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作者：阮一峯
蘋果公司的電子產品，最大的特點就是它的易用性（usability）----簡單，美觀，容易上手。
它們通常不是功能最強大的，但往往是最好用的。下圖的左邊是Mac，右邊是PC，你覺得看上去哪個更好用？
很多產品經理都想模仿這些特點。但是，一個難題就會隨之而來：
很難讓一件產品保持簡單，同時還具備大量的新功能。
如果你不斷爲產品添加新功能，在變得強大的同時，它還會變得越來越複雜，增加了用戶的使用難度；如果你大力簡化產品，在功能上比較單一，那麼怎樣與競爭對手抗衡呢？
每個產品經理都會面對這個難題。對於新產品，這個問題尤其重要。因爲新產品通常很難打開市場，最容易想到的解決辦法就是爲它不斷增加功能，直到引起市場注意爲止。但是，這樣做是否正確呢？
我對這個問題，一直很困惑，不知道開發新產品的時候，哪一個取向優先，多功能還是易用性？
昨天，我讀到了硅谷產品經理Andrew Chen的文章，頓時醍醐灌頂，一下子就找到了答案。
他說，正確的做法，就是不要在功能上競爭。如果你的產品的核心概念行不通，那就重新定位這個產品，而不是爲它添加新功能。你必須牢記在心，創造一個有競爭力的新產品，不要着眼於它的功能比別人多，而要着眼於它有一個截然不同的市場定位。
如果市場上都是複雜的企業級工具，那就開發一個針對個人用戶的簡化版；如果市場上都是很正式的高端葡萄酒，那就開發一種便宜的、針對年輕人的、更休閒的酒精飲料；如果市場上都是提供長篇Blog服務的網站，那就開發一個很簡單的、每次只能寫140個字的網站；如果市場上都是技術性的、廉價的電子設備，那就開發人性化的、高價的電子設備。
總之，你要做的不是添加功能，而是做一個市場定位不同的產品。
這主要有兩個原因：
首先，你不太可能通過一個更多功能的新產品，戰勝現有廠商。因爲你開發出全面勝過別人的產品，需要很多時間；而且，等你開發出新功能，別人可能又做出了改進，或者拷貝了你的新功能。
其次，比起新功能，消費者更容易爲一個特殊定位的產品掏錢。
所以，更好的策略是，開發一個簡化的產品，突出某種不同的市場定位，爭奪現有廠商的低端用戶。這樣的話，你不用開發一個全功能的產品，節省了時間，而且由於設計目標不同，更容易做出顛覆式創新（disruptive innovation）。
下面是開發新產品時，幾點可行的做法：
（1）你不是做一個比競爭對手"更好"的產品，而是做一個"不同"的產品。
（2）你只提供部分功能，但是很好地滿足了用戶的需求。
（3）如果新產品的市場反響不好，增加新功能並不能解決問題。你應該重新定位你的產品，想想它能向消費者提供哪些不同的價值。
（4）在產品設計和推廣的每一個環節，都突出它的不同定位。
（完）
