現在局域網中感染ARP病毒的情況比較多，清理和防範都比較困難，給不少的網絡管理員造成了很多的困擾。下面就是個人在處理這個問題的一些經驗，同時也在網上翻閱了不少的參考資料。
ARP病毒的症狀
有時候無法正常上網，有時候有好了，包括訪問網上鄰居也是如此，拷貝文件無法完成，出現錯誤；局域網內的ARP包爆增，使用ARP查詢的時候會發現不正常的MAC地址，或者是錯誤的MAC地址對應，還有就是一個MAC地址對應多個IP的情況也會有出現。
ARP***的原理
ARP欺騙***的包一般有以下兩個特點，滿足之一可視爲***包報警：第一以太網數據包頭的源地址、目標地址和ARP數據包的協議地址不匹配。或者，ARP數據包的發送和目標地址不在自己網絡網卡MAC數據庫內，或者與自己網絡MAC數據庫MAC/IP不匹配。這些統統第一時間報警，查這些數據包(以太網數據包)的源地址(也有可能僞造)，就大致知道那臺機器在發起***了。現在有網絡管理工具比如網絡執法官、P2P終結者也會使用同樣的方式來僞裝成網關，欺騙客戶端對網關的訪問，也就是會獲取發到網關的流量，從而實現網絡流量管理和網絡監控等功能，同時也會對網絡管理帶來潛在的危害，就是可以很容易的獲取用戶的密碼等相關信息。
處理辦法
通用的處理流程
1.先保證網絡正常運行
方法一：編輯一個***.bat文件內容如下：
arp.exe s **.**.**.**（網關ip） **** ** ** ** **（ 網關MAC地址） end |
讓網絡用戶點擊就可以了!
辦法二：編輯一個註冊表問題，鍵值如下：
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] "MAC"="arp s 網關IP地址網關MAC地址" |
然後保存成Reg文件以後在每個客戶端上點擊導入註冊表。
2.找到感染ARP病毒的機器
a、在電腦上ping一下網關的IP地址，然後使用ARP －a的命令看得到的網關對應的MAC地址是否與實際情況相符，如不符，可去查找與該MAC地址對應的電腦。
b、使用抓包工具，分析所得到的ARP數據報。有些ARP病毒是會把通往網關的路徑指向自己，有些是發出虛假ARP迴應包來混淆網絡通信。第一種處理比較容易，第二種處理比較困難，如果殺毒軟件不能正確識別病毒的話，往往需要手工查找感染病毒的電腦和手工處理病毒，比較困難。
c、使用MAC地址掃描工具，Nbtscan掃描全網段IP地址和MAC地址對應表，有助於判斷感染ARP病毒對應MAC地址和IP地址。
預防措施
1、及時升級客戶端的操作系統和應用程式補丁；
2、安裝和更新殺毒軟件。
3、如果網絡規模較少，儘量使用手動指定IP設置，而不是使用DHCP來分配IP地址。
4、如果交換機支持，在交換機上綁定MAC地址與IP地址。
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