近幾天我這裏發生一個故障，原因比較奇特，現給大家說一下，看看大家有什麼好的意見：
一、網絡描述
我公司有一個大客戶，大概有30多個點，這些點都是adsl ，分佈在不同的城區的DSLAM上，這些DSLAM通過幾臺交換機互連，這些點分配在同一個vlan下，並在交換機上將vlan透傳實現二層互通，實現各個點之間能夠共享訪問，在中心點有3臺服務器，使用一臺hub連接，同時中心點的adsl modem也連接到這個hub上，其他點都需要訪問中心點的服務器。
二、故障現象
幾天前經營部反映客戶反映中心點到其他分點丟包嚴重，分點訪問中心點服務器經常中斷，用戶反映強烈。
三、故障處理經過
接到申告後，首先懷疑網絡***，爲此派經營部人到中心點，將中心點用戶設備甩開直接adsl modem接終端與其他點互ping，發現沒有丟包的問題，然後將用戶的hub接上，只接測試終端仍然正常，將服務器接上就出現丟包現象，爲此懷疑用戶服務器問題，用戶檢查後確認服務器沒有問題，只好進行抓包，通過抓包發現下面的一個點有arp***嫌疑，將改點屏蔽後仍然丟包，只好在交換機上挨個關閉分點，發現當關閉某一個節點時，ping測試就正常了，檢查該節點，發現該節點上聯的DSLAM接到了一臺中興的ATM交換機上，該交換機通過的ETH板上的一個100M口和匯聚交換機上聯，只有將該上聯口關閉時網絡才正常，關閉節點計算機或關閉該用戶端口都無法使網絡正常，爲此將該節點所在DSLAM直接接到匯聚交換機上後網絡恢復正常。
四、故障原因分析
由於ATM交換機在運營商網絡中現在已經很少使用，我們的這臺設備也已經是好幾年前的了，而且ATM交換機對於IP的支持也只是一般，因此我們估計是ATM交換機的ETH口存在問題造成的這個故障，具體故障原因不明。