隨着人工智能 (AI) 的出現，銀行業被公認爲是正在經歷重大變革的主要行業之一。憑藉雄厚的財力，該行業有資源將大筆資金投入到機器學習的各個領域，從股票交易到客戶服務，再到移動銀行。
消除恐懼
但在向消費者傳達信息方面確實存在一個問題。據英國的一項調查，當人工智能涉及到錢時，多達 80% 的人表示不信任。考慮到有關自主計算機的危言聳聽，這或許是可以理解的，更不用提關於AI的基本功能有很多神祕之處。然而，正如該領域的專家經常強調的那樣，危險被大大誇大了。
實現飛躍：人工智能在銀行業
人工智能在銀行業的潛力是巨大的。根據 Business Insider 的一份報告，到 2020 年，它可能幫助節省多達 4430 億美元的成本。
反欺詐的應用程序
這份報告還估計，通過 “人工智能瞭解你的客戶” (AI Know Your Customer) 程序，