任何新事物在剛剛起步時都難以避免被誤讀，新接觸RPA（機器人流程自動化）概念時，我們時常碰到一些迷思。人們可能會認爲RPA將搶走人類的工作，它無所不能。但事實是這樣的嗎?
迷思 1：RPA機器人是人形的
儘管RPA（機器人流程自動化）的名稱裏有“機器人”三個字，這並不意味着它涉及到實體的器械。事實上，這類“機器人”只是一種軟件，它模擬人類操作執行人機交互行爲，作爲虛擬勞動力協助我們的日常工作。
迷思 2：RPA發揮價值需要海量機器人
事實上，RPA的優秀特質之一就是相比於其他解決方案，可以最低程度的解決問題。
部署少數的機器人就可以幫助企業解決問題。
迷思 3：RPA會削弱IT部門
RPA可以“無創”地在不同系統間實現切換和交互，從而可以減少部署流程對IT部門的依賴。在RPA規劃和部署中IT部門扮演重要角色，甚至在自動化流程遇到任何問題時，第一時間聯繫的仍是IT部門。IT部門通常那個負責系統基礎設施、系統安全、應急響應/災難回覆和IT治理。
雖然軟件機器人可能只是通過用戶界面與業務應用程序進行交互，但在許多情況下，使用更強大的系統API集成更加行之有效——這通常需要IT部門的支持。
迷思 4：RPA會減少人類的工作機會
雖然自動化確實改變了人們的工作方式，但這不意味着人類勞動力的價值降低，實際上，隨着繁瑣的任務轉移到RPA，員工的創造力反而得以發揮。這真的只是一個觀點和保持開放心態的問題。
RPA並不邪惡，也並非無所不能，更重要的是，即便在有限的預算下，也可以很好的幫助企業解決現階段的問題，擁抱未來，着眼當下。達觀數據自主研發的智能 RPA通過融合獨有的OCR、領先的自然語言處理(NLP)、搜索和推薦技術，更加智能的支持財務，稅務，金融，運營商等多種行業的自動化場景，提升企業自動化能力。
迷思 5：RPA機器人等於人工智能
這是兩種不同的技術，可以將它們類比爲“雙手”和“大腦”。
RPA通過記錄模擬人類的行爲與應用程序和系統進行交互，但是它們接受的指令必須條理清晰，邏輯明確，它才能夠執行我們的指令去幹活。RPA不具備需要用到直覺、判斷、創造力、說服力或解決問題的能力。而隨着人工智能領域的發展速度越來越快，新一代的認知技術已經能完成以往需要人工完成的任務，比如筆跡識別、圖像識別（OCR）以及自然語言處理（NLP）。達觀智能RPA集成了人工智能模塊，對複雜任務和非結構化數據具備更強的自適配能力。
只有“手腦結合”，將 RPA與人工智能技術有效融合起來，軟件機器人才能真正勝任複雜的工作任務。