1.1 缺陷狀態定義
缺陷狀態
描述
已關閉
缺陷確認者（一般爲問題生成人）驗證後認爲問題已解決屬實
已拒絕
被拒絕的缺陷經缺陷確認者確認，確實不需要修復或不是缺陷
被拒絕
測試人員認爲是系統缺陷或者是需要對系統進行優化，開發人員認爲不是缺陷或者不需要優化的問題
延遲
問題的分析者認爲是缺陷，但是不影響業務辦理的進行延遲處理。
1.2 缺陷嚴重程度定義
嚴重等級
描述
嚴重
缺陷對進度的影響可能是非常致命的，或者可能是一個停止器——即終止用戶繼續使用系統；或者影響測試工作繼續進行的缺陷。
較嚴重
系統基本能正常工作但同一錯誤現象頻繁出現或者問題不解決時會給後續工作帶來較大風險（如需求描述不正確導致系統設計錯誤）。
一般
不屬於“嚴重”、“較嚴重”、“微小”之外的缺陷。
微小
不影響系統功能，但影響系統的易用性（如界面美觀問題、操作建議等）或產出物的一些非技術性質量問題（如文檔版本、錯別字等）。
1.3 缺陷類型定義
編號
缺陷類型
描述
1.
T-需求獲取
需求獲取中存在的缺陷。如需求獲取不完整，獲取的需求歧義等。
2.
U-用戶界面
不合理的界面佈局、色調、縮進、對齊方式，註釋和拼寫錯誤；不適當的錯誤提示信息、人機交互方式；指定的功能鍵不能工作；不正確的菜單導向；缺少必要的效驗；沒有聯機幫助等。
3.
P-性能
不滿足系統可測量的性能屬性值，如：執行時間、事務處理速度等。
4.
S-數據結構
數據表、字段、結構等方面的問題。
5.
A-程序結構
編碼沒有達到設計要求引起的缺陷，如程序錯誤，計算錯誤等。
6.
B-一致性
由於配置管理、版本管理、變更管理引起的問題；需求、設計、可運行系統等存在的不一致性問題。
7.
O-其他
不屬於前面六種類型缺陷的缺陷。如開發環境、操作系統、硬件引起的缺陷。
