網站運營的幾個遐想

百度百科的解釋

網站運營是指網絡營銷體系中一切與網站的後期運作有關的工作。

網站運營的意義
 
  建一個網站,對於大多數人並不陌生。尤其是已經擁有自己網站的企業和機構。 
  但是,提到網站運營可能很多人不理解,對網站運營的重要性也不明確,通常被忽視。網站運營不象網站建設一樣,一次性投入,不管建的好孬,總能出現在人們面前。這就如同某某單位出資,建了一家企業一樣,領導人到位,資金到位,設備到位,那麼企業就算是成立了。那麼,企業建立的目的是什麼呢?是希望它逐步發展,市場的佔有率越來越高,實現利潤的回報。肯定沒有人希望企業建成之日便是倒閉之時。 所以網站運營具有十分重要的意義!
  同樣,誰也不希望網站建設之後,會變成一個死站,不能爲企業效力。從這個意義上說,網站若想得到好的回報,就應當進行運營,而且是科學的運營。網站的管理水平直接反映着該企業的管理水平,體現了整個企業文化。
 
什麼是網站運營?
 
    很多人會把網站運營等同於執行,認爲無非就是“網站推廣”“SEO”等等具體的工作。凡是認爲網站運營就是具體執行的看法都是浮淺的,都是沒有深刻把握網站運營核心和實質的表現。
 
    網站運營首先是一種思維的活動,然後纔到具體的執行環節,網站運營的內容是策略,核心是決策,網站推廣等具體工作,應該就是將正確的決策加以有力的執行。也就是說,網站運營的核心,就是網站運營者爲實現網站目標而做出的各種決策,例如,網站定位的決策、網站開發的決策,網站推廣的決策等等,從這一點來說,網站運營的重點仍然是網站策劃,是離執行環節更進一步的策劃。一切行動來源於意識,正確的意識決定正確的行動,進而出現正確的預期結果。

 

網站運營包括哪些內容?
 
 
  網站運營是一個很大的概念,從網絡運營和贏利模式設計、網站功能測試、用戶體驗分析,到網站內容維護規範、註冊用戶審覈甚至用戶評論管理等都屬於網站運營的範疇,如果把這些內容都包括在網站運營方案中,顯然太龐雜了。那麼一般的網站運營方案應該包括哪些內容呢?當一個網站的功能和欄目結構等基本要素確定之後,網站運營最重要的內容包括:網站內容策劃及發佈(內容選題、符合網站內容規範和網站優化思想的設計、網站內容週期性發佈);各種網站推廣方法的實施及效果跟蹤;網站流量統計分析以及在各種數據分析基礎上提出的網站分析及改進建議等。如果能夠在這些方面做到專業,我想,這樣的網站運營一定是卓有成效的。
 
  網站運營實際上更多的是具體的細微工作,比如網站內容維護,並不是從網上搜索一批相關內容加以編輯整理或者修改一下標題就發佈在自己的網站那麼簡單,專業的內容設計應該是在研究用戶獲取信息行爲的基礎上,參考該選題在其他網站的相關內容,最終完成一篇專業的內容。這種內容寫作是對編輯整理而言,對於完全原創的文章,在選題和用戶分析方面,也可以參考這種思路。在網站運營的其他方面,也都有各自的專業方法和技巧,比如網站流量統計分析,如果只是看看訪問量和搜索引擎來源等基本數據,我相信有點互聯網知識的人都可以看明白,但如何從這些數據背後發現網站運營中存在的問題並去合理解決,這需要的是豐富的網站運營經驗和多方面的綜合知識。
 
  網站運營的話題,從大的方面說會顯得很空洞,計劃以後用一些小的案例分享自己對網站運營的理解以及對相關問題的處理辦法。
 
網站運營包括哪些內容?
 
     網站運營範疇:產品管理、內容運營、內容更新、市場推廣等相關的運營管理工作。具體包括網站策劃、產品開發、網絡營銷、客戶服務、市場推廣等。
  網站運營的目的在這裏也要明確下:
  定位正確的網站發展方向,包括產品內容/產品功能/營銷推廣等;
  塑造網站品牌地位,製造市場關注/喜好度,並最終實現某種利益……
 
  對於如何來做網站運營,下面介紹:
  首先,對網站+市場+競爭對手作宏觀+微觀的分析,形成自身網站核心理念,從網站的發展/網站版面/網站的功能作細緻的規劃,比如撰寫網站發展規劃/網站內容(即相對於現實生活,以產品來定義)規劃/網站版面規劃/網站功能… … 以及網站建成後的一系列推廣計劃……
 
  其次,當網站規劃/功能/設計都完成,我們現在該做的就是有步驟地執行系列化網站推廣,概括爲:(1)網站主體營銷推廣/(2)基於網站的互動營銷/(3)整合各種市場資源爲己所用(網站層面+實體產品)/ (4)維繫用戶、顧客的關係等。下面來具體闡述:利用網絡媒體+傳統媒體爲主的實效推廣(因爲用戶使用習慣,價格問題/廣告交換問題,主要以網絡媒體爲主),爲了網站長期發展從網絡媒體交換是非常可取的,如果只是爲了網站好看,利用彈窗廣告也是可行但不長久的;因爲這些都是都是欺騙自己、投資者的行爲,從網站發展來看做好自己的產品和內容纔是關鍵所在…
 
  最後,以上兩個環節都在有序進行中,保持總結和調整運營步調與方式,在這之中我最提倡的是團隊作戰,紮紮實實的做事情,每一個市場環節都要實效和時效,絕對不可以拖延貽誤整個項目的進度(如何保持團奪實效性,只有超強的團隊管理能力和工作指導性,發揮每個人的個人能動性纔是最關鍵的)。在保持/維繫步調的同時,開始拓展新的網站發展/推廣思路…. 如此一環套一環,從網站本身而言纔是良性的發展狀態….
  可是就我看來,很多網站都是欠缺第一或者其二的,當然這些都是不可避免的,因爲想法都是完美的,可是執行起來卻有很多坎坷——人員欠缺/市場不理解/資源難整合/對手的破壞原則/管理缺少技巧和責任心
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