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阿里雲從原來關注互聯網用戶，到關注傳統企業用戶上雲，阿里雲應有個“上雲”部門，做的是上雲技術指導。---這是我近期在關注的內容，有時間評價這個新聞。
雲計算助力軟件服務業轉型升級
軟件服務商轉型重塑服務價值
作爲國家重點發展的戰略性新興產業之一，軟件和信息技術服務業在“十二五”期間步入了產業轉型的關鍵階段。以雲計算爲代表的創新技術的蓬勃發展，爲這一產業領域培育出了諸多的產業增長點，同時也開始催生新的產業生態。
長久以來，軟件服務產業面臨着許多制約產業發展的瓶頸與挑戰，這其中就包括服務價值被低估、行業競爭不夠規範、服務能力分佈不均、產業格局高度碎片化等問題。中軟國際、東軟、東華軟件等領軍企業很早便意識到這些問題對產業發展的負面影響，並開始積極思考引領產業整體轉型升級的策略與方法。
雲計算產業及其生態體系的不斷成熟，讓這些大型的軟件服務商進一步明確了行業變革的方向，同時他們感受到了通過轉變軟件服務方式實現跨越式發展的寶貴機會。如今，這些行業領軍企業已經開始扮演推動服務模式轉變“急先鋒”的角色，積極在雲計算平臺之上，構建面向未來的軟件服務生態體系。
從傳統項目交付向雲交付轉型
在軟件服務行業，服務的採購與交付通常是以項目爲單位進行的。在客戶需求快速變化的今天，這並不是一種高效率的服務交付方式。“我國目前有兩萬多家的信息技術服務公司，2014年上半年全行業的產值在1.7萬億左右。這是一個競爭激烈、且高度碎片化的市場。很多時候，我們都是在用一種不那麼有效率的方式向企業提供服務。當我們面臨產業轉型的瓶頸時，雲計算在彈性伸縮、按需服務、資源共享等方面的特性讓我們看到了突破這些阻礙的可能。”中軟國際CEO陳宇紅說。
陳宇紅強調，在傳統IT服務交付模式中，軟硬件設備的採購成本佔據了項目總成本很大的比例，服務商所提供服務的價值並未得到真正體現。對客戶來說，每年要花大量的錢在IT採購上，但是很多設備並沒有真正地利用起來。可能最終企業所利用的計算資源只佔設計峯值的20%，高昂IT投入並未帶來與之匹配的服務效能。“雲計算平臺不僅能幫助企業有效降低IT成本，同時也讓軟件服務的價值真正體現出來。有了雲計算平臺，我們可以把更多的精力集中在業務創新和服務改進上，通過代碼複用、項目衆籌的方式提升服務交付的質量和效率，爲企業提供高附加值的軟件服務。”陳宇紅說。
2012年開始，中軟國際開始和阿里雲深度合作，共同探討在雲計算平臺上構建創新軟件服務交付體系的課題。隨後，中軟國際基於阿里雲計算平臺開發出了ResourceOne PaaS平臺，這是一個面向電子政務的SOA中間件平臺。2013年，中軟國際又基於阿里雲計算平臺開發了新的軟件服務交付平臺——JointForce(解放平臺)。
JointForce深度融入互聯網思維，它可以在雲端對項目進行分解與派發，合理利用開發者資源，實現優質代碼的共享和複用，最終大幅提升服務交付的效率。“傑社羣”是JointForce平臺上的一個社交資源池，它將企業內外的開發者和工程師組織聚集起來，把不同項目的細分任務交由相關領域內最優秀的開發者完成，開發者則根據完成任務的數量和質量獲取回報。同時，開發者貢獻的優秀代碼會在JointForce平臺上沉澱、優化、共享和複用。這種創新的人才管理模式極大地激發了開發者的主觀創造性和活力，也讓軟件服務商獲得了高質量的軟件資產。
“軟件服務模式的轉型伴隨着產業內人才管理方式的轉型。軟件服務公司的組織開始無邊界化，JointForce平臺實際上是在完成多方‘聚力’的過程。一方面，它要把公司內部的力量聚合起來實現更大的價值，另一方面要把公司與其他合作企業、社會的力量凝聚起來，爲公司所用，也客戶所用。在這種新的模式下，開發者的就業途徑也更趨多元化，他們可以靈活選擇社會化就業、平臺兼職就業等方式。”陳宇紅說。
新的服務交付模式、新的人才管理模式，到底會給企業客戶帶來哪些不一樣的服務體驗呢?陳宇紅表示，最大的改變是很多以往無法享受到高質量軟件服務的中小企業現在也可以和大型企業平起平坐，享受同等質量的軟件服務了。“軟件服務行業本質上說是一個長尾市場。這個市場中存在大量的中小型客戶，由於購買力、地理位置等原因，大型軟件服務商很難完整覆蓋這部分市場。雲計算改變了軟件服務的形態和交付渠道，在雲計算平臺上，人人都可以是VIP客戶。”陳宇紅說。
藉助JointForce，中軟國際已經成功地完成了浙江麗水電子政務等新項目，長尾客戶羣也正在成爲中軟國際新的業務增長點。陳宇紅表示，雲計算與互聯網化是“一體兩面”的關係。軟件服務商在雲計算平臺上向客戶交付服務，其服務的本質也在發生變化。基於JointForce，中軟國際正在積極推行“衆籌建設思路，雲集供應商，衆包建設任務”的服務交付模式，匯聚各方資源，利用社會化力量增收節支，在提升服務效率的同時創造社會價值，最終實現業務的轉型升級。2013年，中軟國際與阿里雲合作，完成了5000多個雲遷移項目，同時廣泛開展地方政務雲試點項目。
與中軟國際一樣，東軟、東華軟件等大型軟件服務商也在積極探索向雲轉型的路徑，並相繼與阿里雲展開合作。東軟旗下的SaCa、UniEAP系列家族產品已經支持基於阿里雲平臺的部署與運維，成爲阿里雲重點推薦的雲應用支撐服務。同時，阿里雲還成爲東軟面向雲業務領域的重點合作伙伴，爲政府等行業客戶提供更加靈活、自主可控的信息化系統。東華軟件則與阿里雲在雲計算、大數據、智慧城市等領域展開積極合作，基於阿里雲平臺向行業客戶提供智慧城市、大數據業務等領域的諮詢、設計、建設、運營、應用開發等相關服務。
雲棲小鎮共築新生態
如今，中軟國際、東軟、東華軟件都已經成爲雲棲小鎮聯盟的成員。雲棲小鎮聯盟是2013年由阿里雲、中軟國際、短趣、博客園等45家雲計算產業聯盟中的代表性企業共同發起成立的雲計算生態組織。聯盟中不僅有中軟國際這樣員工數量超過兩萬人的大型軟件服務商，也有三個人的初創團隊。在這裏，大家是在軟件服務轉型道路上積極探索的好夥伴，在開放、合作的氛圍中暢所欲言，收穫了很多業務創新的奇思妙想。陳宇紅成爲雲棲小鎮聯盟首位輪值召集人。
“雲棲小鎮聯盟彙集了雲計算生態體系中衆多的優秀企業，也聚合了國內雲計算領域的‘最強大腦’，中軟國際JointForce平臺的很多設計靈感就來源於和雲棲小鎮居民的交流和探討。”陳宇紅說。他表示，雲棲小鎮聯盟專注於營造出開放、合作的氛圍，不以利益爲準繩，聯盟成員將注意力集中在探解決產業現實問題、推進雲計算生態圈發展、業務模式創新方面，相互之間獻計獻策，思想的火花激情碰撞，共同開闊視野，把握產業轉型發展的契機。
從IT(信息技術)時代到DT(數據技術)時代，我們身處於一場企業應用的時代變革之中。DT時代的核心是以激活生產力爲目的，雲棲小鎮聯盟正在幫助不同規模的企業平等地參與這場時代變革，盡情發揮各自的智慧和力量，合力推進產業創新。在聯盟中，傳統企業兼容幷蓄，全力培育像互聯網企業那樣的創新能力;新創企業也可以與大公司共舞，在雲計算的平臺上相互促進、協作發展。而無論是大公司，還是小企業，他們都對聯盟報以巨大的信任和期待。聯盟成員在雲計算的上下游產業鏈中扮演的角色各不相同，他們不分大小，互信互助，已經在金融、政務、醫藥、交通、房地產、教育等領域做出了實質性探索。
10月16日～17日，阿里雲開發者大會將在杭州雲棲小鎮舉行，這是中國雲計算領域一年一度最大規模的開發者盛會，已連續舉辦三屆。在本屆會議上，包括中軟國際、東軟、東華軟件在內的雲棲小鎮聯盟的成員們將再次聚首，在這個面向雲計算時代開發者和創業者的平臺上，分享行業創新的經驗和機遇，共話產業鏈發展之道。“五雲大會——阿里雲開發者大會”官網報名地址：http://awdc.aliyun.com/。