昨天有同事反映Opera不能全部吸存Micros拋入的早餐或晚餐,有溢出。經過一番查詢目前有兩個不同原因造成:一是此Rate Code1088含兩份早餐和兩份晚餐,前臺同事在給此房間的客人check in時人數只入了一個,而客人共兩人在餐廳消費,餐廳收銀在往此房拋賬時入了兩份早餐和兩份晚餐,所以Opera系統只能吸存1份早餐和1份晚餐,導致剩下的溢出。
另外一個狀態是:
點擊Options在彈出的屬性框中,點擊Billing,
在彈出的屬性框選中帶+號的記錄,右鍵單擊選擇“POS check details”
可以看到客人消費及收銀拋賬時間:
接着返回到Options的屬性框,點擊Change,可以看到FO同事是在23:53把房間客人數由1更改成2的,拋賬時是兩份,但是房間數只有1人,所以只吸存了一份,溢出了一份。