不要批評、指責或抱怨別人。
1.批評不但不會改變事實，反而會招致憤恨。
2.因批評而引起的羞憤，常常使僱員、親人和朋友的情緒大爲低落，並且對應該矯正的現實狀況，一點好處也沒有。
3.儘量去了解別人，而不要用責罵的方式。儘量設身處地地去想，他們爲什麼要這樣做。這比批評、責怪更有益，而且讓人心生同情、忍耐和仁慈。
真心誠意地讚賞他人。
1.在你每天的生活之旅中，別忘了爲人間留下一點讚美的溫馨，這一點小火花會燃起友誼的火焰。
2.在日常生活中，我們經常忽略的美德之一便是讚賞他人。
3.我們接觸的是人，他們都渴望被人讚賞，給他人以快樂，這是合情合理的一種美德。