無論在工作內外，演講能力都非常重要，即便對於技術人來說也是如此。當然，此處的“演講”，不單單指在技術大會上發表演講，也包括：向上級彙報、對下級發表講話、公開論述、對外商務合作等，他們都需要你有清晰的演講邏輯、極強的情緒調動能力和聽衆注意力的掌控能力。
但恐怕不用說，大家也清楚，許多技術人幾乎與這種能力無緣。因此，3 月 6 日 週五 20:00，商業演講教練、TGO 技術演講力教練、國際演講會英文演講冠軍 劉思玥（將軍）老師，來到了 TGO 「鯤鵬說」的直播現場，力圖用最短的時間，幫助廣大技術人，學習 TED 級別的演講技巧，快速提升演講能力。
首先特別感謝 TGO 鯤鵬會策劃的「鯤鵬說」節目，邀請我來到這裏，給大家做關於演講的分享。TGO 鯤鵬會是一個非常特別的組織，有很多厲害的管理者交流不同領域的知識經驗。我在 2018 年就參與了 TGO 鯤鵬會的活動。在去年 11 月的時候，我們做了第 1 期 TGO TALKS，幫助大家打磨演講內容，把演講變得更有意思。
說到演講，大家並不陌生。在工作中、生活中，各位技術管理者或多或少都會用到演講技能，需要當衆發言。
當然，在演講的過程中，每個人都會面對不同的挑戰，有人可能會緊張、有人邏輯性不強、有人覺得聽衆反響不熱烈、有人講的很無聊。今天，我就來幫助大家解決這些問題。
我相信很多人都知道 TED，這是一個非常著名的、國際性的演講平臺，三個字母代表 Technology、Education and Design，每年都會邀請各領域專家，如比爾·蓋茨，去做一些時長爲 18 分鐘的演講。
去年，我們在做 TGO TALKS 第 1 期的時候，也是嚴格按照 TED 的標準去打造的。也就是說，思想必須深刻，有足夠洞察力；演講要足夠有趣，使聽衆能夠持續關注。爲什麼要有這些要求呢？因爲 TED 的目標是讓那些富有洞見的 idea 傳遍世界各地，改變人類，我們學習演講技巧，目標也是如此——要將自己的 idea 傳遞出去，讓更多人聽到。
說到這裏，其實我自己也蠻有感觸的。很多技術人，包括部分 CTO，經常向我表達這樣一個訴求：“演講的邏輯，其實我不擔心，主題也不是特別擔心。唯一擔心的地方，就是我發現自己講話沒有感染力。聽衆反饋：聽了 5 分鐘，然後就累了。”
導致這個問題出現的原因之一是“演講沒有情感”。我們要把自己的情感外放，讓聽衆感受到你的能量。要外放情感，有一個最核心的祕訣：講故事。這是演講最常用的技巧，也是快速迭代成爲 TED 演講者的祕訣之一。
知道要講故事還不夠，還要放大自己的情緒，讓臺下聽衆覺得演講者情緒飽滿。這也是今天要分享的主要內容，下面我們就從第一個方法開始，它是——
切換角色來感知聽衆的心
做演講，首要任務就是分析你的聽衆。你要找到他們面臨的困難、挑戰、需要解決的問題，我們將其稱之爲痛點。相信各位技術領導者，對這點並不陌生，因爲你的技術分享，往往都能夠幫助聽衆解決實際問題。
另外的部分，我們稱之爲爽點，也就是要讓聽衆的多巴胺分泌起來。
爲什麼要讓聽衆的多巴胺分泌起來？想象一下，我們固然可以講一些技術、商業乾貨，讓聽衆有長足的收穫。可是別忘了一個問題：你面臨的聽衆，是活生生的人，而人往往是非理性的。所以除了有用的乾貨以外，他還有一個最終的訴求，即如何享受這場演講。
通俗地說，就是能不能感受到愉悅？能不能開心一點？所以我們要切換角色，讓聽衆感知到你的那顆心，同時也感受聽衆的心。好，大道理不說，就記住一點：聽衆追求快樂。
找到屬於自己的故事
前不久，我和 TGO 鯤鵬會北京分會的一位會員聊天。他說：“我做了那麼久的技術演講，還真不知道，要把技術通過一個故事包裝出來，這個觀點讓我醍醐灌頂。”
我聽完之後很詫異，當然這個也不怪他。我們在從事技術工作的過程中，很容易把精力投入到某一垂直方向，因而忽略其他表達或溝通的一些技巧。
其實講故事在演講裏，已經扮演着非常重要的角色。對於技術人來講，在一些技術峯會演講時，如果能用一些故事去包裝技術觀點，演講一定會變得更加有趣，更富感染力，進而你自己也會脫離悶騷的感覺。
那麼你有故事嗎？我經常收到的回答，大概可分爲幾類：
1、將軍老師，我沒有故事，我不是一個有故事的人，怎麼辦？我的生活特別平淡；
2、將軍老師，我有故事，但很平淡，沒什麼可分享的，沒有像過山車一樣跌宕起伏的情節；
……
每當我聽到這樣的問題，我就會問對方：“真的嗎？”
你真的沒有故事，或者故事真的不吸引人嗎？這讓我想起一句話：你經歷過的故事，也許就是其他人生活當中的答案。所以千萬別小看自己的故事，而且我相信，每個人都有故事。
那麼，怎麼提煉故事呢？我給大家列一個清單，請自我挖掘一下，你是否經歷過其中的一些精彩瞬間？如：第一次創業、寫第一行代碼、高光時刻、低谷與挫折，等等。
做演講，經常會說到峯值體驗，就是你在一瞬間的感受。就算是你發生的事故，也都是故事。所以你看，每個人都有故事。恰好就在昨天，我聽到一句話，藉此機會送給大家：“你的傷痕一定可以變成故事的花紋。”
接下來，演講者需要明白：如何講故事？開始之前，我們從網絡上、書上讀到過很多講故事的方法，我們也創作過許多故事，比如學生時代的日記、作文。因此，可能很多朋友都聽說過，遵循 5W1H （ Why、Where、When、What、Who、How）分析法就可以將故事的基本元素全部描述清楚。
沒錯，我們常從 “How“ 和 “What“ 開始思考一件事情的執行方式。但我今天想提一個問題，當你進行一場演講時，爲什麼必須是你來講這個故事？請大家用 5 秒鐘來思考一下。
答案很簡單，在座的各位，有些故事只有你自己才能表演出來，而不是講出來。只有你纔有這些獨一無二的想法，纔有獨一無二的情緒和獨一無二的聲音。
所以講別人的故事和講自己的故事是不一樣的。你要問問自己：“我在聽衆心中是什麼樣的人設？”你是誰？當你講述這個故事的時候，你的標籤是什麼？
作爲技術人員，我們的標籤很多：悶騷、邏輯直男、格子衫、油光滿面，甚至是禿頭，這些可能都是聽衆心裏的“技術人標籤”。
當我們明確找到自身的標籤時，就可以用到第 1 個方法：將標籤無限放大：我就是油光滿面，我就穿格子衫，我就是悶騷到獨一無二；
第 2 個方法：擊破標籤，徹底擊碎它。比如演講時情感充沛，從悶騷轉爲“明騷”；比如正裝出席，打理一個時髦的髮型。如何打碎標籤？你的穿着、舉止、演講，都可以做到。
大家可以參考下 TGO TALKS 陳錫言的演講開場。首先我們能看到，作爲一名技術人，他的着裝有了翻天腹地的變化，從我們印象標籤裏的格子衫，變成了標準的西裝三件套；接下來，他甩出段子的同時，“風騷”地甩了甩頭，徹底擊碎了大家對於程序員“悶騷”的印象。這樣的開場真是絕妙。
當你找到了自己作爲故事主角的人設，利用聲音、肢體、背景、語言等元素不停地擊碎聽衆的固有認知，一場演講就已經成功了一半。
講故事的四大核心模塊
當我們在演講中實現了一個好的開頭，接下來就應該聚焦於如何講好故事。我給大家分享講故事的四大板塊：
- 故事主題
- 劇情推進
- 畫面描述
- 情感共鳴
時刻謹記，我們是在表演一個故事，而不是敘述一個故事，這是技術人演講突破的核心。爲主題設定一個高調的目標，並用簡短的話語說清楚。
接下來，我們要考慮劇情，劇情往往最具吸引力。但請注意，故事劇情和演講劇情是不同的。故事劇情會使用倒敘、插敘等多種敘述方式。
但演講是一個短時記憶，聽衆很擔心自己的認知會 Overloading。一旦複雜的劇情推進，讓聽衆在思考時迷失了方向，結果會如何？答：聽衆拿出了手機開始溜號，我們則失去了對聽衆注意力的掌控。所以我推薦，演講的劇情一律使用直敘的方式展開，讓邏輯儘可能簡單。
劇情推進還要依賴情感線，同樣是直敘，流水賬肯定沒意思，人們最感興趣的是跌宕起伏的情節，如果你總是處於故事高潮，或者一直很平淡，聽衆就沒辦法與你產生情感共鳴。劇情起伏的關鍵是障礙，我推薦給大家一個簡單的方法——耐克模型。
大家可以看到 4 個點，說明情感線有 4 個維度、4 個階段：確定有挑戰的目標 ->遭遇巨大的挫折 ->通過不懈的努力 ->實現階段性的成功。這個過程會僅僅出現一次嗎？不會的，它是一個反覆重現的過程，這也是故事劇情之所以會跌宕起伏的核心原因之一。
這其中有幾個關鍵點需要注意。首先目標一定要有高度，一個容易實現的目標是不會引起他人興趣的；其次阻礙和努力要描述的足夠細緻，做到講述任何值得回味的挑戰，都不會是輕描淡寫的。你需要仔細回憶當時的感受、思考與行爲，讓聽衆感同身受。
最後，我們要回歸到聽衆本身，點明故事給聽衆帶來的啓發，將主題與結局結合起來。
如何更好的描述故事畫面
明確了情感線的設計方法後，我們要學會更好的描述畫面，方法可以分爲 5 個維度：
- 人物：正反兩派
- 背景：交代，渲染
- 對話：真實演繹，內心對白
- 畫面：看、聽、嗅、嘗、觸
- 細節：提供真實的感覺
塑造正反兩面人物是爲了更加明確劇情衝突，用反派人物給正派人物以能量；故事背景，則需要適當地渲染，讓聽衆逐漸沉浸；對話是爲了增加故事的真實性，讓聽衆不會跳出故事；畫面則是爲了讓演講更加生動；細節則會進一步增加故事的真實感。
通常我們在描述畫面的時候，會犯一些“想當然”的錯誤。比如，我說我很悲傷，太悲傷了，但悲傷是個抽象概念，聽衆很難感同身受；但如果我說我難過到失眠了，聽衆則很容聯想到自己失眠時的狀況。更進一步，我們可以通過回憶事發時的無感，來重新當時的情景，讓聽衆完全沉浸進去：當你聽到了什麼，看到了什麼，聞到了什麼，觸碰到了什麼？這些都是組成一副生動畫面的關鍵元素。
當你的語言已經將情感和畫面精心雕琢完畢，你就照顧好了現場聽衆的聽覺。但你還要照顧他們的視覺，所以你需要多多使用肢體語言，包括道具、手勢。
很多技術人站在臺上手就不知道往哪裏放了，很拘謹。其實，演講者可以用肢體協助語言，模擬故事裏的真實場景。大家不妨想一想，如果要你用手模仿一下平時在家切菜的動作，會是什麼？許多人會下意識的以掌做刀，上下揮動，沒錯吧？
但真實的情況並非如此，你的手應該握住想象中的菜刀柄，上下揮動，這才叫切菜。類似的案例還有很多，只要我們多注意，就能讓自己的肢體語言更有感染力。無實物表演，可以長期訓練你的肢體語言。
同樣，面部表情也是演講的關鍵。在許多技術演講裏，大家都特別嚴肅。可能在一些場合中，確實要嚴肅；但在大部分情況下，我們要清醒地意識到：聽衆是非理性的，需要情緒，反映在外，就是演講者面部表情的變化。
對於面部表情的訓練是個長期工程，但我分享一個小方法：請你回憶一下，你生氣的時候是什麼表情？開心的時候是什麼表情？難過的時候是什麼表情？那時你一定不會是一張撲克臉，只是你在講臺上沒辦法還原罷了。如果你覺得就應該嚴肅地給大家講故事，那多半是因爲你還沒有回到那個角色。
聲音也很重要，我給大家分享 4 個維度和 1 個停頓。你可以思考一下，是不是語速和音調高低，就能簡潔地傳達出演講者的情緒？急促又高昂的聲音，往往代表着激動或憤怒的情緒；緩慢而低沉的聲音，往往代表着悲傷或真誠的情緒；緩慢而高昂的聲音，代表着有權威者的發言，或是鄭重強調某事；急促又有遞進變化的聲音，則代表着故事或內容的過渡。停頓最爲關鍵，無聲勝有聲。
衝突顛覆生活
我們來總結下今天的分享。
好萊塢著名編劇羅伯特·麥基有一句話說得好：衝突顛覆生活。這句話送給大家，希望大家能夠時時記起。
傳遞情緒非常關鍵。我們要找到自己在故事中扮演的角色，設計情緒、傳遞情緒，讓聽衆清晰的感知到，以便將角色還原爲一個鮮活的人。在 TGO TALKS 活動時，一覽科技聯合創始人 陳錫言發明了一個非常好的辦法，他將演講稿裏試圖傳遞的情緒，全部用不同的顏色標記出來，在打磨的過程當中，不斷的去刻意練習它。
當你的情緒迸發的時候，注意你的情緒，把它記錄下來，在演講的時候還原那些真實的場景，你就會變得特別有魅力，你會變得“明騷“而不是“悶騷”。
當你找到你的情緒時，可以放大它。肢體動作放大兩倍、面部表情放大兩倍、所有表現誇張兩倍，一旦你的情緒被放大，聽衆是有極強的感知力的，尤其是在大型活動中的演講。
說到放大情緒，有一個很好的例子就是知名脫口秀演員李誕。大家可以多多觀察他的演講，情緒傳遞的非常真實，放大的也恰到好處。
送給大家的彩蛋
在節目的最後，我想給大家送一枚彩蛋。作爲技術管理者，我們常常想快速提高演講能力，獲知能力提升的關鍵技巧。
- 首先要在戰略上分析聽衆，設置目標思維；
- 其次需要設定戰術，搭建主體結構，也就是演講的中間部分，設計開場和結尾。開場和結尾是聽衆注意力最集中的時候，要善於抓住這段時間；
- 接下來我們要選定武器，萃取素材、故事案例、數據、用戶場景等等，精心挑選、打磨；
- 最後是演習，就像競技運動需要訓練，演講也需要刻意聯繫。用攝像機將你的試講錄下來，反覆觀看提升；用紙和筆將講稿抄寫下來，形成“肌肉記憶”。
在去年的 TGO TALKS 活動中，每位學員都被“折磨”的很慘，但最後的效果沒有人忘記。所以只有當你把稿子打磨成肌肉記憶，在臺上纔不需要動腦回憶，只需要盡情表演。記住，在講臺上，我們不動腦，只動身體。
當然，前提是你做到精心打磨講稿、帶妝彩排，提前來到演講的會場，演練並熟悉場地、打磨 PPT、測試翻頁筆等一系列應該做的事情。
最後，請大家用故事傳遞情緒，去感染你的聽衆。祝願各位都能成爲有趣的靈魂，讓演講更加生動、感人，謝謝大家！
TGO鯤鵬會，是極客邦科技旗下高端技術人聚集和交流的組織，旨在組建全球最具影響力的科技領導者社交網絡，線上線下相結合，爲會員提供專享服務。目前，TGO鯤鵬會已在北京、上海、杭州、廣州、深圳、成都、硅谷、臺灣、南京、廈門、武漢、蘇州十二個城市設立分會。現在全球擁有在冊會員 800+ 名，60% 爲 CTO、技術 VP、技術合夥人。
會員覆蓋了 BATJ 等互聯網巨頭公司技術領導者，同時，阿里巴巴王堅博士、同程藝龍技術委員會主任張海龍、蘇寧易購 IT 總部執行副總裁喬新亮已經受邀，成爲 TGO 鯤鵬會榮譽導師。