電商的專業術語
一、基礎統計類
1．瀏覽量(PV)：店鋪各頁面被查看的次數。用戶多次打開或刷新同一個頁面，該指標值累加。
2．訪客數(UV)：全店各頁面的訪問人數。所選時間段內，同一訪客多次訪問會進行去重計算。
3．收藏量：用戶訪問店鋪頁面過程中，添加收藏的總次數(包括首頁丶分類頁和寶貝頁的收藏次數)。
4．瀏覽回頭客：指前6天內訪問過店鋪當日又來訪問的用戶數，所選時間段內會進行去重計算。
5．瀏覽回頭率：瀏覽回頭客佔店鋪總訪客數的百分比。
6．平均訪問深度：訪問深度，是指用戶一次連續訪問的店鋪頁面數(即每次會話瀏覽的頁面數)，平均訪問深度即用戶平均每次連續訪問瀏覽的店鋪頁面數。【月報-店鋪經營概況】中，該指標是所選月份日數據的平均值。
7．跳失率：表示顧客通過相應入口進入，只訪問了一個頁面就離開的訪問次數佔該入口總訪問次數的比例。
8．人均店內停留時間(秒)：所有訪客的訪問過程中，平均每次連續訪問店鋪的停留時間。
二、銷售分析類
1．拍下件數：寶貝被拍下的總件數。
2．拍下筆數：寶貝被拍下的總次數(一次拍下多件寶貝，算拍下一筆)。
3．拍下總金額：寶貝被拍下的總金額。
4．成交用戶數：成功拍下並完成支付寶付款的人數。所選時間段內同一用戶發生多筆成交會進行去重計算。
5．成交回頭客：曾在店鋪發生過交易，再次發生交易的用戶稱爲成交回頭客。所選時間段內會進行去重計算。
6．人均成交件數：平均每用戶購買的寶貝件數，即人均成交件數=支付寶成交件數/成交用戶數。
7.人均成交筆數：平均每用戶購買交易次數，即人均成交筆數=支付寶成交筆數/成交用戶數
公式：
- 轉化率：轉化率=下單人數/訪客數*100%
- 客單價：客單價=支付寶成交金額/成交用戶數。單日“客單價”指單日每成交用戶產生的成交金額。
- 客單價均值：指所選擇的某個時間段，客單價日數據的平均值。如【月報】中，客單價均值=該月多天客單價之和/該月天數。
- 支付率：支付寶成交筆數佔拍下筆數的百分比，即支付率=支付寶成交筆數/拍下筆數。
- 利潤=產品銷售額-產品成本-費用
=展現量（pv）*點擊率 轉化率客單價-產品成本-費用
訪客數=展現量（pv）*點擊率
成交客戶數=訪客數（uv）轉化率
產品銷售額=成交客戶數客單價
三、直通車數據類
1．展現量：推廣寶貝在淘寶直通車展示位上被買家看到的次數，不包括自然搜索。
2．點擊量：推廣寶貝在淘寶直通車展示位上被點擊的次數。
3．點擊率：推廣寶貝展現後的被點擊比率。(點擊率=點擊量/展現量)
4．花費：推廣寶貝被點擊所花費用
5．平均點擊花費：推廣寶貝每次被點擊所花的平均費用(平均點擊花費=花費/點擊量)
6．平均展現排名：推廣寶貝每次被展現的平均排名。(平均展現排名=每次展現排名的加總/展現量)
7．定向推廣：繼搜索推廣之後的又一精準推廣方式。利用淘寶網龐大的數據庫，通過創新的多維度人羣定向技術，鎖定用戶的目標買家，並將用戶的推廣信息展現在目標買家瀏覽的網頁上。
8．默認出價：對同一個寶貝的關鍵詞和類目設置的統一的出價。
9．類目出價：買家通過類目導航選擇搜索到寶貝，並點擊寶貝後，用戶願意支付的最高點擊價格。
10．質量得分：主要用於衡量關鍵詞與寶貝推廣信息和淘寶網用戶搜索意向三者之間的相關性，其計算依據涉及多種因素。