通過藍牙技術訪問 IBM Lotus Sametime V7.5 的語音聊天功能

學習如何使用藍牙技術訪問 IBM Lotus Sametime V7.5 內建的語音聊天功能。與您的即時消息聯繫人進行無線聊天。

藍牙技術對我們的生活方式產生了重大影響,並滲透到日常通信中。您可能見過某人使用藍牙耳麥適配器與移動電話進行無線交互,或者您本身就就使用過這樣的技術。

藍牙技術使您無需動手即可操作移動電話,這對於汽車安全有很大的影響。通過使用藍牙耳麥,駕駛員可以用雙手專心操縱方向盤,而不必受耳麥線的干擾。

目前很多筆記本電腦(甚至有些桌面電腦)都配備了藍牙適配器。很多用戶還沒有意識到,這些藍牙適配器可以與藍牙耳麥一起使用。您可以問一下自己,爲什麼這一點會使您感興趣。

如今,很多人通過電話和即時消息通信(IM)來處理工作。IBM Lotus Sametime Connect V7.5 客戶機有一個內建的語音聊天功能。該功能是 Lotus Sametime V7.5 客戶機中提供的兩個新技術功能中的一個。通過使用 voice chat,可以通過語音(而不僅僅是文本)與您的即時消息聯繫人進行聯繫。voice chat 功能展示了 VoIP(Voice over IP)技術的優點,該項技術正被世界各地越來越多的人用來進行低成本的交談。Lotus Sametime V7.5 客戶機中提供的另一個新功能是 click-to-call 特性,通過使用該特性,IM 用戶可以與一個或多個其他用戶舉行電話會議。Click-to-call(本文不作討論)使用第三方電話服務呼叫每個用戶。

在本文中,我們將介紹 Lotus Sametime V7.5 的語音聊天功能。我們還將展示如何配置 Lotus Sametime Connect V7.5,以便使用藍牙耳麥適配器。通常,您會藉助一個麥克風和耳機或揚聲器來使用 Lotus Sametime Connect V7.5 的語音聊天特性。但是,這種方式是有線的,非常麻煩。如果您使用的是筆記本電腦,並且筆記本電腦中沒有內置麥克風,那麼還必須隨身攜帶麥克風。即使筆記本電腦內置了麥克風,也必須對着筆記本電腦講話。但是,如果您日常使用的電話有一個藍牙耳麥,那麼除此之外不用攜帶任何東西。取決於藍牙耳麥的有效範圍,您在使用 Lotus Sametime 和遠方的聯繫人進行語音聊天時,可以隨意走動。

關於 IBM Sametime Connect V7.5 的語音聊天功能的簡介

很多語音聊天服務都使用點對點連接,而 Lotus Sametime Connect 則將 Sametime VP 協議用於所有呼叫信號。VP 協議依靠 Lotus Sametime 服務器爲需要進行語音聊天的 Lotus Sametime 用戶建立連接。因爲很多網絡都有防火牆,VP 協議可以使用 HTTP 隧道(tunneling)技術和其它技術繞過防火牆衝突。音頻和視頻流通過用戶數據報協議(User Datagram Protocol,UDP)傳輸較爲可取。但是,如果不能使用 UDP,則可以藉助隧道技術將音頻和視頻流通過 TCP 傳輸到客戶機。Lotus Sametime 服務器中有一個名爲 Multimedia Multipoint Control Unit (MMCU) 的組件負責管理客戶機連接和在服務器與客戶機之間傳遞控制信息。

建立連接後,音頻流儘可能通過點對點連接傳輸。這種點對點連接具有性能方面的優點。如果不能建立直接連接,則使用 Lotus Sametime 服務器傳輸流,從而使不支持點對點連接的環境也能進行語音聊天。

用於傳輸音頻的編碼是 G.711 和 G.723。與 G.723 編碼相比,G.711 壓縮較少,需要消耗更多的帶寬和更少的 CPU 週期。G.711 編碼要求至少 64Kbps 的連接(因此不能使用 56K 的 modem)。G.723 使用的網絡帶寬比 G.711 編碼少,但是需要消耗更多的 CPU 週期。音頻數據的編碼是一項 CPU 密集型任務。帶有多媒體擴展(MMX)的 CPU 可以減少編碼音頻數據的時間,加快數據傳輸,減少延遲。Lotus Sametime 的 Multimedia Processor (MMP) 組件負責管理音頻和視頻 Real Time Protocol (RTP) 流。

Lotus Sametime 客戶機使用所謂的抖動緩衝管理(jitter buffer management)補償因網絡擁塞和中斷導致的音頻傳輸延遲。有時候,網絡狀況可能導致音頻包不能按序到達,或者在傳輸中丟失,或者比預期花更多的時間到達目的地。Lotus Sametime 客戶機使用一個抖動緩衝區保存一些包,直到它回放這些包。當然,這個過程會增加回放的時間,不過好處是可以顯著提高回放質量。Lotus Sametime 管理員可以通過 Sametime Administration Tool 的 Audio/Video Services Connection Speed Settings 中的 “Audio/Video jitter buffer” 設置來控制緩衝區中音頻數據的數據量(參見圖 1)。


圖 1. Lotus Sametime Administration 工具的 Audio/Video Services Connction Speed Settings
Lotus Sametime Administration 工具的 Audio/Video Services Connction Speed Settings

 

Lotus Sametime administrators 還可以從另一個途徑控制音頻流的質量,即通過使用 Lotus Sametime Administration 工具(見圖 1)調整每個包的音頻幀數設置,降低網絡包丟失的影響。如果將每個包的音頻幀數設得較高,可以減少網絡帶寬的消耗,但是增加了因網絡包丟失而導致音頻問題的風險。另一方面,如果將每個包的音頻幀數設得較低,則會增加網絡帶寬的消耗,但是可以降低因網絡包丟失而導致音頻問題的風險。對於 LAN/WAN 連接,建議將每個包的音頻幀數設置得較低。

當有大量用戶參與時,語音聊天會給網絡資源和 Lotus Sametime 服務器帶來很大的負擔。爲了預先消除這一影響,Lotus Sametime 管理員可以使用圖 2 中顯示的 Usage Limits and Denied Entry 附籤中的設置來防止大量用戶使 Lotus Sametime 服務器或網絡帶寬超載。


圖 2. Lotus Sametime Administration 工具的 Usage Limits and Denied Entry 設置
Lotus Sametime Administration 工具的 Usage Limits and Denied Entry 設置

 

支持客戶機系統上進行語音聊天的系統需求基本上就是現今標準。它們包括一個具有 Pentium II 233 MHz 及以上處理能力的 CPU,128 MB 內存,以便安裝 Microsoft Windows 2000 Professional 或 Windows XP,一個麥克風,一個揚聲器(這裏我們使用一個藍牙耳麥)。此外,爲了進行交互式語音聊天,還需要一個全雙工聲卡。





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在 Lotus Sametime 服務器上啓用 audio/video 服務

在與 Sametime 聯繫人進行語音聊天之前,Lotus Sametime 服務器必須允許語音聊天。默認情況下, audio/video 服務在 Lotus Sametime 服務器安裝時便已啓用。Lotus Sametime 管理員可以在圖 3 顯示的 Lotus Sametime Administration 工具的 Configuration - Audio/Video - Interactive Audio/Video Services 附籤中啓用或禁用 audio/video 服務。Lotus Sametime 管理員可以選擇是否允許爲即時會議和即時消息開啓 Lotus Sametime IP audio/video。


圖 3. Lotus Sametime Administration 工具的 Configuration - Audio/Video - Interactive Audio/Video Services 附籤設置
Lotus Sametime Administration 工具的 Configuration - Audio/Video - Interactive Audio/Video Services 附籤設置

 

現在,您已熟悉了 Lotus Sametime V7.5 的語音聊天功能,接下來讓我們看看如何通過 Lotus Sametime Connect V7.5 客戶機來使用藍牙耳麥。但是在此之前,讓我們簡要地回顧一下什麼是藍牙。





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藍牙技術簡介

藍牙表示用於無線個人區域網(PAN)的一種規範。藍牙是一種安全的使用短距離頻率連接設備的方式。藍牙規範是 Sven Mattison 和 Jaap Haartsen 在 1994 年開發的,已被 Bluetooth Special Interest Group (SIG) 正式化,SIG 是由包括 Ericsson、Sony Ericsson、Intel、Toshiba、Nokia 和 IBM 在內的業界領袖合作建立的一個組織。

如今,藍牙技術被用於連接數千個電子消費設備,包括移動電話、筆記本電腦、PC、打印機、數碼相機、耳機等。目前的一些遊戲系統 —— 例如 Nintendo Wii 和 Sony 的 Playstation 3 -- 也將藍牙技術用於他們的無線控制器。與紅外線不同,藍牙不需要視線,所以不必特意使頭部保持特定的角度以確保藍牙適配器工作。 取決於使用的藍牙耳麥和適配器的類型,無線連接的範圍可以從 1 米到 100 米。





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藍牙配對

爲了讓筆記本電腦與藍牙耳麥 “交談”,必須進行配對。這種配對是指建立一種信任關係,使耳麥與 PC 共享一個密鑰。這個密鑰用於驗證設備的身份,並且,取決於設備的功能,它還可以用於加密傳輸的數據,使別人無法探聽該數據。

取決於爲電腦使用的藍牙適配器,配對過程可能有所不同。但是,通常這個過程非常類似。使藍牙耳麥進入配對模式之後,當將藍牙耳麥靠近電腦時,Windows XP 會顯示類似於圖 4 所示的一條消息,表明操作系統收到來自藍牙耳麥的一個連接請求。


圖 4. 表明藍牙設備正嘗試連接到計算機的消息
表明藍牙設備正嘗試連接到計算機的消息

 

單擊該消息以允許藍牙連接之後,系統要求輸入用於藍牙設備的密鑰,如圖 5 所示。這一步因設備而異。請參考藍牙耳麥的手冊,找到這個密鑰。


圖 5. 將電腦與藍牙設備配對
將電腦與藍牙設備配對

 

輸入密鑰後,應該可以看到藍牙耳麥與電腦配對成功,如圖 6 所示。


圖 6. 確認藍牙耳麥已連接
確認藍牙耳麥已連接





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設置 Lotus Sametime 客戶機首選項

現在,您已經成功地將筆記本電腦與藍牙耳麥配對,接下來就是教會 Lotus Sametime 客戶機使用藍牙耳麥,而不是它通常使用的聲卡。選擇 File - Preferences,然後在 Preferences 對話框右面的窗格中選擇 Voice Chat 選項。在 Sound Devices 區,對於 Audio In、Audio Out 和 Ringing,根據藍牙設備選擇適當的選項,如圖 7 所示。


圖 7. 設置 Lotus Sametime 客戶機首選項,以使用藍牙設備
設置 Lotus Sametime 客戶機首選項,以使用藍牙設備

 

可以使用 Test audio locally 功能來確認藍牙耳麥在 Lotus Sametime 客戶機上是否正常工作。





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使用 voice chat

如果您和您的聯繫人都使用 Lotus Sametime V7.5,那麼很容易設置聊天。在開始文本聊天之後,只需單擊 Voice Chat 按鈕,如圖 8 所示。


圖 8. 單擊 Voice Chat 按鈕開始語音聊天
單擊 Voice Chat 按鈕開始語音聊天

 

這樣您就被指定爲語音聊天的主持者(Moderator)。爲了開始你們之間的語音聊天,您的聯繫人必須單擊圖 9 中顯示的 Join Call 按鈕。


圖 9. 單擊 Join Call 按鈕加入語音聊天
圖 9. 單擊 Join Call 按鈕加入語音聊天

 

如果您已經成功地配置了藍牙耳麥和電腦,那麼不必對麥克風講話,也不必通過揚聲器聽聲音,您可以使用藍牙耳麥來聽聲音和講話。

要結束聊天,主持者單擊 End Call 按鈕,或者由對方單擊 Hang Up 按鈕。





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筆記本電腦沒有藍牙功能怎麼辦?

目前很多筆記本電腦都內置了藍牙功能。但是,如果您的筆記本電腦(或桌面電腦)沒有內置該功能,那麼可以安裝一個 USB 適配器,從而爲 PC 添加藍牙功能。





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結束語

通過 Lotus Sametime Connect V7.5 內置的語音聊天功能,可以使用最新的技術進行人爲的社交。更妙的是,藉助一個藍牙耳麥和一臺帶有藍牙功能的電腦,您可以和聯繫人進行語音聊天,同時又不受與電腦之間的連線的約束。本文沒有談到在聊天中使用視頻的功能,實際上 IBM Lotus Sametime V7.5 也支持該功能。

 
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