追趕吳士宏：小保姆成了年薪35萬的CEO
吳士宏是當今中國最具號召力的“打工女皇”，是無數打工朋友心中學習的榜樣。她原來是一個小醫院的小護士，後來考進IBM中國辦事處做了一名勤雜工。經過12年的奮鬥，成爲了該公司在中國的銷售渠道總經理。1998年，她又成了微軟(中國)公司總經理……本文主人公就是受了吳士宏的感染，由一個僅僅只有小學文化程度的保姆，奮鬥成爲微軟(中國)公司的西南區域經理，而後又被一家高爾夫球場以年薪35萬元的高薪聘爲執行經理。
她的經歷告訴我們，人要想成功只要做到兩點：第一，儘量多跟人羣中最成功、最優秀的人在一起，去學習成功人士的思維方式和解決問題的正確方法；第二，要不斷給自己加壓，不斷提出新目標，製造危機感。
不當保姆 我要到微軟當清潔工
陳文藝有一個幸福而快樂的童年。那時，她家的經濟狀況在四川德陽郊區農村算是不錯的。由於她的父親腦子很靈光，靠從德陽運一些貨物到村裏來賣，賺了一些錢；而她的母親則經營着家裏的五畝多肥田，因此一家四口日子過得和和美美，讓村鄰十分羨慕。
然而，一切都在1988年7月11日的晚上改變了。那天晚上，陳文藝的父親到德陽進貨沒有回家，母親爲了等他回家，就把小女兒的尿布放在烤籠上烘烤，由於極度疲憊，她竟不知不覺地倒在一旁睡着了。誰知尿布燃了起來，點着了旁邊的傢俱，當她突然被一陣劇痛驚醒時，才發現自己家的木屋子着火了。爲了搶救還在熟睡的女兒，她冒着生命危險衝進火海，結果被燒塌的屋樑砸倒在火裏，鄰居把她救出來時，已經奄奄一息了……
這一場大火燒光了陳文藝家裏幾乎所有值錢的東西，母親也被燒成了重傷。這突如其來的打擊把陳文藝一家擊垮了。終日以淚洗面的母親和沮喪的父親帶着妹妹，在政府和親朋好友的資助下，被輪流安排在幾個親戚家裏暫住。而剛上完小學的陳文藝則被好心人介紹到重慶一個老闆家當起了小保姆——照顧家裏的兩位老人。
陳文藝打工的那家男主人姓陳，早年和妻子靠經營一個小餐館起家，逐漸成了一個資產上千萬的大老闆。夫妻倆心腸很好，對陳文藝不錯，看她小小年紀輟了學，就經常鼓勵她自學成才。爲了讓她有時間讀書，還特地不讓她幹粗活重活。
陳老闆生性豪爽，家裏經常高朋滿座，來往的客人中大多是當地成功的商人，這些人一坐下來就談起他們的生意經。他們獨特的思維方式和精彩的奮鬥經歷，每次都讓陳文藝聽得入迷。爲了多跟這些人接觸，陳文藝總是迅速地沏好茶、遞上煙，然後搬上一個小凳子坐在旁邊豎起耳朵聽。遇到不懂的，陳文藝就私下向陳老闆打聽是怎麼回事。
有一天，一羣客人和主人在談話中，提起一個名叫吳士宏的女人，說她最開始的時候是在IBM公司中國辦事處打雜，經過12年的奮鬥，最後竟然成爲了這個跨國公司的中國銷售渠道總經理……看到這些客人佩服的樣子，陳文藝在心裏牢牢記住了“吳士宏”這個名字。她想：既然吳士宏能從打雜工奮鬥成爲總經理，只要努力，自己這個當小保姆的，一定也能創造奇蹟。於是，她在心裏埋下了向吳士宏學習的念頭，發誓要像她那樣成爲成功人士！
正當陳文藝不甘心當一輩子小保姆之際，陳老闆家的兩位老人相繼去世，孩子也考上了大學，家裏不需要保姆了。陳文藝就趁機向陳老闆提出要到外面去打工，陳老闆爽快地同意了。
陳文藝一沒文憑，二沒技術，好不容易纔在重慶一家制鞋廠找到了一份工作——在流水線當質檢員，每天負責檢查鞋面和鞋底是否粘牢。
陳文藝在這個廠一待就是兩年。其間，她經常主動地找人聊天。在和工友聊天的過程中，陳文藝發現這些工友和陳老闆家的那些客人有很大的不同：陳老闆家的客人對事物總是抱着積極的態度，解決問題的方法靈活多樣，每次都能給自己啓發；而這些工友們大多都是對現狀不滿卻無志去改變，每天都是重複地做着相同的工作……陳文藝對此很失望，心想：如果天天和他們生活在一起，自己不僅學不到東西，得不到提高，天長日久，恐怕自己也會變得平庸和消沉起來。而要想人生層次有真正的提高，讓自己精彩起來，途徑只有一個——去接觸那些成功的、過得精彩的人，吸收他們身上的養料來充實自己。
想到這些，陳文藝決定辭職。她給自己定了一個目標：進入寫字樓當一名白領，與那些過得精彩的人在一起工作……
恰在這時，陳文藝在報紙上看到了微軟公司西南辦事處的一則招聘啓事，在招聘的職位中，竟有一個是前臺服務員。微軟公司，是世界有名的大企業，自己崇拜的偶像吳士宏也在微軟(中國)公司當執行總經理，如果自己能夠進入這家公司，在裏面上班該是一件多麼神氣的事情。可是，再往下看，陳文藝的心就沉了下去——招聘啓事上寫着，前臺服務員也需要大專以上文憑，而自己僅僅只有小學文化，怎麼辦呢？這個時候，陳文藝又想起了吳士宏，心想：她一個小護士當初可以進入IBM公司打雜，我爲什麼不去嘗試一下呢？陳文藝突然豪氣沖天：去微軟應聘去！不管工資多少，不管幹什麼，自己都願意！
說幹就幹，陳文藝立即跑到微軟公司西南辦事處應聘。當她來到招聘地點，看到黑壓壓的一片人等着面試時，心裏竟然沒有一點緊張的感覺。輪到她面試時，她老實地告訴考官：自己和吳士宏一樣，沒有受過多少正規教育，在正式上班之前可以先試用三個月，試用期間可以只拿一半的工資，幹不好可以隨時走人……爲了得到這個崗位，陳文藝還專門等應聘的人都走完後，找到考官，把自己吃苦耐勞的精神又強調了一遍。
陳文藝的大膽和自信給考官留下了深刻的印象，他們破格錄用了陳文藝，但職位是清潔工，每天負責打掃辦公室，每月給她300元工資。就這樣，陳文藝終於成功地進入了寫字樓，成功地進入了微軟公司。
追趕吳士宏，我在微軟才藝雙收
陳文藝到微軟公司西南辦事處上班了。上班伊始，她就給自己定下了兩點計劃：一，站穩腳跟;二，努力接觸優秀的人物，努力學習他們成功的經驗。
然而，沒想到上班的第一天，就發生了一件不愉快的事。原來整個公司有兩個清潔人員，除了陳文藝，還有一個四十多歲的大媽，兩人在分工時遇到了麻煩——誰也不樂意去打掃衛生間。最後陳文藝表示，只要大媽願意掃衛生間，自己寧願多掃一些辦公區域。老大媽樂得清閒，同意了，但她此後說的一句話卻把陳文藝嗆得眼淚汪汪：“你一個年紀輕輕的大姑娘，沒有本事去坐辦公室，卻和我搶飯碗，真是的！”大媽的諷刺令陳文藝深受打擊，但她沒有和大媽計較，而是暗下決心：自己不能一輩子當清潔工，有一天一定要做微軟的白領！
按照公司的規定，在員工上班之前，清潔工要把所有的地方清掃一遍。爲了早日實現自己的白領夢，陳文藝每天提前一個多小時趕到辦公室，認認真真地做好清潔工作。閒下來時，她就注意觀察辦公室的白領們工作的情況，從中汲取一些有益於自己的經驗。慢慢地，陳文藝發現，要想成爲微軟公司的白領，電腦水平必須過關。於是，她用自己積攢的錢買下了公司一臺閒置已久的舊電腦，沒事的時候就擺弄，有不懂的地方就去找公司裏的那些電腦高手。與此同時，她還抓緊時間學習文化基礎課，使自己能夠更好地理解計算機用語。功夫不負有心人，半年下來，陳文藝操作電腦的水平已經相當熟練了。
轉眼到了1998年，電腦以驚人的速度開始進入千家萬戶。中國的西南地區是商家的必爭之地，微軟作爲全球最大的電腦操作軟件的供應商，自然不會放過這塊潛力巨大的市場。短短幾個月，時任微軟中國地區總裁的吳士宏不斷地從總部調來精兵強將，攻打四川市場。
陳文藝永遠也忘不了1998年7月的一天，她傾慕已久的偶像吳士宏來到四川檢查工作。當她得知自己馬上可以見到偶像的時候，激動得一夜沒睡着。第二天，當吳士宏按照慣例，向所有工作人員徵集公司發展的意見時，陳文藝把自己的履歷表遞給了吳士宏。當吳士宏得知眼前這個清潔工有着和自己一樣的鑽勁和勇氣時，連連點頭稱讚，並當着身邊工作人員承諾：只要陳文藝具備了相應的素質，公司將“英雄不論出處”，給她安排合適的崗位。
有了吳士宏的鼓勵，陳文藝的幹勁更足了。爲了更好地學習電腦編程，陳文藝利用業餘時間參加了電腦學校的培訓。經過不懈努力，在1998年年底，她取得了計算機C語言（幾種初級電腦語言中最難的一種編程語言）二級證書。
拿到證書不久，公司就兌現了承諾，把她安排到軟件銷售部當了一名軟件推銷員。
陳文藝終於如願以償地甩掉了拖把，坐進了寬敞明亮的寫字間，成了一名白領。但她知道，在這個高手如林的國際科技公司裏，只有小學學歷的自己，要和那些名牌高校畢業的本科生和研究生一起競爭，是一個很大的挑戰。
爲了儘可能地多推銷微軟公司剛推出的windows98操作軟件，陳文藝決定，即使把命豁出去，也要打響第一炮，給自己建立信心。
那時候，陳文藝還沒有錢買手機，她只好從牙縫中省出一筆錢，買了一個呼機。每當呼機一響，陳文藝就發瘋似地往電話旁跑。有段時間，爲了把銷售量搞上去，她還揹着公司偷偷地在電腦城旁和那些銷售盜版軟件的販子一起擺地攤——別人都賣盜版，她一個人賣正版，生意反倒出奇地好。可惜後來遇到城管，只好撤攤了。
就這樣，陳文藝憑着一股不服輸的勁頭，有了一羣比較固定的客戶。這時，不安分的她又尋思開了——要想真正融入微軟這樣的高科技公司，僅有一個簡單的二級證書是絕對不夠的。只有不斷地學習和充電，獲得國際上承認的專業資格證書，纔有可能在公司裏佔有一席之地……
於是，陳文藝一邊工作一邊到“重慶南華中天微軟認證教育中心”學習更爲專業的計算機知識。那些日子，爲了不耽誤工作，陳文藝忙得團團轉，每天最多休息5個小時。有人給她介紹了一個不錯的小夥子，可她排了三個月，也沒有排出一個跟對方見面的時間，男方實在無法忍受陳文藝的怠慢，生氣地放棄了。
醜小鴨變白天鵝 昔日保姆年薪35萬
通過一年半的努力學習，陳文藝終於獲得了微軟MCSE-win95認證。這個認證是微軟公司技術員最基本的認證，獲得此認證的員工可以申請到技術部門工作。但要成爲一個優秀的技術人員，尤其是網絡技術的高級人才，還必須獲得CCNA認證或JAVA認證，這兩個認證是目前世界上最權威的網絡從業資格認證。已經拿到微軟MCSE-win95認證的陳文藝不滿足在微軟當普通白領，她立即又向CCNA認證和JAVA認證發起了挑戰。經過幾個月不分晝夜的惡補，陳文藝又如願地通過了這兩個認證，成了整個四川省同時擁有三證的爲數不多的幾個人中的一個。
微軟公司西南辦事處的高層領導看到陳文藝的技術水平提高得如此之快，立即任命她爲公司技術部副主管，主要負責軟件的安裝和維護工作。
在技術部幹了一段時間後，陳文藝覺得做技術工作還是不如搞銷售有挑戰，於是要求重返銷售第一線。公司很快就同意了她的申請，並和她簽訂了合同：如果陳文藝把windows98軟件銷到一定數量，公司將對其委以重任；否則，陳文藝將繼續回技術部當普通職員，並扣發相應的獎金和福利。
陳文藝立下了軍令狀後，又開始了一場夜以繼日的銷售大戰。然而，軟件的購買者都是一些素質較高的知識分子，有的本身就是企業的管理者，怎樣和這些人面對面地交流，說服他們購買產品，對於只有小學文化程度的陳文藝來說是個難題。爲了提高自己的綜合素質，陳文藝一邊搞銷售，一邊又開始惡補文化知識，並學習與人交流的技巧。關鍵時刻，她的聰明、勤奮和坦誠爆發出巨大的潛力，銷售業績突飛猛進。幾個月後，陳文藝被任命爲銷售部的主管。
當上銷售部主管後，陳文藝做得更是得心應手。因爲從此她有手下有人可以支配，可以按照自己的想法去推銷軟件，繼而擴大銷售量了。同時，陳文藝還把原來的僱主陳老闆和他的商界朋友也請了出來，讓他們幫忙介紹人購買軟件。在陳文藝的帶領下，不到半年，公司就完成了四川銷售的電腦有94%安裝了windows98操作軟件的銷售目標。
爲此，陳文藝被微軟公司中國地區總部任命爲西南的區域經理。此時的陳文藝已經完成了人生的幾級跳，她的身上再也看不到當年做保姆和清潔工的痕跡。經過微軟公司幾年的薰陶和鍛鍊，已經把她打造成了精明能幹和智慧自信的都市女性，她的人生已經進入了良性循環的軌道。
機會總是垂青那些有準備的人。一天，陳文藝突然接到成都一家獵頭公司打來的電話，對方告訴她，位於成都郊區的藍天高爾夫球場希望用年薪35萬請她過去當執行經理……
接到電話後，陳文藝猶豫了。一方面，她覺得自己在微軟公司做得順風順水，沒有必要跳槽；另一方面，她認爲自己雖然是區域經理，但真正的主動權其實很小——微軟一些大的商場戰略，都由總公司統一制訂，即使做得不錯，但真正體現自己能力的策劃卻很少。與此相比，去經營一個高爾夫球場，對自己來說，將是一個更大的挑戰。陳文藝喜歡挑戰，更何況她還沒有摸過高爾夫球杆呢。
於是，在惡補了一段時間高爾夫球的經營理念後，陳文藝毅然決定：接受藍天高爾夫球場的邀請。
2003年2月初，本文作者在採訪陳文藝時，正好趕上打工女皇吳士宏從TCL集團黯然辭職。一直把吳士宏視做偶像的陳文藝意氣風發地說:“經過我一年多時間的經營，藍天高爾夫球場如今的利潤得到了大幅度的提高。雖然吳士宏一直都是我學習的榜樣，但我絕不重蹈吳士宏老給別人打工的覆轍——以後，我要自己做老闆！”在說這話的時候，陳文藝臉上洋溢着自信的笑容。
從一個只有小學文化程度的保姆，奮鬥到年薪35萬的高爾夫球場執行經理。陳文藝的成功，可以給我們這樣的啓示：一個人要想成功，就得多與成功的人士在一起，學習他們的思維方式和上進的生活態度。除此之外，還要不斷地給自己加壓，經常給自己定一個高於現狀的目標，讓自己永不懈怠！
（原文作者：餘新雨）