：
1、 遠程桌面服務相關的DLL文件損壞。一般受影響的是termsrv.dll文件，具體表現爲Terminal Service服務無法啓動，到另外一臺正常服務器的\SystemRoot\System32目錄下複製此文件到本機相應位置覆蓋解決問題（在安全模式下）；
2、 系統日誌有類似記錄--\SystemRoot\System32\RDPDD.dll failed to load，RDPDD.dll文件加載失敗。具體表現爲連接時一閃而過，未提示任何連接錯誤，可通過如下方法修改註冊表值後重啓服務器解決問題：定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management，新建名爲SessionImageSize的DWORD鍵值，並設值爲00000020（16進制）。
3、 應用程序日誌有出現ID爲1036，來源爲TermService的錯誤日誌，提示終端服務器會話創建失敗，相關的狀態碼爲0x2740。此問題是因爲網絡適配器沒有綁定到RDP-TCP連接，（此問題一般出現在有多張網卡的主機環境下），可按如下步驟解決：
1)通過控制檯 登錄到服務器上，運行tscc.msc，打開終端服務配置/連接;管理單元。
2) 在終端服務配置單元中單擊連接，然後雙擊RDP_TCP屬性。
3) 單擊網卡選項卡， 選擇正確的網絡適配器並單擊確定。
注意：如果是Windows server 2008，因爲網絡適配器沒有綁定到RDP-TCP連接導致運程桌面無法連接的，需依次點擊;管理工具--遠程桌面服務--遠程桌面會話主機配置，右擊打開RDP-Tcp屬性窗口，在網絡適配器選項卡選擇具體的網絡適配器。最後，重啓Remote Desktop Services和Remote Desktop Services usermode Port Redirector服務即可。
4、如果連接過程中出現“客戶端無法建立跟遠程計算機的連接，導致這個錯誤可能的原因是：1) 遠程計算機上的遠程連接可能沒有啓用。2) 已超出遠程計算機上的連接最大數。3) 建立連接時出現了一個網絡錯誤。”或者系統日誌出現RDP 協議組件DATA ENCRYPTION在協議流中發現一個錯誤並且中斷了客戶端連接的錯誤日誌。這是因爲註冊表中負責終端服務通信中數據信息的認證和加密Certificate子鍵損壞了，終端服務的協議組件檢測到錯誤，就中斷客戶機與終端服務器之間的通信，這時需要重置該鍵值修復終端服務。刪除以下鍵值並重新啓動服務器後，系統就會重新生成Certificate子鍵完成修復。HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermService\ Parameters的Certificate。
另外，同樣位置的X509 Certificate和X509 Certificate ID鍵也有可能損壞，修復方法同上。