智慧景區人員定位方案

基於LoRaWAN通信技術的景區人員定位設備，實現了精準定位、歷史軌跡查詢、SOS主動報警等功能。

一、政策背景
《關於改善節假日旅遊出行環境促進旅遊消費的實施意見》（發改社會〔2019〕1822號），提出要大力發展“智慧景區”，推進全國4A即以上景區的智慧服務。《旅遊安全管理辦法》要求加強旅遊安全管理，提高應對旅遊突發事件的能力，保障旅遊者的人身、財產安全。
隨着百姓文化旅遊需求的暴漲，以及通訊技術的發展和物聯網概念的提升，越來越多的景區開始採用信息化手段提升景區的客流管理和旅客安全服務手段，人員定位作爲一種新型信息化服務手段，國內部分景區已經開展了相關試點工作，總體運行效果良好。

二、方案需求
傳統的定位設備都是基於2G/3G/4G等廣域無線網絡來實現設備的位置信息回傳，這些基於運營商網絡的回傳方式存在功耗大、待機時間短，還需要向運營商繳納通訊費用的問題，且遇到偏遠山區信息還不能實現有效覆蓋。基於這些傳統定位設備的弊端，我們針對特殊場景推出了利用低功耗物聯網技術實現數據回傳的新型可穿戴定位設備，不僅規避了傳統定位設備的上述弊端還能讓數據掌握在自己手中安全可控。

遊客定位：對遊客的位置進行位置監控。
主動告警：旅客離開安全遊覽區域，主動告警；遊客遇到安全問題，可以一鍵SOS主動告警，後臺並獲得其實時位置。
景區客流：通過遊客定位可以準確獲知遊客在景區內的動態分佈，有利於對景區內客流的提前疏導或管控。

三、方案介紹
景區人員定位方案基於LoRaWAN網絡，具有低功耗、信號強、輻射低、易穿戴、待機長等優點，採取GPS/BLE實時精準定位旅遊位置，同時提供電子圍欄（進出區域短信、郵件提醒）、智能預警，聯動景區監控視頻等功能。

1、定位手環/手錶定時接收北斗/GPS衛星信號（室內接收BLE信號），並自主結算出座標位置，然後以LoRaWAN協議廣播；
2、LoRaWAN基站不間斷監聽附近的終端設備，並通過4G/POE將收集到的信號包轉發到指定的服務器。

四、主要功能
1、實時精準定位
系統可以實時在線監測和位置監控，並利用智能手錶內置的GPS/BLE實現高精度的定位。
2、電子安全圍欄
景區可對禁止遊客進入的區域設定虛擬周界，當遊客闖入禁止遊覽區域時，通過立馬形成警情，便於工作人員督導，避免發生旅遊事故。
3、客流密度預警
智能手錶採集的遊客位置信息，通過匹配景區地圖並利用熱力生成技術，可以實現客流的動態分佈掌握，並結合不同區域的旅遊舒適度閥值設置，爲景區客流疏導和引流提供管理支撐。
4、兼容門禁與消費卡
智能手錶內置的NFC芯片，通過與景區門禁系統的對接，實現在景區內的刷卡消費和遊覽。
5、遊客一鍵緊急報警
遊客通過智能手錶進行一鍵報警，監控中心的後臺系統受到報警信號，在系統自動彈出告警人位置，並聯動周邊攝像頭獲得現場視頻，爲景區的緊急救助/救援提供幫助。

五、方案價值
1、一張網絡、多種用途
LoRaWAN作爲物聯網主流熱門技術之一，目前在國內外已經有許多配套的產品和應用，本方案採用LoRaWAN協議用於景區進行自建物聯網組網，不僅可以滿足景區內因移動通訊信號不足或盲區造成的不能及時報警風險，同時這套Lora網絡還可以作爲景區內採集景區環境信息、控制物聯網設置的一張通用網絡。
2、對景區內的客流分佈隨時掌控
過去通過景區出入口統計客流的方式比較粗狂，不能解決不能解決景區內“毛細血管”的擁堵問題，也不能瞭解遊客喜歡的景點和停留的時長。通過本方案的實時不僅及時掌控景區內的遊客位置，方便異常情況的救援安排，還可以對景區內不同區域的客流及時疏導，更可以通過數據積累獲得遊客遊覽動線的大數據分析，便於後期的景區服務進一步優化提升。

3、遊客求助及時高效
過去遊客在景區遇到緊急情況，需要撥打景區熱線電話，才能聯繫並請求救助。這種方式遇到手機信號不好時聯繫不上景區管理者，即使電話撥通了由於遊客對自身位置的陌生也不能第一時間準確告知管理者自己的當前位置。通過智能手錶的一鍵報警，不能能第一時間保證及時聯繫管理者，還能把所處的精準位置同時告知救援人員，極大提高了景區的智慧服務能力。