一、前言
一直在做系統集成，但是沒有真正系統整理學習過系統集成知識，買了本書，開始學習之路。哈哈，加油！
二、信息化基礎知識
1.國家信息化體系六大要素：
（1）信息資源：信息、材料、能源是經濟和社會發展的三大戰略資源。開發和利用信息資源是信息化的關鍵一環和決定性的一環。
（2）信息網絡。
（3）信息技術應用。
（4）信息產業。
（5）信息化人才。
（6）信息化政策、法規、標準和規範。
2.電子政務
（1）G2G（政府對政府）。
（2）G2E（政府對公務員）:是G2G、G2B、G2C電子政務模式的基礎。
（3）G2B（政府對企業）。
（4）G2C（政府對公民）。
3.企業信息化與電子商務
（1）ERP（企業資源計劃）。
（2）CRM（客戶關係管理）：市場營銷和客戶服務是CRM的支柱性功能。
（3）SCM（供應鏈管理）：從源頭供應商到消費者的集成業務流程，至少包括六大功能：需求管理（預測和協助工具）、供應鏈計劃（多工廠計劃）、生產計劃、生產調度、配送計劃、運輸計劃。
（4）電子商務：信息服務、交易和支付三個方面。交易類型有B2C（企業與個人）、B2B（企業與企業）、C2C（個人與個人）三種。
（5）BI（商業智能）是企業對商業數據的蒐集、管理和分析的系統過程，幫助領導作出對企業更有利的決策。
1）BI的三大組成部分：數據倉庫技術、OLAP（聯機分析處理）技術、數據挖掘技術。
2）BI系統主要包括數據預處理、建立數據倉庫、數據分析及數據展現四個主要階段。
數據預處理是整合原始數據第一步，包括數據的抽取、轉換和裝載三個過程；建立數據倉庫是處理海量數據的基礎；
數據分析是BI的關鍵，一般採用聯機分析處理和數據挖掘兩大技術；聯機分析處理不僅進行數據彙總、聚集，同時提供切片、切塊、下鑽、上卷和旋轉等數據分析功能，方便對海量數據進行多維分析。
