目前測試以及QA似乎已經做到了瓶頸點。想想原因，基本有以下幾點：
第一，所制定下的規範極其制度沒有真正實施，落實下來，這和公司的項目流程和時間約束有關係。第二，沒有更高的參照點，我們現在做到了這個地步，已經到了我們所認知的極限，不知道在要提高應該怎麼去做。第三，缺少整個項目組及高級領導的支持，測試與QA所做的工作很難體現具體的價值，特別是QA，我們是一直在做項目，項目與產品有很大區別，開發組與高級主管對開發可以說非常熟悉，但是如果對我們做的工作並不熟悉，這就存在問題。第四，缺少激情。
想要解決目前的狀況，有以下幾點可以作爲以後的工作目標：
第一、 努力落實現有的規範及流程，不足的予以補充落實。
第二、 督促整個項目組成員走規範的項目流程，全面實施mycmm
第三、 多與高級主管溝通，爭取最大支持
第四、 爭取外部培訓機會，特別是有針對性的有償培訓。如有可能最好請專業人士來公司進行培訓，邀請相關人員一起參加
第五、 多與別的軟件公司人員溝通，瞭解其他公司的做法及動向
第六、 引進高級人才，通過他們來提高帶動整個部門的實力
第七、 完善薪資級別體系，實現鼓勵與懲罰制度，增加人員配備
第八、 突破侷限性
下面就具體的每一條說一下：
1. 現在因爲項目時間關係，很多定下的流程與規範沒有落實到位，制定規則變成了白費。開發方有時候不願意做這麼多瑣碎的事，事實是他們也非常繁忙，處理客戶及領導要求更緊急還是處理流程規則更重要？很難去抉擇。那麼，我們需要在改善這方面情況上做出努力。
2. 1月開始，公司要求正式使用mycmm走項目流程，怎麼走，是不是能發揮出它真正的作用和價值，現在還不清楚。Mycmm是一個符合本公司測試及質量保證流程的東西，他是否完全適應各種不同的開發模式？我們去幫助不熟悉mycmm的人去應用這個系統，我們本身對項目流程、軟件工程和mycmm的使用都掌握全面了嗎？我們需要學習。
3. 項目的走勢，進度，人日可以說很過關鍵因素都由高級主管控制，那麼爭取對我們來說的“利益最大化”是我們要做的事情。
4. 培訓是非常必要的一個環節，應該多爭取機會，自身目前在哪方面缺乏，就應該補充哪方面知識。爲什麼說要爭取有償培訓，因爲免費的東西都不會太好。就像本次HP-Mercury攜手51Testing聯合舉辦軟件測試免費沙龍，他不過是一個技術交流平臺，建立在你具備相關知識的基礎上，那麼大家可以探討一下。如果你什麼都不懂，聽這個對你有多大的幫助？公司培訓就更不提了，如果別人可以針對你的公司目前狀況來制訂培訓計劃，給予培訓的話，那將是獲益良多的。
5. 做IT相關的東西，你永遠不敢說你是某領域的頂尖高手。因爲你有比較，瞭解整個IT行業的動向及最近的新技術，新想法。所以建立良好的工作圈，互相學習很重要。
6. 一個高級人才對公司的作用是非常大的，不是說他可以給公司帶來效益，而是他帶來了最新的思想和技術。這個人就像母體一樣，等其他衆人都繼承他的東西，那麼大家就都是“高人”了，這纔是他的價值所在。不過公司是不是願意付出代價起請這樣一個人，特別是請一個測試和質量保證方面的人，需要與高級主管進行溝通。
7. 完好的薪資體系，級別制度，獎勵及懲罰措施，將激勵員工努力向上，爲公司創造更佳的業績，同時讓給公司帶來損失的人“長長記性”。在這樣的環境下，自身的努力學習將爲自己帶來能力的強勢和薪資的提高，那麼工作的熱情將始終存在。乾的熱火朝天的部門大多數都是業績好的部門，是否可以推行，需要公司上層領導的肯定。我們要多爭取。
8. 目前公司做出的東西都差不多，這對我們來說就套在了一個圈裏，我們測試的模式和使用的方法也差不多。這樣的情況是不太好的，我們需要突破這個圈子，瞭解更多的技術，多應用新的工具，瞭解更多的架構及平臺。找出最適合本公司的測試規程，可以不用追求技術的難度，一切以實現測試目標爲基準。
我們在技術上需要繼續努力的地方：
1. 系統測試
更加深入瞭解測試用例設計思想，應用到實際操作中。可以先自我對自己所寫的用例及找出的BUG找出一些評測數據，比如：平均每個用例發現的缺陷個數、平均每個用例設計時間、平均每個需求項覆蓋用例數、平均每個用例執行時間、整個測試周期各級別缺陷走勢圖等等。然後設立改進目標：如目前平均每個用例發現的缺陷個數爲0.3，提高到0.5、將嚴重級別最高的缺陷從前期發現20%提高到前期發現30%，以便進一步降低風險，爲開發留出充足的修改時間，以及其他的目標。接下來你要做的，就是怎麼改進你的方法、技術以及流程來達到這些目標。這樣的改進沒有終點，因爲總有更高的目標，而且環境是不斷變化的。
2. 自動化及性能測試
加強對工具使用的熟悉程度，必要的時候學習使用技巧，逐漸掌握工具使用難點，一切爲了達到測試目標而努力。當有新版本實現時，及時瞭解掌握，條件合適可以升級現在使用的版本。
3. 質量保證
瞭解測試技術，開發技術，學習CMMI，完善明確質量保證體系，學習優秀企業相關經驗，變爲適應本公司的東西，進行實施。
4. 配置管理
我認爲我們應該只有一個統一管理的配置庫，並且交於專門的人員進行管理，以掌握項目變更情況，有利於SQA的工作。