XenAPP共享桌面排錯集

事件一:

用戶登錄共享桌面時提示“此網絡連接不存在”

相關資料:

在XenApp 6.0或6.5環境中,如果一個鎖定的桌面的會話斷開了,再重新連接,顯示黑屏,或提示“此網絡連接不存在”,或提示“找不到該元素”,已確認該問題是XenApp6.0或6.5的一個BUG,需要進行修復。

下面是教你如何重現問題:
1.通過XenApp6.0或6.5發佈一個服務器桌面;
2.通過瘦客戶機或IE瀏覽器連接到發佈的桌面;
3.鎖定桌面會話;
4.斷開桌面會話;
5.重新連接這個已斷開的會話。
此時桌面如果顯示一個黑色窗口,或提示“此網絡連接不存在”,或提示“找不到該元素”,這是XenApp6.0或XenApp6.5的一個BUG,需要更新相應的補丁。
補丁下載地址:請選擇相應的版本的XenApp 補丁 http://support.citrix.com/article/CTX129229
打完補丁後記得重啓即可


快速解決辦法:到APPCenter上重置或註銷該用戶的會話


事件二:

用戶登錄Citrix桌面時提示許可不足


事件描述:公司買了100個併發用戶的License,突然提示許可不足了。

可調查下來實際使用用戶不到80個,而License服務器卻報超過許可證總數。

後來通過Citrix工程師瞭解到,XenDesktop及XenAPP的許可證是不會隨用戶的註銷而自動釋放的。

也就是只要是之前登錄過的賬戶,都會一直記錄在License服務器上,只能通過手動釋放。


方法如下:

1. 在Citrix License服務器的安裝目錄(例如“C:\Program Files (x86)\Citrix\Licensing\LS”)下找到“udadmin”這個工具。


2. 通過工具手動刪除已知的離職或不常用賬戶即可


顯示或釋放用戶或設備的許可證 (udadmin)

更新日期: 2013-04-17

udadmin 可顯示獲得許可的用戶和設備,並且能夠釋放指定用戶和設備的許可證。

只能在以下情況下釋放用戶的許可證:該員工已與公司脫離關係,或者該員工將缺席一段時間。 只能在設備出現故障時釋放設備的許可證。

udadmin 命令行幫助僅以英文顯示用法信息,但您可以在非英文系統中使用該命令。

重要:udadmin 僅適用於用戶/設備許可證,且不可遠程使用;需要在本地訪問 HTTP 端口 80。

語法

udadmin [-options] [-delete | -list ] 
選項說明
-f featurename-list -delete 結合使用時,僅顯示或釋放指定 featurename 對應的用戶或設備的許可證。
-user username僅釋放 username 所指定用戶的許可證。
-device devicename僅釋放 devicename 所指定設備的許可證。
-a列出許可證服務器上安裝的所有功能和版本。
參數說明
-delete一次釋放一位用戶、一種功能或一臺設備的許可證。
-list顯示帶許可證的用戶和設備以及自上次更新後所經過的時間。 如果自上次報告後 15 分鐘內發生過重大活動,則將顯示下次更新的時間。
無參數或 ?顯示 udadmin 命令的用法信息。

示例

  • udadmin -list

    顯示所有用戶和設備。


  • udadmin -list -a

    列出所有功能、版本、許可證數及每項功能的用戶和設備。


  • udadmin -f XDT_ENT_UD -user u8.08 -delete

    從一項功能中釋放一位用戶。


  • udadmin -f XDT_ENT_UD -device dn01.88 -delete

    從一項功能中釋放一臺設備。




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