你的一天從什麼時候開始?

“新的一天應該從什麼時候開始?”
“新的一天一定要從前一天晚上開始!”

第一次聽到這句話時,反覆回味了很久,仔細想想,的確如此。

前一天晚上,我們總結一天的工作完成狀況,明確收益與損失。根據實際情況,制定第二天規劃,列出一張“計劃清單”,第二天便不會手忙腳亂,更不會無所事事。

事實上,“清單”這個東西還真是充斥了我們的工作和生活,工作、生活。

比如:工作計劃清單、讀書清單、作業標準清單、旅行清單、購物清單等。也許,我們並沒有真的發揮出“清單”的價值。

說到清單價值時,立刻想到阿圖葛文德的《清單革命》。

書中開篇幾問:

飛機飛行如何萬無一失?
複雜手術如何降低風險?
摩天大廈如何建成?

聯繫到我曾經的工作——“造車”,再聯繫到現在的工作——“銷售”,全部都可以應用到“清單”。

針對銷售這項複雜的工作,我製作了一張檢視清單如下:


清單的作用有很多,最常見的有三個。

權力下放

一張小小的清單,能讓即便熟悉這項工作的人不在場下,其他人也能依照清單,很好的將工作執行到完美。

這樣可以領導的實現權力下放,不必事事抓在手上,只須要求員工按照清單執行即可。

效率提升

不需要反覆溝通,不需要再三強調,一切盡在清單中。

這給工作效率帶來了大幅度提升。

差錯降低

複雜問題通常有一個特性:結果的不確定性很大。

但清單可以幫助我們記憶關鍵步驟,將操作過程彙總,能讓我們在工作中逐項確認,確保工作順利進行。

彼得·德魯克曾在《卓有成效的管理者》中寫道:“一個人的才能,只有通過有條理、有系統地開展工作,纔有可能產生效益。”

清單,正是可以幫助我們,建立項目化管理思維的重要工具。

而這,是一個開始。

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