文｜蝴蝶花間舞（《星光簡道》專題簽約推薦作者）
漢高祖劉邦得天下後，有一次與羣臣討論他打敗項羽取得天下的原因，他說：“在後方出謀劃策，決勝千里之外，我不如子房；振國安邦，治理百姓，籌辦糧餉，我不如蕭何；帶兵百萬，戰無不勝，攻無不克，我不如韓信。這三個人都是傑出的人才，我能夠用他們，而項羽只有一個謀士范增還不能用，所以我能打敗他並取得天下。”
劉邦之所以成功，是因爲他了解人，尊重人，使下屬的才能充分發揮了出來；而項羽呢，儘管“力拔山兮氣蓋世”，卻唯我獨尊，不懂得承認和尊重別人，所以導致了最後的失敗。
心理學家認爲，尊重是每一個人的心理需要。不管先天條件如何，財富有多少，地位是高是低，任何人都需要別人的尊重。
尊重的需要是人的一種高級需要，維護自己的自尊是人類心中最強烈的願望，因此滿足尊重的需要對人來說十分重要。
馬斯洛說：“尊重需要的滿足，能夠使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體會到自己生活在世界上的用處和價值。”
既然尊重的需要對人如此重要，那麼作爲管理者就一定不能忽視對員工的尊重需要的滿足。
那麼如何做纔算是尊重員工呢？
1，不要對員工頤指氣使。
在日常生活中，有些管理者隨意支配員工，員工心理肯定有不滿情緒，感受不到尊重，必然不會全身心投入到工作中，工作效率一定會大打折扣。
2，要多使用禮貌用語。
當管理者把工作交給員工時，如果用發號施令的口氣，員工心裏一定會不服氣，真誠懇切的口吻纔是管理者的上上之選。對於員工出色的工作，一句謝謝不會讓管理者失去什麼，卻能讓自己得到豐厚的回報。
我們單位的一些領導就是這樣，平時佈置工作時口氣強硬，不容質疑，讓同事們心裏很不舒服，感受不到被尊重的感覺，同樣的工作幹起來也覺得無趣無味，一點勁頭都沒有。
3，慎重對待員工的建議。
員工願意提出建議和意見，說明員工有主人公意識，所以管理者需要認真傾聽，確定自己真的瞭解員工在說什麼，讓他們感覺自己受到了尊重和重視。
不要立即拒絕員工的建議，哪怕這個建議一文不值。拒絕員工的建議，一定要將理由說清楚，要委婉並感謝他提出意見。
4,對員工要一視同仁。
管理者不要帶着感情去處理與不同員工的關係，公私分開，不在分配任務和利益時有遠近區別，讓員工儘量感受到被公平對待。
我們單位現在的管理者就會用雙重標準來衡量中層和普通員工的工作。
中層領導工作出錯，做的不到位，從不批評，普通員工說句實話，就被領導認爲不聽從領導，整個一個“只許州官放火 ，不許百姓點燈。”
這樣的管理，讓同事們深感遺憾，有點工作熱情也被打壓下去，工作豈能出成績？
5,聆聽員工的心聲。
在日常工作中，注意聆聽員工的心聲是尊重員工，團結員工，調動員工積極性最有效的方法，也是一個成功管理者十分明智的做法。
一個人由於知識的侷限性和看法的片面性，會忽視很多具體問題。所以，作爲管理者只有廣泛聆聽員工的意見，看法，並認真加以分析，才能避免工作中由於疏漏造成的失誤。
就像我們單位的管理者，高高在上，好高騖遠，做事從不願聽取普通員工的意見，佈置工作漏洞過多，卻不願改進。同事們現在也是有話沒法說，有勁使不出來，這樣的單位怎麼可能有發展的前景呢？
總之，管理者要想獲得更好的業績，需要從尊重員工，理解員工開始。員工的尊重需要得到了滿足，就會產生巨大的不可估量的作用。
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