| 中國電信天府熱線數據中心旗下擁有通過中國電信集團公司星級資質的機房達到20個，其中鑽石五星AA級機房1個、四星機房3個、三星機房10個、二星機房6個，形成以成都爲核心，市州爲輔助，覆蓋全川的IDC業務體系，憑藉各星級機房高品質的機房環境、穩定的電力保障、精確的室內環境控制、全面的安保措施及高靈敏的智能消防系統，爲互聯網企業、跨國公司、金融機構及政府機構等近5000家客戶提供安全優質的IDC星級服務。 |
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星級級別 |
服務內容 |
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鑽石五星AA級 |
成都二樞中心機房 |
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四星級 |
成都國際大廈機房、成都太升機房、成都光華機房、綿陽科技城機房 |
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三星級 |
成都蓮花機房、成都沙河機房、綿陽金柱園機房、德陽機房、宜賓機房、瀘州機房、內江機房、達州機房、樂山機房、眉山機房 |
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二星級 |
南充機房、涼山機房、自貢機房、資陽機房、攀枝花機房、廣元機房 |
建築設施
| 機房總體建築結構根據電信級樞紐機房的特點設計建造。高達8級的抗震強度，每平方米1000公斤以上的承重能力可在各種特殊情況下最大限度地保障客戶設備和數據的安全，高達4.5米的層高和6000平米的總建築面積提供了充足的機櫃存放空間。 | |||
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電力保障
數據中心各機房均採用雙路供電系統供電，總供電容量達3000KVA。雙路冗餘(1+1)UPS電源、雙柴油發電機組提供可靠的後備供電能力，保障充足、持續的電力供應，保證99.99%以上的持續供電率。另外，IDC機房各獨立區域均提供主備雙路電源。
空調系統
機房選用海洛斯、梅蘭日蘭等機房專用精密空調系統，在機房內配置應急備用精密空調，採用上送風，下回風方式，精確地將機房空間的溫度及溼度保持在標準範圍內，同時新風系統輸入潔淨的新鮮空氣，爲客戶的網絡系統及設備提供最佳運行環境。
安全系統
有線電視監控系統7X24小時進行全方位機房監控、錄像。門禁系統通過IC卡+密碼式門禁系統雙重驗證來人身份，防止任何無關人員進入，保證機房空間的私密性。專業的保安人員24X7小時在崗，隨時巡視。
消防系統
採用高靈敏度的早期煙霧探測報警系統，保證在第一時間發現火災隱患，並利用FM200環保型氣體滅火系統在不停電的情況下實施滅火。
中國電信天府熱線數據中心，從1998年開展IDC（互聯網數據中心）業務至今，依託中國電信網絡資源，通過十年耕耘、不斷創新，已發展成爲國內領先、西部最大的數據中心、互聯網應用和交換中心，並且是中國電信首家通過國際權威信息安全管理體系ISO27001認證的國家級災難備份服務中心。
目前，中國電信天府數據中心已在川內建立起全省統一的IDC業務體系，旗下擁有包括中國電信集團公司最高標準機房--鑽石五星AA級機房在內的20個具有星級資質認證的機房。除了爲客戶提供主機託管、機架託管、VIP機房、帶寬出租等基礎網絡服務之外，更提供包括網絡安全、災難備份、數據儲存、系統代維等在內的增值服務，全面滿足各類政企事業單位實現內部互聯、網站建設、電子商務及網上數字娛樂等網絡應用服務的需求。
中國電信天府熱線數據中心，作爲有着多年運營和服務經驗的專業級IDC服務商，長期爲包括騰訊、新浪、搜狐、第九城市、中國人民保險公司和華西證券等特大型企業在內的近5000家客戶提供高起點、電信級、個性化的IDC服務，致力於成爲全球範圍內的IDC行業領航者。
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