在實際做項目的過程中，往往出現這樣的情況。
我們和客戶就需求問題簽下了確認文件，但是在實際開發過程中，客戶根據已經成型的項目，想法開始氾濫。
如何有效地控制客戶需求的蔓延，我覺得，可以通過優先級排序的方式來進行處理。在實際開發過程中，凡是客戶提出的，不在當初確認時籤的需求框架之內的，評估後如果能夠答應他，那麼就先答應客戶“我們可以幫你們做，但是這個要放到最後來做。因爲我們這個項目進度是有規劃的。我們不能影響了進度”。這樣，在項目收尾前集中處理客戶新增的需求，既不會影響到項目的驗收，又可以讓客戶知道我們爲他們額外付出了多少，有助於尾款的結算。