上班語錄 2014-02-25

對事：在與人溝通的時候，要做到“對事不對人”。此件事情是如何，該怎麼解決，就針對這件事情展開討論，而避免“翻舊帳”或對人進行否定。人無對錯，只有價值觀不同，或溝通不徹底，若否定對方的人則等於否定自己，所以溝通要始終堅持對事不對人。

祝福：善於利用傳統重要節日，給予貴人送上祝福，並且是專屬的祝福，則會讓貴人和合作者欣悅，並表示對其友好。而且是展現心意的最佳方式，不必破費太多金錢就可以達到情感溝通的目的。例如對方的生日、春節、端午、中秋、聖誕等均是送上祝福的良機。不可忽視祝福的作用。

祝賀：善於利用朋友、貴人、合作伙伴的喜慶，對於對方的喜慶之事要注意送上祝賀。多祝賀別人的成績、成就、喜事則表示與對方同路和友好，若沒有即時送上祝福則關係會驟然疏遠。不可忽視祝賀的作用。