房地產行業怎麼利用小程序運營
在過去，房地產商一般通過置業顧問打電話、羣發短信或者公衆號推送等方式來爲客戶提供服務，而這些方式對於用戶來說都是被動接受。微信小程序的出現大大的縮短了線下場景的服務路徑。而這恰好與房地產項目的需求高度吻合。
一、微信小程序對房地產行業的影響
小程序打出的特色招牌就是“免安裝、掃碼即用、用完就走”，這些更多的是利於用戶的體驗，以及實體的成交！很多人會覺得小程序對於房地產公司的宣傳和發展來說效果並不明顯。最重要的是小程序還有致命的弱點——不能被分享到朋友圈，不能長按二維碼，不能點擊鏈接跑到瀏覽器，不能……也就是說現階段大家能想到的所有互動營銷的方式都被拒之門外了。
那麼問題來了，小程序對於地產界就真的沒有用嗎？
答案肯定是否定的。小程序的設計是爲了讓用戶更快捷的獲取服務，有服務的地方就有小程序的發揮空間。而地產商賣房子其實也是賣一種服務，住宅的背後是整個物業服務團隊的支撐，商業廣場背後是整個購物體驗服務的支撐，更不用說現在大家追求多元化的發展，在教育、養老、健康、長租公寓等領域的嘗試。所以小程序和房地產開發商之間是有一定的契合度的。
那麼我們需要反思一下：對於房地產開發商來說，最重要的改變是什麼？
1、最大的改變是—— 謝天謝地，不用再開發原生APP了！開發費錢費力，還要考慮安卓版和IOS版，還很難保證裝機量和用戶活躍。
2、第二個改變是—— 從信息推送思維，轉爲真正的服務產品思維。 應用號出現之後，每一塊二維碼的背後都是一整套完整服務。
3、第三個改變是—— 技術越來越承擔更重要的營銷角色。 “策略+創意+技術”成爲衡量地產營銷人的綜合指標。
二、小程序給地產營銷帶來的革命性衝擊
2014 年 11 月，馬化騰在《世界互聯網大會》上首次提出騰訊要“連接一切”，要成爲互聯網連接器。
人與人之間的連接，第一個版本的微信已經實現，目前，微信已經有超過 8 億的日活用戶，幾乎每個有手機的中國人，已經被微信連接。
人與服務的連接，也基本上通過服務號和微信內置的服務連接起來。這裏所說的服務包括了內容。我們可以在微信裏完成閱讀、購物、娛樂等。
人與商業的連接，一個層面是建立在服務上，另一個層面是建立支付手段上，從這個角度，微信也已經連接了商業。
然而，物品仍然沒被連接。
現在，有了小程序，通過一張簡單的二維碼，我們就能輕易把現實世界的物品「拉到」電子世界中去。二維碼成爲了現實世界和電子世界的超鏈接。
小程序可以縮短線下場景的服務路徑。而這恰恰是與房地產項目的需求是高度吻合的。
過去，房地產項目怎麼爲客戶提供服務？置業顧問打電話，羣發短信，或者微信公衆號推送。這些方式對於用戶來說，都只能被動接受。而現在，一個二維碼就可以解決這些問題。每個樓盤小程序最多5000個帶參數的二維碼，可以實現渠道、媒體、案場、示範區、樣板房、活動等多種場景的使用需求，十分具有想象空間。
相比其他行業對於小程序的一片熱潮，房地產行業對於小程序的熱情似乎不高。網上很少有關於房地產行業小程序應用的文章。目前可能很多房地產行業的從業者還沒有意識到小程序的價值，就像5年前公衆號剛剛出現的時候，大多數地產從業者沒有意識到微信公衆號對於樓盤的價值一樣。小程序的誕生，將對房地產行業的服務帶來顛覆性的衝擊與革命。
未來的流量來自線下，流量的入口來自多種渠道和媒體，小程序將推進移動互聯網到實體互聯網的轉變，作爲後續萬物互聯的過渡，就像微信公衆號催生的內容創業熱潮一樣，小程序也將爆發新一代的千億級商機，越早入局，越早受益。想搶佔小程序先機，請與新起點財稅小程序開發聯繫。
三、房地產行業該怎樣去應用“小程序”來享受紅利呢？
小程序設計之初就是從用戶的角度出發，那麼我們完全可以從用戶的角度來考慮。對於地產商來說，可能涉及到服務的用戶無外乎兩種，一種內部置業顧問，一種外部客戶。
對於內部置業顧問——主要針對營銷流程，包括客戶管理、案場管理等
營銷流程工具化：試想有一款小程序，能夠通過識別特定的二維碼實現到訪客戶自助簽到，潛在客戶管理、客戶看房、算價、開盤、收房交付、媒介監督工具、客服交流工具等系列流程，將營銷過程工具化，並統一管理，是不是簡單方便很多，最關鍵的是項目再多，客戶再多，也不用擔心超手機內存。還可以仿照在線商城的模式，通過搞房源秒殺、尾盤促銷等活動，便於房企進行潛在客戶的挖掘。
對於外部客戶——主要針對住宅、商業體驗等
產品介紹：在項目銷售現場，尤其是樣板房可以在不同的房間，特色的設計處理上增加二維碼標籤，讓客戶通過掃碼的方式來自己瞭解產品，一則可以減少員工配置，二則可以讓客戶多一些體驗，能發現並選擇自己感興趣的來了解。甚至可以增加收藏、喜歡或者直接購買等功能，便於後期置業顧問對潛在客戶的挖掘，和有用信息的收集。
居住體驗：房子不僅僅是房子，更是居住體驗。智能家居與大理別墅房地產領域的跨界結合早已開始。微信應用號，有可能幫助企業在智能住宅領域進行更創新的嘗試。智能家居APP的小程序版，對門窗、照明、家電、安防、環境監測、醫療健康等設備實現一整套的控制。
地產衍生產業鏈：教育、健康產業、親子、長租公寓、產業孵化中心…… 這些需要大量“線上服務”的衍生產業鏈，將會有新玩法。