表現：
Lync 在線用戶試圖登錄到 Microsoft Lync 2010 移動客戶端從 Windows Phone 7、 蘋果 iPhone 或 iPad、 Google Android 或通過使用 Nokia Symbian 設備 自動檢測服務器 確定 Lync 聯機服務器的選項。但是，用戶會收到以下錯誤消息：
無法連接到服務器。它可能不可用。此外請檢查網絡連接，登錄地址和服務器地址。
原因：
如果 Lync 移動自動發現過程失敗，無法確定用戶的在線 Lync 服務器，則會出現此問題。如果滿足下列條件之一爲真，則可能發生此問題：
沒有設置 Lyncdiscover CNAME 記錄。
Lyncdiscover CNAME 記錄設置不正確。
Wi-fi 連接被阻止的 DNS 查詢。
Lync 移動式 自動檢測服務器 選項，特定的 CNAME 記錄必須爲 Lync 2010 移動客戶端來確定 Lync 在線用戶的主服務器的 DNS 中存在。Lync 2010 移動客戶端嘗試通過查詢以下的 CNAME 記錄，在 DNS 中發現用戶的主服務器：
LyncdiscoverInternal
Lyncdiscover
注意 Lync 2010 移動客戶端首先使用不安全的 HTTP 請求，然後使用安全的 HTTPS 請求。
此外，在 DNS 中的 CNAME 記錄必須滿足以下條件。否則，將無法登錄過程 Lync 移動，如果 自動檢測服務器 使用選項。
DNS 記錄類型： CNAME
名稱: Lyncdiscover
值/目標： webdir.online.lync.com
解決辦法：
步驟 1: 驗證 Lyncdiscover CNAME 記錄
若要驗證 Lyncdiscover CNAME 記錄在 DNS 中存在，請使用 nslookup 要驗證計算機上的 Lyncdiscover CNAME 記錄的命令。爲此，請按照下列步驟：
單擊 啓動單擊運行類型 cmd 在中打開框中，然後按 Enter 鍵.
鍵入以下命令，並按 Enter：
nslookup –type = CNAME –server = 4.2.2.2 lyncdiscover.contoso.com
注意 替換 contoso出現登錄問題的用戶的域後綴與.com。
輸出應如下所示：
C:\Windows\System32>Nslookup -type=CNAME –server=4.2.2.2 lyncdiscover.contoso.com Server: Unknown Address: 192.168.1.254
Non-authoritative answer: lyncdiscover.contoso.com canonical name = webdir.online.lync.com
注意 要驗證公鑰和私鑰的 DNS 服務器可以解析的 CNAME 記錄，請執行此測試，並且無需"-服務器 = 4.2.2.2"選項。
步驟 2： 嘗試 Wi-fi 連接
驗證在 DNS 中存在的 Lyncdiscover CNAME 記錄之後，檢查是否有可用的 Wi-fi 連接。如果 Wi-fi 連接可用，請嘗試連接到 Lync 在線。該測試確定是否可以對移動運營商、 Wi-fi 連接，或者這兩者進行 DNS 查詢失敗。
步驟 3： 查詢 DNS 從移動運營商
檢查移動設備是否可以解決 Lyncdiscover CNAME 記錄在 DNS 中的下一步是從本身電話查詢 DNS。這是很難做，因爲大多數移動設備不包含集成的網絡診斷工具。因此，用戶必須下載執行這些類型的函數的應用程序。演示使用這些應用程序是超出了本文的範圍和 Office 365 技術支持的範圍之外。
注意 對於應用於 iPhone 或 iPad，您可以選擇要使用的 DNS 查找 + 應用程序，可通過蘋果應用程序存儲區。它可以通過使用移動運營商的 DNS 服務器，而不路由通過代理服務器請求執行 DNS 查找。此時，我們沒有 Windows Phone 7、 Google Android 或 Nokia Symbian 任何類似的建議。如果這樣的應用程序變得可用，我們會更新本文提供該信息。