前言：無論是2C還是2B，電商發展已進入3.0產業電商時代，企業要做的不僅僅是搭建一個商城或是開一個網店，而是要連接產業與互聯網，形成“物流、信息流、商流、資金流”四流合一的產業生態圈。這是一個漫長而艱辛的過程，也是解決傳統產業鏈痛點的必要手段。
衆所周知，B2B電商是比較常見的一種電商模式，諸如1688、慧聰網、找鋼網等均是B2B電商平臺中的明星案例。而在這些明星平臺的背後，隱藏着與FEC筷雲信息一樣的IT技術支撐者，提供整套B2B互聯網解決方案。
今天，我們就跟隨FEC筷雲信息一起探討B2B電商平臺是怎樣煉成的？爲什麼要搭建B2B電商平臺？需要經歷哪些過程去構建B2B電商生態？如何在激烈的競爭中生存下來？
一、爲什麼要搭建B2B電商平臺？
在FEC筷雲信息看來，利用互聯網平臺解決部分中間環節，去除上下游的信息不對稱，能大大提高整個交易過程的流通效率，如果上下游的交易主體非常分散，互聯網整合的作用就更大，平臺存在的價值也就越大，這就是搭建B2B電商平臺的原因。
B2B電商平臺的價值點在於資源整合與綜合服務能力。以汽車行業爲例，涉及車源發佈、車源訂購、尋找車源、供應鏈金融、物流服務、車商SaaS、營銷工具等，這就需要整合低成本資金來源、線下倉庫、物流運輸等資源，以產品形式服務給到平臺內上下游，才能使平臺價值最大化，這也是整個B2B平臺的護城河。
二、企業如何構建B2B電商平臺？
做好一款產品基本的3步走定律：想明白-做出來-推出去。“想明白”是定位問題，無論是綜合服務平臺，還是垂直電商平臺，其價值點、服務、受衆人羣、交易特點等要明確定位。“做出來”是技術支持，需要企業與技術開發商密切配合、共同完成平臺的規劃與設計。“推出去”是運營問題，B2B電商平臺的運營主要是商家服務，維護商戶活躍和口碑，實現平臺變現。
FEC筷雲信息作爲一家電商軟件與平臺開發公司，針對“做出來”這一步更有發言權。在這一點上，FEC筷雲信息提醒傳統企業，從市場與用戶調研到平臺功能設計規劃、產品研發整個過程，從0到1搭建B2B電商平臺並非一蹴而就，需要循序漸進才能實現其價值。
01、行業背景與用戶調研
在B2B平臺搭建前，首先要對行業背景和用戶進行調研，瞭解行業前景和市場價值，有哪些強有力的競品值得借鑑與去糟取精，瞭解用戶的經營狀況、用戶心理、痛點訴求、用戶習慣等。前期調研越詳盡，平臺建設就越完善。
02、平臺規劃與功能設計
在做完調研工作之後，我們要總結出一些通用性的功能和設計原則，用於指導後續產品規劃和實現。例如利用商戶認證機制、評級機制、SKU評價機制增加用戶信任，利用記住賬號密碼、SKU複製發佈、第三方支付等簡化用戶操作，利用簡約大氣的界面設計、重點內容精細化引導、品牌與價格篩選提升用戶交互體驗，利用短信、站內消息觸達提高交易效率，利用物流、金融、精細化服務打造服務優勢等。經過規劃之後，形成詳細的需求文檔。
03、產品研發與功能測試
項目初期可以根據MVP法則，實現基礎功能，讓產品快速推向市場；後續再根據輕重緩急實現更多功能，FEC筷雲信息往往是將平臺分爲2～3期去實現的。在功能完善的過程中，亮點功能可以挑着做，期望功能可以根據性價比高的先做，無差別功能對於用戶來講是可有可無的，可以跟進產品運行穩定之後，根據客戶反饋慢慢迭代；反向功能，需要根據產品運營情況，有了一定的用戶量之後，綜合權衡分析，平衡用戶的體驗和平臺的收益，在決定做還是不做。每一個功能和流程都要測試無誤後，才能上線給用戶使用。
04、平臺上線與營銷運營
平臺上線後必須要進行有效的營銷運營，才能維持平臺的活躍和流量變現能力，尤其是前期的平臺基礎數據積累階段非常重要。在B2B電商平臺中，商戶最核心的訴求就是供求信息撮合，平臺通過各種線上線下營銷推廣、積分獎勵換購、紅包發放、線下關係等方式，吸引大B和小b入駐平臺併發布供求信息；基於大B和小b需求匹配並自動推送，同時運營和渠道需要了解上游資源，快速響應小b的採購信息進行人工撮合，提高撮合效率。
三、平臺如何打造核心競爭力？
除了基礎的運營工作，讓商戶獲得需求的供求信息和利益、運營等各個環節通力合作、共建生態。企業搭建B2B電商平臺絕不僅是解決供求交易問題，搭建平臺只是起點，絕不是終點。