讀書筆記:也說從衆心理

社會心理學家所羅門 阿希做過一個比較線條長短的實驗。在實驗中有一個真的來做實驗的大學生,還有六個研究者參與實驗( 學生並不知道這些人是研究者) ,大學生總是最後一個發表意見。

當線條呈現出來後,大家都做出了一致的反應。之後呈現第二組線條,六個研究者都給出了完全錯誤的答案 (即故意把長的線條說成短的)。這時,最後一個發言的大學生就十分迷惑,並且懷疑自己的眼睛或其他地方出了問題,雖然他的視力良好。他還是說出了明知是錯誤的答案。

實驗現場形成了與大學生明顯對立的意見,基於羣體壓力的影響,他說出了明知是錯誤的答案。

人類是羣體性動物,正常情況下,我們都取向融入羣體,避免標新立異,很多時候爲了不被羣體排斥,會作出非理性的行爲。人們做出這樣的事情,一是爲了做正確的事情,二是爲了被喜歡肯定。這就是從衆心理。

從衆心理會導致謠言的傳播。俗話說“無風不起浪”,我們很多人都會發現這樣的現象:當有人開始散播一些荒誕的事情,事情被傳播開,漸漸的這句話就成了真理。

經過一番以訛傳訛,最終一發不可收拾,甚至有人連最基本的常識都搞不清楚,也不去做任何的調查,直接開始恐慌,於是本來就是無中生有的事情,變得跟真的一樣,最終連捏造了這些事情的人都被自己的謊言說服了。

記得有一年鬧鹽荒。不知道從哪兒來的謠言傳說食用鹽要漲價,於是周圍的同事朋友及很多不明真相的羣衆,都去臨近的商店裏買鹽,結果導致商店裏的鹽嚴重缺貨。於是食用鹽開始漲價了,原來二三元的一袋的鹽,變成了七八塊錢一袋。

當鹽賣完了,相關的產品如醬油,大醬等調味品也開始成了人們爭相購買的商品。那一段時間,感覺人們都瘋狂了。

事情持續了大約有兩個周後,新聞媒體出來闢謠,告訴大家鹽可以足量供應,不要聽信傳播謠言,並讓工商部門嚴查趁機提高鹽價的商家,大家才停止了搶鹽的行爲。那段時間,大家見面經常問的問題是:“你買鹽了沒有?買了多少袋?”有的人一下子買了夠吃一輩子的鹽放在了家裏,那叫一個後悔啊!

要知道食用鹽是人們生活的必需品,一般是由各地鹽務局來控制的,市政府部門不會讓老百姓連這種必需品都買不起,買不到的。就是這麼個簡單的道理,只要稍微理智冷靜點,就會明白謠言根本是不可信的。但是,還是有很多人相信了,並引起了連鎖的反應。

導致這樣事情的發生,是人們的從衆性心理在作怪!所謂從衆心理即人們改變自己的觀念和行爲,羣體的標準相一致的一種傾向性。簡單來說從衆,就是對少數服從多數的最好解釋。。

那麼在什麼情況什麼條件下,人們會從衆呢?

一是當羣體的人數在一定範圍內增多時。

人越多,人們越容易做出衝動行爲,三人成虎,說的就是這種情況。不過當羣體的人數超過四人是從衆的行爲就不會顯著增加了。

二是羣體一致性。

當羣體中的人們意見一致時,人們的從衆行爲最多。即使是有一個人的意見不一致時,也不會影響從衆行爲的發生。

三是羣體成員的權威性。

如果所在的羣體裏都是著名的教授,那麼即使他們說出了錯誤的事情,自己也會好好考慮一下;如果所在的羣體裏都是普通人,當人們說出明顯是錯誤的事情時,自己肯定會立刻反駁。

四是個人的自我捲入水平。

沒有預先表達表示自我捲入水平低;事先在紙上寫下自己的想法之後再表達表示自我捲入水平中等;公開表達自己的想法表示自我捲入水平高。實驗證明個人的自我捲入水平越高,越拒絕從衆。

面對各種謠言傳聞,各種說法做法,總會一定程度影響我們的我們正常的思考和決策,我們又該如何規避這些因素呢?

首先,不要衝動行事。

無論對於什麼樣的事情,都要因時因地,因人而異。先做好分析,回到事情的原點去思考,不能盲目跟風,衝動行事。

其次,要學會獨立思考。

在謠言中站穩腳跟,堅定自己的信念和決心,就需要有獨立思考的能力,有自己的見解,因此,我們要對流言進行分析,看其中是不是還有合理的東西,不要被謠言搞得暈頭轉向。

第三,我們要對自己有信心。

當前發生的事情,如果以我們的能力可以作出判斷的,就不要從衆;如果超出自己的知識和能力範圍,就要請教專業人士,不要人云亦云。這也要求我們平時對知識的積累和社會的關注更多一點。

我們身邊那些陷入傳銷窩點不自知,聽講座買保健品,聽風聲炒股,買理財產品的人,那些學區房要不要買不買,有人闖紅燈過南路要不要跟,老人倒了該不該扶,孩子要不要上輔導班的行爲……都在受到從衆心理的影響。

所以,當身邊的人都在做着或者討論着一件事的時候,要冷靜理智地作出自己的判斷和選擇,避免自己陷入從衆心理的坑裏無法自拔。


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