DoNews 12月17日消息（記者 向密） 在2020外賣產業大會上，美團高級副總裁兼到家事業羣總裁王莆中表示，未來5年，外賣產業發展重心將由需求側轉向供給側。“爲此，美團將助力千萬商家打造'下一代門店'，從而更好服務億萬用戶。”
“中國外賣產業的發展重心正快速由需求側向供給側轉換。”王莆中說，過去5年，外賣生態邊界不斷擴大，形成一個在平臺基礎上，連接用戶側、商戶側及配送側，輻射供應鏈、共享廚房、外賣代運營等多元化服務的生態體系。
隨着外賣生態擴大，用戶開始追求更加豐富的菜品，供給側因此呈現出“爆款化”、“小店化”、“連鎖化”和“健康化”的新趨勢。以健康化爲例，外賣出現帶動了輕食品類發展，2019年前三季度，美團外賣輕食訂單量同比增長102%。
王莆中表示，需求側數字化已進入中後期，供給側數字化纔剛剛興起，商家原有的生產方式已經不能匹配用戶新的需求，爲此必須要抓住經營主陣地，打造“下一代門店”，從而實現數字化經營、專業化生產、多樣化營銷和智慧化服務。
“專業的人做專業的事情，門店是餐飲企業經營的核心，是服務消費者的主陣地，餐飲企業一定可以做好。”王莆中提出，在打造“下一代門店”的過程中，外賣平臺和服務商可以給商家提供一系列數字化能力和解決方案，而商家自身也需要有改造線下門店的意識和行動。
針對供給側的健康化趨勢，王莆中提出，美團外賣作爲連接用戶、商戶、政府及專業機構的紐帶，將緊扣餐飲外賣服務核心功能，一方面聯合政府、媒體、專業機構等聚合專業營養健康知識，另一方面將加大對全民營養健康的關注和投入，通過對商戶的經營指導加強對健康餐飲的知識普及，促進輕食、健康餐、兒童餐等多樣化人羣供給的蓬勃發展。（完）