不會運用管理工具,如何做好項目管理?

古人云“工欲善其事,必先利其器”,一個工匠想要使他的工作做好,一定要先讓工具鋒利,一個管理項目的人員,要想讓管好項目,一定要掌握項目管理的工具方法。項目管理作爲管理學的一個分支學科,是一門既能讓我們“做正確的事”,也能通過工具方法“正確做事”,最終獲得“正確的結果”的學科。很多管理上的工具方法在項目管理領域也是同樣適用的。

對於職場人士而言,掌握並熟練使用一些常用的管理學的工具方法,是讓你“正確做事”的利器,必能讓你在日常工作和項目管理中如虎添翼。

作爲項目生命週期的第一個階段,概念階段的主要任務是選擇確定項目——“做正確的事”,概念階段項目管理團隊的主要工作是組織項目可行性論證。下面跟着筆者一起來看看在概念階段,都有哪些好用的工具方法吧。

01

頭腦風暴法

頭腦風暴法又稱腦力激盪法、智力激勵法、自由思考法,是由美國創造學家A•F•奧斯本於1939年首次提出、1953年正式發表的一種激發性思維的方法,目的是通過找到新的和異想天開的解決問題的方法來解決問題。

頭腦風暴法是快速大量尋求解決問題構想的集體思考方法。運用頭腦風暴法組織會議針對某一主題,營造自由愉快、暢所欲言的氣氛,讓所有參加者自由提出想法或點子,並以此相互啓發、相互激勵、引起聯想、產生共振和連鎖反應,從而可以誘發更多的創意及靈感。

實踐經驗表明,頭腦風暴法可以排除折中方案,對所討論問題通過客觀、連續的分析,找到一組切實可行的方案,因而頭腦風暴法在軍事決策和民用決策中得到了較廣泛的應用。大至政治和社會問題的解決,尖端科技的創新,小至家庭或個人瑣碎事、疑難的排除,物品的改良等。

在項目管理中,頭腦風暴法可以用來識別客戶的需求、找出潛在的項目;確定項目論證需要收集哪些材料;幫助項目團隊識別項目風險;爲項目工作找出問題和機會;找出完成工作可能存在的障礙等等。

02

德爾菲法

德爾菲法,也稱專家調查法,1946年由美國蘭德公司創始實行。該方法是由企業組成一個專門的預測機構,其中包括若干專家和企業預測組織者,按照規定的程序,背靠背地徵詢專家對未來市場的意見或者判斷,然後進行預測的方法。

德爾菲法本質上是一種反饋匿名函詢法。其大致流程是:匿名徵求專家意見-歸納、統計-匿名反饋-歸納、統計……若干輪後停止。由此可見,德爾菲法是一種利用函詢形式進行的集體匿名思想交流過程。

德爾菲法最初產生於科技領域,後來逐漸被應用於任何領域的預測,如軍事預測、人口預測、醫療保健預測、經營和需求預測、教育預測等。德爾菲法作爲一種主觀、定性的方法,不僅可以用於預測領域,而且可以廣泛應用於各種評價指標體系的建立和具體指標的確定過程。此外,在項目管理中德爾菲法經常用來進行項目決策、管理溝通和規劃工作。

例如,我們在考慮一項投資項目時,需要對該項目的市場吸引力作出評價。我們可以列出同市場吸引力有關的若干因素,包括整體市場規模、年市場增長率、歷史毛利率、競爭強度、對技術要求、對能源的要求、對環境的影響等。市場吸引力的這一綜合指標就等於上述因素加權求和。每一個因素在構成市場吸引力時的重要性即權重和該因素的得分,需要由管理人員的主觀判斷來確定。這時,我們就可以採用德爾菲法。

03

靜態和動態分析法

1、靜態評價法

靜態分析法又稱簡單法,是在項目評價時,爲達到分析計算營利能力目標而採取的一種簡化分析方法。靜態分析法比較簡單易行,在做項目初期決策時,可給決策者及時提供簡單經濟評述意見。此法在世界各國普遍採用。

靜態評價主要包括投資回收期、投資收益率、追加投資回收期和追加投資收益率。

2、動態分析法

動態分析法又稱現值法,同樣可以在項目評價時,分析計算項目的盈利能力。動態分析法主要特點是考慮了整個壽命週期內現金流量的變化情況及其經濟效益,考慮了資金時間價值因素對其盈利能力和清償能力的影響,比較精確,但計算起來相應比較複雜。

動態分析法包括淨現值法和內部收益率法。

04

敏感度分析法

敏感性分析法是指從衆多不確定性因素中找出對投資項目經濟效益指標有重要影響的敏感性因素,並分析、測算其對項目經濟效益指標的影響程度和敏感性程度,進而判斷項目承受風險能力的一種不確定性分析方法。

敏感性分析有助於確定哪些風險對項目具有最大的潛在影響。它把所有其他不確定因素保持在基準值的條件下,考察項目的每項要素的不確定性對目標產生多大程度的影響。根據不確定性因素每次變動數目的多少,敏感性分析法可以分爲單因素敏感性分析法和多因素敏感性分析法。

1、單因素敏感性分析法

每次只變動一個因素而其他因素保持不變時所做的敏感性分析法,稱爲單因素敏感性分析法。單因素敏感性分析在計算特定不確定因素對項目經濟效益影響時,須假定其它因素不變,實際上這種假定很難成立。可能會有兩個或兩個以上的不確定因素在同時變動,此時單因素敏感性分析就很難準確反映項目承擔風險的狀況,因此尚必須進行多因素敏感性分析。

2、多因素敏感度分析法

多因素敏感性分析法是指在假定其它不確定性因素不變條件下,計算分析兩種或兩種以上不確定性因素同時發生變動,對項目經濟效益值的影響程度,確定敏感性因素及其極限值。

多因素敏感度分析一般是在單因素敏感性分析基礎進行,且分析的基本原理與單因素敏感性分析大體相同,但需要注意的是,多因素敏感性分析須進一步假定同時變動的幾個因素都是相互獨立的,且各因素髮生變化的概率相同。

敏感性分析法是一種動態不確定性分析,在項目管理領域是項目評估中不可或缺的組成部分,用以分析項目經濟效益指標對各不確定性因素的敏感程度,找出敏感性因素及其最大變動幅度,據此判斷項目承擔風險的能力。但是,這種分析尚不能確定各種不確定性因素髮生一定幅度的概率,因而其分析結論的準確性就會受到一定的影響。爲了彌補敏感性分析的不足,在進行項目評估和決策時,尚需進一步作概率分析。

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