1.跟進最大的概念是瞭解客戶的需求和未來你需要有一個好的判斷。
2.首先是你的產品質量、價格。其次是你的處事方式方法。提成、回扣是在其次的。
3.你要知道客戶的需求在那裏才能跟進啊.他打電話給你只是在比較其他公司...所以不要驚喜....也不要憤怒...
4.無休止的學習中,因爲沒有特定的技巧.要因人而異懂得察言觀色...
5.先一點要把你的優勢告訴你的客戶,經常和客人溝通
6.跟客戶溝通一定要耐心，主動，一切從客戶角度出發。
7.你有客戶資料只是你向成功邁進了一步,以後你要做的事情還多着呢?客戶沒有回覆你的郵件,原因可能是很多的,第一,是客戶暫時不需要你的產品,第二,客戶只是中間商需要時間,第三,你的客戶只是想蒐集一點信息而已.你現在需要確定你在展會上他們當時給你印象最深,溝通最好的客戶,然後分析哪些是你的潛在客戶,你就一直跟蹤就是啦
8.其實跟客戶談業務談的並不是價格問題啊，你要把握住客戶的心理，瞭解他的實際需要，這樣才能成功