作爲一個互聯網後臺開發人員, 我們工作中, 除了通過自身自學一些東西來提高自己, 主要是兩個途徑還可以讓自己再提高.
- 服務發佈前的環節
- 服務發佈後, 出了運營事故後
1. 發佈環節
在經過一段時間的積累後, 會形成一套完善的發佈流程, 甚至會有專門的發佈工具. 此時, 在發佈前能讓自己提高的空間會越來越有限.
2. 發佈後, 發生運營事故後, 對待運營事故的態度:
運營事故發生後, 不是單純地處理完問題就完事, 然後就阿彌陀佛以後不會再發生. 如果是這種態度, 以後一定會再次發生的.
每次運營事故都當成一次寶貴的學習機會, 仔細檢討爲什麼會發生該事故, 是什麼問題導致的, 從根本上找出原因, 並找到解決方案, 不要再次發生類似的錯誤.
事故報告的改進措施, 不能簡單的從思想層面去檢討, 下一頓決心就完事了, 事故報告發完, 大家看一眼, 就完事了.
改進措施是必須要能夠轉化爲工作量的實在的事情, 可以是1個周, 一個月, 一個季度, 但是一定要能夠量化, 要能夠實施, 並且認真地執行.
