DoNews3月12日消息（記者 程侃如）3月12日，新特汽車正式發佈其會員品牌“特飯”，推動車主服務再升級。同時發佈SITECH D·OS 2.0智能操作系統，從“單車智能”向“互聯智能+”進化。
作爲新特車主的專屬品牌，“特飯”一詞取自“FUN”、“FAN”和“飯”。象徵着新特的粉絲在新特汽車的會員體系之下享受到足夠有趣的出行生活，也象徵着新特汽車的服務像一日三餐一樣真正成爲車主未來生活的必需品。
新特汽車CEO宣佈新特服務體系針對“特飯”做了五大升級——特飯商城、會員活動、用戶定製、車友社交、新特錢包。全新升級的會員體系之下，原新特商城全新改版上線爲“特飯商城”，擁有全新商品上架，“特飯”還可以享受定製商品、專享優惠、新品專供，參加會員活動，試駕、自駕遊等，並可自主發起活動；此外還能與其他特飯共建社交圈，並在支付環節享受專享的信用賬戶。
新特汽車智能車聯中心總經理肖華東介紹，新特汽車不僅是一家汽車主機廠，其創新商業模式的核心在於建立“用戶社區”。爲此，在智能電動汽車的基礎之上，新特搭建了線上線下用戶互動渠道，並在APP中引入積分體系。
同時，新特汽車智能車聯中心總經理肖華東正式發佈SITECH D·OS 2.0智能操作系統，相較於1.0系統，SITECH D·OS 2.0最大的不同在於“單車智能”向“互聯智能+”進化，車輛和用戶由單向接收廠家信息變爲同廠家以及用戶間的多向互動。“打造最懂客戶”的智能電動汽車是SITECH D·OS系統的核心訴求，也囊括了對駕駛、服務、體驗的全方位思考。
據瞭解，SITECH D·OS 2.0系統強化後的社交屬性將通過專門爲“特飯”打造的車載互動工具“飯聊”實現。飯聊可以幫助車主發現附近的“飯友”，或有共同興趣的“飯友”，無論是與飯友偶遇還是遇到緊急狀況求助，都可輕鬆通過飯聊實現。
由此，新特汽車在線上社區之外，也打通了車主間的線下聯繫。新特車主在擁有了一輛車的同時，還拓展出一個“互相支持、分享生活、共同成長”的朋友圈。
在SITECH D·OS 2.0版本發佈的同時，新特還發布了關於SITECH D·OS長遠規劃。未來，SITECH D·OS將重點提升持續學習和智能駕駛方面的能力。新特將對智能算法持續優化、打造個性、聰明、體貼的專屬汽車。
新特汽車還宣佈會對自己的線下渠道D.Box進行生態化改造。D.BOX區別於傳統4S店商務銷售的概念，定位於銷售、體驗一體化的終端模式，是新特汽車打造用戶體驗的重要載體。（完）