近日筆者從閒魚淘了戴爾Precision5530筆記本,由於時間倉促沒有及時測試就確認收貨,最近拿出來測試,發現很容易藍屏,藍屏非常頻繁。問了賣家,賣家不專業,很敷衍,只有自力更生了。由於此電腦出售地區爲美國,因此原裝系統爲win10工作站英文版系統,機子本身帶有家庭版的數字授權。
一、嘗試安裝win10中文版系統,安裝後藍屏,特別是安裝戴爾support assist驅動更新軟件後,藍屏非常頻繁,懷疑係統有問題,從網上購買戴爾Windows10專業工作站版正版軟件更新後藍屏依舊出現,由於對support assist有陰影,直接重裝系統,手動更新驅動,還是出現藍屏,筆者崩潰中。
二、爲了分析出藍屏的具體原因,只有利用程序員的優勢。藍屏是系統出現了嚴重錯誤,藍屏崩潰時會顯示藍屏日誌。從網上下載bluescreenview軟件,打開後分析藍屏原因如下圖
從上面得知問題的原因在storport.sys驅動程序,從網上查閱資料得知,此驅動用於Intel Rapid Storage Technology是英特爾快速存儲技術,直接到英特爾官網更新最新驅動,截止到目前藍屏問題沒有出現。
三、爲了徹底解決此問題,準備更新固態硬盤驅動PM981,但是安裝系統的時候沒有選擇AHCI模式,PM981在非AHCI模式下無法安裝官方驅動,於是暫時先不安裝。
最後放上100元買的正版系統,還是比較划算的。
後面再有問題直接分析dump文件就好了,先用用看。