運營商最關注的網絡指標——掉話率、接通率、數據業務下載速率
（1）最糟糕的用戶體驗——掉話
1）弱信號掉話（電梯中打電話）
2）切換掉話（臨區沒有配置好，小區切換掉話）
3）干擾掉話（干擾信號太大，信噪比低於解調門限，造成信號解不出來）
4）基站故障掉話（天饋線損壞，載頻產生故障）
（2）接通率
1）位置更新導致無法響應尋呼（被叫用戶恰好在做位置更新）
2）資源緊張無法進行分配；
3）故障造成接通率降低
（3）數據業務下載速率
隨着智能手機的發展和3G業務的增多，在未來擁有一張優質的數據網絡將比擁有一張優質的話音網絡來得更爲重要！