微信切忌×××圈地:即時通訊2B市場硝煙四起
隨着移動終端的飛速發展，各類即時通訊APP也在如火如荼上演。在2C市場，微信無疑堪稱最大贏家，憑藉其易用性和開放性贏得個人體驗的良好口碑。不過最近微信又爆出將觸角伸向企業領域，消息一出，輿論譁然，看好或唱衰言論不同。無論如何，微信張小龍正是看中了2B市場的市場機遇，希望分2B市場一分羹。
移動化和社交化的趨勢正在改變傳統企業管理的節奏。市場研究機構IDC曾在一份報告中指出，2017年中國企業移動解決方案市場規模將達46.7億美元。所以，這將會是一個巨大的市場。
市場雖大，但微信此次能否×××圈地成功？
基因突變還是變異？
以“個人爲中心”爲基因的微信，可以說無論是朋友圈，公衆號，服務號等走的都是“創造極致個人體驗”的思路，讓每一個個體能夠獲得來自朋友的肯定及點贊，比如我們可以在微信曬個人生活，曬心情，曬旅遊等等，要的就是一個“愛誰誰我就是我”的隨心所欲，正是由於這樣的基因存在，微信做企業號弊大於利。再舉一例，號稱“約炮神器”的陌陌交友，其定位就是陌生交友，微信是人際圈子社交通訊，因此沒有幾個人會用陌陌去和親密的朋友或者家人去發信息交流，往往用陌陌的人不希望圈子裏面的人知道我在用陌陌，所以陌陌滿足了一部分人的需求，所以纔有了生存空間。
微信發展模式已經固定，新的發展難以爲繼。就像移動QQ一樣，移動QQ目前比微信功能豐富多了但是還是無法超越微信。微信做企業賬號，就是現在移動QQ做手機通訊錄做免費通話一樣，天方夜談。如今，微信缺本末倒置，去做企業號，豈不可謂“基因變異”？
安全性隱憂
用過OA和ERP軟件的人，大概都知道企業管理功能的複雜性。衆所周知，從產品層面來看，穩定、實用、優質服務、私密、安全是2B市場永恆的信仰，而2C追求的是新潮、多變、張揚個性，微信企業號確實也做了一些安全機制，但這些對產品的研發將帶來更多的挑戰，微信作爲一款APP，產品功能、用戶體驗如何才能面面俱到？這應該是張小龍需要慎重考慮並提出實質解決方案的。
容量不能承受之重
如果說微信已經夠“重”得了 ，相信各位看官一定心領神會。這個是歷久不衰的槽點，還在往接管用戶生活方向邁進的微信，其體積在超級app中已經算數一數二了，現在還要接入企業管理？想想就會累覺不愛啊。
與此同時，企業類即時通訊市場方興未艾，硝煙四起。國內外相繼傳來新聲音。比如耳熟能詳的Facebook，目前正致力於一項名叫“Facebook at Work”的新服務，目的是想要在商務社交領域佔有一席之地。據稱Facebook at Work與其主服務非常相似，擁有完整的要聞推送和羣組功能，但允許用戶維護一個單獨的工作概況和個人資料。而且Facebook工作賬戶將與大家通常使用的Facebook賬戶相同，有羣組和動態消息功能，但只用於和同事及經理分享工作內容，而用戶的個人和工作賬戶的檔案信息將分開。據悉，Facebook開發這款工具已至少一年，並且已經開始攜手外部公司進行測試，猜測其距離正式推出的時間已經不遠。
而Flickr 的創始人 Butterfield新創立的Slack，專注企業溝通和協作，被媒體譽爲有史以來發展最快的SaaS創業公司，僅誕生8個月市值就已高達11億美元。Slack是一款集聊天、搜索、文件整合等功能於一體的強大企業應用，把可以把各種碎片化的企業溝通和協作集中到一起。針對企業這一使用羣體，Slack增加了透明度，員工之間可以互相看到大家在做什麼，從此不必一大早開公司例會。然後大家也不需要再類似階段性報告的文件了。它還支持跨部門合作，工程師們可以看到設計師們的工作，技術團隊也可以看到客戶服務是如何處理。大家所要做的僅僅是從其他頻道的數據流上輕輕滑動手指。此外，使用SLack後，公司內所有進行着的通訊表現爲數字化的知識體系。在大多數系統中，知識基於郵件且零碎分散，就好比每個人都有自己的特點。但某位員工將這些提供給他人時，他們會始終都會受益。所以當某人不管什麼時候加入進來時，他的收件箱都不會是空的。曾做出的每個決定，進行的討論，每次某人提起的資源、公司或組織機構，任何時候任何人分享的鏈接、交換的文件，所有的這些都是可以搜索到的，大家要做的僅僅是回看而已。這是非常有意義的。而且大大提高了工作效率與資源利用率。
在國內，互聯網時代推動企業向扁平化、去中心化的企業團隊架構轉型。但PC時代複雜的企業應用已經無法滿足新型企業和團隊的工作需求。國內目前專注於企業溝通和協作的即時通訊有商談以及剛剛上線的有道雲協作。大家可能對前者不太熟悉，但是商談獨闢蹊徑開發了一套基於工作事物溝通的新模式，完全不同於微信的人人對話模式。
商談由上海動量科技歷時一年研發，首席科學家黃柳青博士介紹，該工具圍繞事情溝通爲核心，以事情的發起、組織、討論、結果爲脈絡，從而便於信息和數據的規整及追溯，爲企業移動化管理和商務人士即時交流提供支持，溝通場景針對企業移動管理需求，圍繞具體事項展開，集商務筆記、商務交流、人脈管理等功能於一體，支持多媒體信息傳遞，具備多種檢索方式，幫助管理者打造高效企業，提升企業管理水平。
業內媒體也表示商談的問世，或許可以克服衆多企業即時通訊工具的“跨平臺協作”之軟肋。
而對於網易近日推出的有道雲協作，也是從現在空缺的微小型企業應用市場中找出路，未嘗不是捷徑。有道雲協作則是基於有道雲筆記而來，雖然有媒體稱其是一款定位企業內部溝通的SNS+IM產品，歸根結底就是一個移動辦公軟件而並非溝通軟件，雖然號稱可以在移動上面辦公，也只不過加入了溝通功能。有道協助的野心是做雲辦公，但是雲辦公未來可能遇到google、蘋果、微軟等各種勁敵，如此看來，網易此次對有道協作的定位也有失偏頗。
毫無疑問，企業級協作即時通訊軟件將會是即時通訊領域的藍海。面對企業即時通訊市場這塊大蛋糕，競爭愈發激烈。而中國未來領軍的企業級協作即時通訊軟件面對這片藍海，產品自身的質量纔是王道，創新的2B市場體驗也必不可少。面對這場沒有硝煙的戰場，我們拭目以待，看誰是最終贏家。