漢堡王是一個引發社交媒體批評的最新品牌，其廣告描述了用筷子掙扎着吃西餐的食客。
這家快餐連鎖店展示了一個食客的視頻片段，試圖用大紅筷子吃新的“越南甜辣椒嫩肉漢堡”。社交媒體用戶表示，該廣告在Instagram上發佈，對文化不敏感，並且會引發陳規定型觀念。它包括標題：“把你的味蕾一直帶到胡志明市。”
該廣告後來被刪除，漢堡王發表道歉，稱其“不敏感，不反映我們在多樣性和包容性方面的品牌價值”。
雖然該廣告已從漢堡王新西蘭的Instagram帳戶中刪除，但聲稱顯示原始廣告的推文已經傳播，吸引了270多萬次觀看。
豪華住宅Dolce＆Gabbana去年年底犯了類似的錯誤 - 導致中國電子商務網站停止銷售該公司的產品。
鑑於漢堡王在亞洲的巨大增長計劃，特別是在中國，去年開設了約100家新餐廳，達到約1,000個地點，這種失誤可能具有潛在的破壞性。2月份，Restaurant Brands在中國開設了第一家Tim Hortons咖啡館，並表示計劃在未來十年內開設超過1,500家咖啡館。
FTI Consulting戰略傳播高級常務董事Brent McGoldrick表示，企業在廣告中犯更多錯誤，因爲他們冒險接觸越來越分散注意力並且內容充斥的消費者。
“當你發現類似這樣的東西時，你完全會傷害你開啓任何有趣或積極的病毒對話的能力，現在它幾乎全部都是消極的，”他說。
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