計量管理業務不規範怎麼辦?

我們單位有一套計量業務管理系統,內部使用起來是沒有什麼太大的問題,但是牽扯到客戶就很麻煩了,有時候客戶問計量的進度,我這在外面辦事不麻煩同事的情況下,自己打開電腦看下到哪一步了,整個過程挺慢的,我想有個淘寶那樣的進度功能,不光是我們可以查看,用戶自己也可以看,但是針對這個功能的軟件,目前市場上還沒有發現過。

我們有做過儀器軟件開發的用戶,不約而同的給我推薦了天宇微納系統,當時就很好奇,竟然都這道天宇微納系統,後來才瞭解到,他們是專門做儀器類自動化測試的公司,針對我們這種做計量管理的系統是有現成標準系統的,而且已經有類似我們這樣的同行在使用了。看了他們的系統,功能確實也很全面,包括了:

1.客戶信息管理

客戶信息管理對客戶信息進行備案管理,關聯對應業務員信息,系統提供客戶到期儀器預警提醒功能,方便業務員及時跟進客戶,客戶信息查看功能設置多級權限管理,保證客戶信息的安全性。

2.儀器信息管理

儀器信息管理分爲試品管理和標準器管理兩大模塊:試品管理主要包括:儀器基礎信息、儀器送檢信息、儀器檢定分配、接收、開始檢定、完成檢定、返還等流轉環節的管理;標準器管理主要包括:儀器採購新增、儀器入場驗收、儀器調配、儀器檢定、維修、限用、報廢等狀態管理。

3.委託業務管理

委託業務管理完成對客戶提交委託申請,計量業務員委託協議出具並報價,客戶議價,計量業務員折扣申請,委託合同簽訂等功能,系統支持電子委託單在線簽訂,支持二維碼標籤打印,委託業務進度掃碼查詢;客戶委託單關聯計量業務員,方便業務員績效提成核算。

4.檢定流程管理

檢定流程管理主要包括:計量任務分配、計量業務開展,計量數據記錄,原始數據審覈、計量證書出具、歷史數據查詢等功能。根據客戶委託試品種類分配至各計量室,確定儀器檢定業務模式包括自檢、外檢、下廠等三種方式。

5.財務產值管理

財務管理主要提供費用的錄入、修改、折扣、批量修改功能,計量單據的審覈與審批功能;業務收款、發票開具及產值覈算三大主要功能。

6.統計分析管理

完成對計量員個人、計量小組、計量科室的分類時間段,分類委託協議,分類委託試品的產值統計,實現客戶產值動態在線顯示,避免了原始產值統計不準確和滯後的弊端;完成對計量檢測人員的工作任務、工作量的統計,同科室,同工種的計量員某一時間段的工作量進行環比分析管理,提供人員的工作積極性;完成對整個計量檢測部門的整體業務的管理分析,查看年度、季度、月度或某一時間段的業務變化量、人員工作效率、儀器設備利用率等,給管理者提供有效可靠的數據支撐,且數據支持在線導出功能。

7.質量體系管理

質量體系管理模塊主要包括:質量文檔、證書報告、原始記錄、設備臺賬、文件模板等模塊;支持數據文檔導入、導出功能;支持多條件篩選臺賬信息;支持歷史記錄永久查看功能。

 

 

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