今日，看到一篇2007年的文章，感觸良深，轉來慢慢研究一下！
文章轉自：http://www.soft6.com/tech/6/64266.html
先說一個小笑話。有一個生產隊隊長，他對專家說：“現在我們生產隊的地越來越多，牛越來越忙不過來了。我想要這麼一種牛，他吃的草和普通牛一樣多，但是乾的活是普通牛的十倍。”專家說：“這種牛是可以造出來的，現在有基因工程。”隊長說：“好吧，你給這造幾頭這樣的牛。”於是專家找到了生物實驗室，讓生物實驗室的人搞一個基因工程，把牛造出來。於是工程浩大，投資無法保證，合作多半是不愉快的收場。
現實世界裏很多人分析需求的過程就類似於這位專家，他們把注意力放在用戶提出的功能點上，而對用戶的實際需求沒有興趣。有不少軟件公司和程序員，其實都在做類似的基因工程。如果這個專家把注意力放在生產隊長的業務需求上，而不是太在乎他提出的功能點，他會說：“我認識一個賣拖拉機的，可以帶你去看看。”
軟件的維護爲什麼這麼痛苦，一個很重要的原因在於：需求已經被遺忘了。
需求是對用戶具有直接商業價值的活動，而不應該牽涉到任何的功能實現方式。實現同一個需求可以使用多個方案，每個方案有自己的功能方式，在某個方案中至關重要的功能點，也許在另一個方案中根本無關緊要。
瀑布式的開發過程，首先是由一批懂得用戶業務的專家去調查用戶的需求，分析出這個系統應該具有哪些功能，形成一個非常重要的文件——《xxx系統需求規格說明書》。客戶認可了這個《說明書》，在上面簽字蓋章，加入合同附件，到時候項目驗收就以此爲準。這時候，需求就已經分解成了一個個功能點，從這時候開始，需求本身就漸漸被人們遺忘。設計人員圍繞着這些功能點進行工作，考慮用什麼樣的技術手段把功能點製造出來。功能點的製作細節形成了另外一份重要的文件——《xxx項目設計規格說明書》。這個《設計規格說明書》交給程序員去進行編碼。
這樣的做法在開發中已經形成了很大的問題。
首先，面對這樣的《需求規格說明書》，設計人員已經無法知道最初的需求是什麼。假如這個《需求規格說明書》中的功能點沒有出現互相矛盾的情況，而他們串起來卻和用戶的需求不同，設計人員沒辦法發現這樣的情況，編碼人員也無法發現。假如測試也是根據這個《需求規格說明書》來做的，測試人員也發現不了。直到最後客戶看見這個程序展現在他們面前。需求的分析需要在隨後的過程中不斷得到反饋，傳統的過程不是沒有反饋，而是反饋的時間太長了。
其次，由於設計人員已經無法知道基本的需求是什麼，也就無法對業務進行建模。這樣的需求分析是以開發人員的需要爲核心的，可是結果恰恰妨礙了開發人員對需求的理解。如果開發人員對用戶的業務過程不甚瞭解，他們只有一種選擇：不要試圖去了解需求了，直接按照這些功能點做吧。於是，他們建立的對象模型就不是以需求爲核心的，而是以功能、界面爲核心的。我見到過很多這樣的系統，開發者確實有很高的抽象思維水平，程序中設計了非常巧妙的控制器和界面，可以很方便的進行開發和變更。唯獨業務層的對象非常簡陋，一旦發生實際業務的變更，仍然十分辛苦。
更大的困難發生在維護程序的時候。
假設有一個移動通信公司需要製造一個系統，用來解決手機用戶入網的問題。這個需求有下面幾個要素：
1：用戶付錢，得到一個SIM卡和一個號碼，把這個SIM卡裝到手機裏就可以通話。
2：營業員收的錢要記錄下來，提供給稽覈人員，現金和帳目必須是平的。
3：用戶付的話費要劃入他自己的帳戶，可以打印票據。
4：用戶要在入網合同上簽字，然後營業員把合同歸檔。
這幾個要素都是和通信公司的商業利益直接相關的，沒有牽涉到任何系統實現方式。如果不考慮通信公司內部的業務規範，實現方案可以有幾十種，下面列舉兩種：
1：SIM卡發給營業員，用戶入網的時候，選擇一個號碼，然後付錢。營業員把SIM卡號碼和電話號碼輸入系統，在交換網絡上進行註冊，這個SIM卡就可以通話了。然後各種費用記入各人帳戶，合同歸檔。
2：SIM卡在下發給營業員之前，先在交換網絡上和註冊，並且已經預先設置了一定的話費。用戶選擇了這個號碼，付錢之後直接SIM卡拿走就可以打電話了。營業員事後再輸入用戶的合同資料，費用計入各人帳戶，合同歸檔。
這兩種方案在實現過程上是不同的，因此具有不同的功能點。比如第二種方案中的SIM卡在出售之前是可以進行通話的，所以必須對這樣的號碼的通話費用進行監控，這個功能在第一種方案中是根本不需要的。並且兩種方案在帳目的核對方式上區別也是比較大的。這兩種方案是不同的功能點的集合，他們完成的是同一個業務需求。
系統在開發階段如果沒有保留用戶的業務需求情況，而是只留下一個功能點的列表，會給維護人員帶來成很大的困難。維護人員無法從這樣一堆功能點中發現最初的需求是什麼樣子。各位可以試試，假設我們忘記上面的四個需求要素，只看下面的某個實現方案，從這個複雜的實現過程中，我們很難知道用戶現在的需求到底是什麼。一旦需求發生了變化，這些功能點就會出錯，或者是功能點的時序發生意料不到的錯誤，也許帳目覈對不上了，也許是用戶拿走的SIM卡不能打電話了。
看不見需求在哪裏，不知道手裏這段代碼會觸動需求的哪根神經。維護人員的痛苦大部分來源於此。
“不要緊，客戶記得自己的需求。”但是客戶通常不懂技術，即使他們懂技術，他們也不知道系統是如何實現的。如果開發人員依靠客戶提出新需求的解決方案，結果就是讓軟件工程變成“生物工程”。到最後是錢基本花光，人基本累死，甲乙雙方感情基本破裂。
軟件開發必須劃分成幾個過程，但是各個步驟應該有一個統一的核心——業務需求。
在需求調查階段要搞清楚用戶的業務需求，爲了達到這個目的，可以提問回答，可以對用戶進行跟蹤採訪，或者做一個demo給用戶看看，最終的目的是爲了搞清楚用戶在做什麼事，遇到了什麼問題，程序應該去解決什麼問題，這就是這一階段的工作。
然後開始進行設計，設計系統的邏輯結構和物理結構，邏輯結構要符合需求的概念，各個對象互相調用要能夠實現需求中的業務過程，同時物理結構劃分合理，符合實際的分佈狀況，可以達到要求的的性能，業務過程的物理運行方式合理高效。這一階段仍然是以業務需求爲核心。
接下來是編碼。首先是編寫一些基礎設施，比如網絡通信、數據庫、文件的讀寫、分佈式計算，這些基礎設施和業務需求沒有什麼關係，有很多現成的框架，藉助這些框架我們可以儘快度過這個黑暗的階段。然後編寫業務對象，這時候業務需求中的一些概念逐步出現在代碼中，比如上面說的那個例子，“用戶”、“號碼”、“合同”、“入網”、“SIM卡資源”這樣的業務要素逐漸出現，這些對象所擁有的屬性、可以運行的行爲也和現實的需求一樣。接着這些業務對象串接起來，實現業務過程，現在業務需求又回到了人們的視野當中。業務需求是什麼，如何實現，在這裏一目瞭然。最後將這些過程在UI或者接口中調用，將功能提供給用戶或者別的系統。
測試更是要圍繞着業務需求來進行，正常的業務流程應該產生正常的結果，如果缺少某個資源，或者輸入了不合適的數據，應該出現業務含義明確的異常。並且系統的業務對象是處在一個獨立的層次上，與UI和基礎設施沒有很大的關聯，這樣可以方便的採用自動化的測試方法。
這樣的系統維護起來一定少很多痛苦。