Git團隊協作（三）：團隊出現分歧怎麼辦？

編者按：本文節選自童仲毅譯《Git團隊協作》一書中的部分章節。

團隊中的每個人都有自己的工作習慣，不同的工作方式適用於不同的場景。沒有一種所謂正確的做事方法。如果你能共享每個人高效產出的策略，擁抱差異，將會使你的團隊更加強大。我知道我總是在尋找更高效地工作的小竅門，我渴望能瞭解讓人們願意全身心投入一件事的原因。

幾年前，我曾接觸過一個領導力培訓項目——Bob Wiele 的“領導力與取得成功的四個維度”（http://onesmartworld.com/），其中介紹了一系列的思維策略。這個項目幫助我明白爲什麼一些類型的活動會讓我覺得很享受，而另一些卻讓我感到無聊。它還教給我很多，例如怎樣組織會議，怎樣與別人通過交流來獲得工作需要的資源。如果團隊中每個人都能聽懂其中的術語，那麼這個系統將最有成效，不必說服其他人蔘與，你也可以利用這個系統。它將思維拆分成了三個維度：創造性思維、理解性思維以及決策性思維。第四個維度是個人精神，用於標示一個人可能的參與程度。我認爲它像是一個音量旋鈕或調節器，用來控制這些角色扮演遊戲中的成員。

每個人對思維策略的不同偏好很快就會使團隊出現分歧。如果我正在進行頭腦風暴來解決 Git 中的合併衝突，而你告訴我本不該使用變基（rebase），這時我們就產生了分歧。我正在用我習慣的思維方式來解決問題，而你用你慣用的思維方式打斷了這場對話。注意，這些偏好會幫助我們在完成以下事項時加強協作：構建新功能，組織更高效的代碼評審，以及打造更健康快樂的團隊。

在藉助這三個思維維度的會議中，我們最容易引入配合偏好與擱置偏好的概念。確保會議的成果可以幫助人們明白在會議中採用哪種思維策略好，這種思維可以接着被帶入到代碼評審中，並幫助遇到 Git 流程問題或是在共同開發的產品上遇到具體實現問題的同事。

讓我們更具體地審視一下上面提到的幾種思維策略。

創造性思維者最大的財富是能夠找到無法預見的問題解決方案。如果任其發展，那麼創造性思維者有時會花費太多時間思考不同的解決方案，而不是專注於一個想法並付諸實踐。創造性思維者具有以下特徵。

預見未來

預見另一種未來（可能好也可能壞）。有助於需要長期戰略的工作。
另闢蹊徑

略微偏離現狀，或換個角度審視現狀。
頭腦風暴

有助於突破問題。頭腦風暴基本等同於天馬行空地思考問題的能力。它要求你脫口而出，而不用擔心說錯。
靈光一閃

頭腦風暴需要“費力”思考，而靈感來臨時你並沒有在思考這個問題，或許你正出門散步或正在洗澡。
勇於質疑

質疑現狀。叛逆者、童話《皇帝的新裝》裏指出皇帝光着身子的那個小孩，都是勇於質疑的例子。
保持專注

排除干擾，專注於某項任務。在不被打斷的工作流中，你可以更深入地思考問題，並更全面地理解問題。

以下是創造性思維者的一些慣用語。

“我們能不能試着……”
“我知道我們已經做完了，但……怎麼辦？”
“我的天！我突然有了一個絕妙的想法……”
“你有沒有想過這樣做？”

通過培養團隊的創造性思維，你會擁有掌握問題的全新方法，進而得以改善工作流並解決更大的問題。

下一個類別的思維是理解性思維。它可以分爲兩類：理解信息（分析型）和理解他人（同理心）。分析型思維者最大的財富是能夠發現規律、闡明現狀。科技行業傾向於吸引具備這些思維策略的人。分析型思維者具有以下特徵。

評估現狀

調查所處的環境，蒐集儘可能多的信息。
闡明現狀

通過蒐集信息和提出問題來弄清當前的情形。
善於組織

合理、系統地組織數據、人員、資源和過程。
敏銳感知

感知和理解當前情景下的情緒。
產生共鳴

包容和理解他人的想法、情緒和處境。
善於表達

選擇合適的情緒和言語向聽衆傳遞正確的信息。

以下是分析型思維者的一些慣用語。

“你的意思是……嗎？”
“解釋一下……”
“你能告訴我怎樣去……？”
“這和……有關嗎？”
“我做了一張電子表格……”
“那一定很可怕吧！”

最後介紹“敢作敢當”的思維策略：決策性思維。有些人不喜歡反覆斟酌。他們想要一個迅速的決策，然後進入下一步行動！決策技能幫助團隊找到問題的根源，然後決定如何繼續。決策性思維者的弱點是缺乏耐心。他們通常在創造性思維者提出可能的最佳方案或者完成縝密的分析之前，就跳到了其他人的前面。決策性思維者有時會被誤解爲表現消極。這是一種誤解。利用他們的能力快速找到最佳方案，這是彌足珍貴的。決策性思維者具有以下特徵。