從2009年4月中旬開始，優衣庫（Uniqlo）開始成爲一個的網絡熱詞，它不僅僅是一個只有上海人才熟悉的日本服裝牌子了，現在，從線上到線下，從一線城市到二三級市場，淘寶的網絡直銷讓優衣庫終於像佐丹奴、ZARA、H&M一樣爲大衆所知。在上淘寶開店之前，對於這個有10年電子商務經驗、亞洲最大的服裝零售商來說，“平價”戰略能夠托起一個日本首富，卻未必能在中國市場打開局面。而優衣庫短短幾個月的渠道變革，卻在中國市場打開了另一片天空。基於此，新晉網商優衣庫於近日一舉進入了09年全球網商評選的百強行列。
價格 渠道皆失靈
Uniqlo一詞來源於“Uniqlo Clothing WearHouse”，意即“獨一無二的服裝倉庫”，其海量的設計，親民的價格策略曾讓優衣庫在日本成爲國服，但到了中國，價格戰卻不靈了。
優衣庫2002年進入國內市場，2005年，全國門店的數量是9家，其中上海7家、北京2家，由於業績不盡如人意，北京2家門店當年被關閉，資源集中投放到上海市場的開發。對於這一段挫折，優衣庫（Uniqlo）中國區總經理潘寧認爲，原因在於優衣庫對中國市場的定位不準確，希望通過價格戰來打垮競爭對手，但是實際情況表明，這樣的戰略並不成功。
門店數量增加緩慢也是過去幾年困擾優衣庫的主要問題之一，2002年，優衣庫的第一家中國門店在上海開張，截止到目前，優衣庫在中國僅擁有24家實體店，而且集中在上海、北京等少數大城市。競爭對手的情況則大爲不同，佐丹奴2008年國內門店數量達到909家，與2007年相比，淨增加89家。2007年H&M進入中國市場，當年即開出了7家門店，2008年又增加了6家，僅2年時間門店總數達到13家，優衣庫門店達到同樣的水平幾乎用了6年。
一件開衫半間店
傳統渠道的增速緩慢，最終讓優衣庫選擇網絡平臺作爲突破口。
而淘寶網作爲中國目前最大的網絡零售平臺，擁有上億優質的用戶資源和覆蓋中國、輻射亞洲的渠道優勢，優衣庫在淘寶網上的網絡零售旗艦店將能直接共享這些資源，並在最短的時間內創造出業績。
4月16日，優衣庫在淘寶的旗艦店正式開張。開張當天就達成了近3000筆交易，實現30多萬元的交易額。攜裹着國際最時尚的潮流風尚，優衣庫在淘寶一發不可收拾。
統計顯示，4月16日到4月26日，有43萬人光臨過優衣庫淘寶旗艦店，也就是說平均每天有4萬人在淘寶上逛優衣庫，相當於優衣庫在中國所有實體店每日客流量的總和。這也相當於沃爾瑪這樣大型商場每天的客流量。
這43萬人在短短11天時間裏消費了410萬元，平均每天有4萬筆交易，平均每秒鐘超過一筆成交。從目前的統計數據看，優衣庫在淘寶11天的成交額和客流量相當於在中國線下所有實體店之和，而後者是優衣庫進入中國9年時間累積的成果。
11天時間，一件優衣庫的女式運動連帽開衫累計在線售出近3000件（見圖一），平均每天售出200多件，創造了單件銷售奇蹟。據統計，優衣庫淘寶旗艦店僅這一件衣服的每日銷售額，就相當於半間優衣庫實體店鋪的銷售業績。
開業10天，優衣庫已經穩居淘寶商城男裝、女裝銷量第一位，超越了此前入駐淘寶商城的Levi''''''''s和Justyle等服裝品牌。其實，優衣庫淘寶店在價格上和實體店相比並沒有多少優惠，但商品種類更全，而且每週都推出新款式，這纔是消費者最青睞的。一個有趣的現象是，在優衣庫正式入駐淘寶之前，淘寶網上也有很多個人賣家在銷售優衣庫的服飾，價格普遍更低。但自從優衣庫旗艦店上線以來，旗艦店之外的銷售明顯下降。分析人士說，這證明淘寶買家不僅僅在乎網上商品的價格優勢，他們更願意爲可靠品質、完善服務和時尚潮流買單。
奇蹟源自二三線
優衣庫之所以能在淘寶上用11天趕上線下9年的積累，奇蹟源自錯位競爭。
之前優衣庫除了門店數量擴張緩慢外，大片的國內市場也還是還是空白。門店主要集中在上海及其周邊市場。國內一線城市尚且沒有完全覆蓋到，更不用說開發二、三線城市。如何在中國市場發力無疑是優衣庫的老闆柳井正頗費心思的一個問題。
而統計數據顯示，優衣庫淘寶旗艦店的消費者超過2/3來自優衣庫尚未開啓實體店的地區，這些地區主要是二三線區域。那裏的消費者蘊藏巨大的消費潛力，只是缺少釋放渠道。
按照目前的交易速度，優衣庫僅在淘寶一年將實現至少1.5億的銷售額。這還僅僅是開始，隨着優衣庫淘寶旗艦店在網購人羣中知名度的上升和交易經驗的積累，其銷售額將遠不止這個數字。
根據艾瑞諮詢數據顯示，2008年中國21個城市中共有1564萬網民在網上購買了172億元的服裝，而在這個網購羣體中，23—32歲年輕人佔據了半壁江山，而這羣人恰恰就是優衣庫的目標羣體。潘寧透露，優衣庫在2009年將投入大約2億人民幣的費用，重點推廣優衣庫的電子商務業務。
強強相遇共淘寶
優衣庫淘寶旗艦店開業後，銷售額與優衣庫一個頂級實體門店的收入旗鼓相當，但是網上銷售的火爆並沒有影響實體門店的收入，上海、北京的實體店銷售繼續高速增長，與網絡銷售齊頭並進。除了在淘寶開設旗艦店以外，優衣庫在自己的官方網站上也開設了購物平臺，這個平臺使用的是淘寶的支付系統，維護也是與淘寶合作。
淘寶利用自己技術以及人員方面的優勢給優衣庫搭建獨立域名的外部零售網站，優衣庫外部零售網店將通過淘寶網提供的技術支持和應用接口與其在淘寶上建立的零售旗艦店相通，並實現數據共享，即有效的利用了淘寶平臺的資源優勢，又最大程度了保證了優衣庫品牌在網絡上的獨立性。
所以，優衣庫社長柳井正說，優衣庫的目標是成爲全球最大的服飾零售商，要達成這一戰略，淘寶至關重要。相信藉助淘寶網1億多會員的高集客力，優衣庫將肯定成爲網絡零售服飾巨頭。
其實，之所以選擇淘寶網，也因爲它不僅能給中國的企業一個成套的網絡零售解決方案，而且也同樣能幫助國際企業以最低的成本和最高的效率開拓中國市場。淘寶網與優衣庫的戰略合作，也正是去年淘寶網宣佈推出‘大淘寶戰略’以來所走出的又一實際性的一步，即通過爲電子商務參與者提供水、電、煤等基礎服務，與他們共同分享急速增長的中國網購市場。“
一個是世界級休閒服的領軍者，一個是亞洲最大網絡零售商圈的開放平臺，兩者結合，就爲業界提供了一個B2C商業模式的範本。