互聯網思維筆記(一)

去聽了微信讀書中:《一本書讀懂二十四種互聯網思維》,並做了簡單的記錄。

1、用戶思維

    以用戶的角度去開發,用戶不會管你做了什麼,用戶只會關心她自己用到了什麼。用戶也不會管你做的功能有多厲害,用的框架會有多先進,用戶只會以自己的角度,結合場景去直觀的體會顯現的功能。比如,在一個網站,頂部放置一個關乎用戶身體的天氣預報、PM2.5在100以上會標紅,甚至會文字提示:今天空氣污染嚴重,建議減少出行!這樣一搞,用戶覺得很貼心,這個功能就做到了用戶的心裏。所以說,你的世界和你搞了什麼,用戶不知道也不關心,他們只關心自己的本身利益,或健康、或情感、或金錢。

    喬布斯曾經反覆向蘋果員工強調以下幾點:

    1. 一定不要浪費用戶的時間。例如,巨慢無比的啓動程序讓用戶一次次地在超過50個內容的下拉框裏選擇,要學會珍惜用戶的時間,減少用戶鼠標移動的距離和點擊的次數,減少用戶眼球轉動滿屏尋找的次數。

    2. 不要想當然,不要打擾和強迫用戶,更不要爲1%的需求騷擾99%的用戶。

    3. 不要以爲給用戶提供越多的東西就越好,相反,重點多了就等於沒有重點,有時候需要做減法。

    4. 主動嘗試去接觸你的用戶,和他們溝通,瞭解他們的特徵和行爲習慣。

    “一切以用戶爲中心” ,應該模擬用戶使用場景,能讓用戶從這個產品、功能點去獲得一種需求的滿足,不能是做出產品讓用戶使用,而應該是用戶需要這個產品,所以纔開發這個產品。

    社會上太多的客戶羣體,一定要做好自身的定位,人不可能做到讓每個人喜歡,要定位好客戶羣體,比如小米的定位就是發燒友,爲發燒而生,小米能支持發燒友進行各種刷機和個性化配置。

    想象一個這樣場景:一個發燒友,在妹子面前炫耀自己的個性手機,並因爲自身全程參與甚至設計了這個個性化設置的過程,能夠講的頭頭是道,引來妹子崇拜的眼神及一聲聲驚歎,極大的滿足了發燒友的榮耀感和成就感,這個發燒友肯定會支持給他帶來成就感的小米。小米專注於滿足發燒友這一個用戶羣,偶爾營銷上再打打溫情牌,就得到了發燒友的支持。

    從營銷角度來說的例子,我並沒有仔細去思考,歸根結底,就是體現用戶的參與感,成爲用戶的朋友,建立與用戶交流的論壇。這個不感興趣,並不做深入研究。

2、屌絲思維

    咱這樣的草根用戶纔是互聯網的主力軍,屌絲太多。。。成功的大佬們,時刻不忘往自己身上貼一個“屌絲”的標誌,就是爲了能與我們擁有統一的標籤,增強我們的認同感。

    “從羣衆中來,到羣衆中去‘的平民草根模式,纔是當前互聯網主力軍-屌絲最認同的,大佬們都明白:”得屌絲者得天下“。

 

 我發現,聽書並沒有讀書看的快,但是眼睛會累。。。

 

 

因爲以下接觸的知識就屬於營銷了,就大致翻了翻,沒有往下細聽了。。。

 

END

 

 

 

 

 

 

 

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